Recensioni clienti di kasanova.com

Valutazioni clienti

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  Perché aspetto un risposta da quasi un mese e in più non rispondono all’e-mail e aspetto che controllano il pacco per un sbaglio

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 22/03/25 di DESIRÈE B.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Mirko, come da sua richiesta l’ordine è stato annullato. Il rimborso è stato disposto in data 01/04. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

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  Ho apprezzato la gentilezza e l'efficienza del servizio clienti: ho ricevuto die piatti rotti che sono stati immediatamente sostituiti

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di CLAUDIO A.

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  Veloci nella spedizione, semplicità nell'ordinazione

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di MASSIMO M.

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  Ottimi articoli e ottimo rapporto qualità/prezzo

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di ANTONELLA M.

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  Ordine effettuato il 16 marzo..... ad oggi 9 aprile non ancora arrivato, ho contattato più volte l'assistenza cliente e mi viene ripetuto che il pacco è stato consegnato al corriere. Sul sito ancora risulta in preparazione.

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di TIZIANA C.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Tiziana, siamo estremamente dispiaciuti che il suo ordine abbia impiegato più tempo del previsto per giungere a destinazione. Le confermiamo che le date di consegna indicate sul nostro sito sono stimate e non garantite, in quanto possono essere soggette a variazioni dovute a fattori logistici. Il ritiro, nel caso specifico, è comunque avvenuto con un sensibile scostamento (stima 04/04 – disponibilità 11/04). Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

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  Il negozio è fornito ed i prodotti sono carini e funzionali

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di FABIANA R.

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  Nel negozio dove ho acquistato è stata buona ma in altri precedenti è stata pessima e infatti non ho acquistato niente

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di GRAZIANO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Mi servivano pentole, ero già stato in questo negozio e sono tornato.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di ANTONINO B.

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  Mi sono trovata molto bene non potevo fare acquisto migliore

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di LOREDANA C.

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  Positiva

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di MARIA P.

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  Un negozio bellissimo ,il personale accogliente ,e tutto che chiede un cliente ,trova di tutto .

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di CRACIUN S.

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  Un negozio allestito in modo molto organizzato che Ti permette di girare in tranquillità e poter vedere tutti i prodotti. Sempre tante offerte ed il personale gentile e disponibile ma soprattutto preparato.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di ALESSANDRA C.

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  Troppa coda alle casse tensione tra clienti

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CHIARA C.

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  Molto positiva,personale cordiale e gentile

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di EZIO V.

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  Molto accoglienti e competenti

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIANNI T.

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  Personale preparato e cortese

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di AMALIA M.

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  Buona, personale accogliente, ho trovato quello che mi serviva.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di THOMAS B.

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  Acquisto ottimo , rapporto qualità prezzo ottimo

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ORNELLA I.

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  Purtroppo l'oliera è di scarsa qualità nel funzionamento

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ORETTA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Daria, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta. Le suggeriamo alcuni accorgimenti: verificare che l'ugello dello spray non sia ostruito. Residui di olio o particelle possono accumularsi e influenzare la regolarità del getto. Inoltre, se il livello dell'olio nel contenitore è troppo basso, il getto potrebbe risultare irregolare. Riempia l'oliera fino al livello raccomandato. Infine, le segnaliamo che alcuni oli, soprattutto quelli con una viscosità elevata, potrebbero non funzionare correttamente con tutti gli spruzzatori. Deve essere utilizzato un olio adatto per l'uso con oliera spray. Se il problema dovesse persistere faccia verificare il prodotto al personale del punto vendita dove ha effettuato l’acquisto. Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

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  Bel negozio

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di RACHELE C.

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  ottimo prodotto

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ROBERTA T.

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  Personale gentile, accogliente e preparato.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di MARIA CRISTINA B.

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  Personale attento e cortese

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MASSIMILIANO L.

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  Negozio ben fornito

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di FLORIANA G.

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  Ottima accoglienza

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ROBERTO D.

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  Positiva

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MARIA TERESA S.

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  Professionalità e cortesia

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di LORENA S.

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  Personale gentile e accogliente

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CARLA EMILIA MARIA B.

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  Ottima come sempre

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di SARA P.

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  Ottimo negozio con ottimi prodotti e personale preparato preciso e molto gentile

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di DANIELA N.

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  Ottimo

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di PLACIDO A.

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  Molto contenta

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIULIANNA R.

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  Mi trovo bene a fare acquisti nel negozio di Arcore

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di VALENTINA M.

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  Prodotto buono

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ANTONELLA C.

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  Negozio tenuto bene, prodotti di buona qualità e personale gentile e disponibile.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di FRANCESCA ROMANA R.

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  Personale preparato ed efficiente

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di BARBARA A.

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  Ottimo negozio con ottimi prodotti e personale preparato preciso e molto gentile

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di DANIELA N.

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  Buono

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CLAUDIA P.

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  eccellente

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di MICHELA D.

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  Molto competenti

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di GRAZIELLA G.

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  Ottimo bella esposizione e personale cortese.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di LAURA D.

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  Prodotto eccellente

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ALESSIA P.

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  Mi piace entrare nel vostro negozio perché mi piacciono moltissimo i casalinghi e da voi si trova di tutto

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di MARILENA S.

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  Personale cordiale, acquistato con sconti con ottimo rapporto qualità/prezzo

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di ANNA B.

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  Ottima

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di ELENA N.

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  In generale i prodotti corrispondono alle aspettative. Sì trova di tutto, il personale verifica in magazzino.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIACOBBE P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo prodotto, buon prezzo e commesse gentili e preparate.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di STEFANIA D.

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  l'oliera è molto bella, invece riguardo i barattoli di sale e zucchero lasciano un pò a desiderare i tappi

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di FILOMENA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale molto gentile e disponibile

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di EVA F.

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  Ho ritirato la merce nei tempi previsti presso il negozio del centro Giotto di Padova. La commessa molto gentile e disponibile.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di DANIELA Z.

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  Acquisto fantastico qualità e prezzo ottimi ,appena entro in Kasanova quasi impossibile non comprare qualcosa !🙂

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di LAURA F.

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  È un negozio piccolo,ma fornitissimo. Il personale è cortese, mai troppo insistente.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di FRANCESCA F.

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  Spedizione rapida, imballaggio molto accurato..

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di ANGELA F.

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  Negozio ben fornito, ogni volta che entro mi perdo solo a guardare tutte quelle cosine belle che ci sono.Ho acquistato tante cose in questo negozio,i prezzi sono molto buoni,personale accogliente, e sorridente 😇 soprattutto! Invito tutti ad andarci❤️

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di SIMONA C.

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  Personale gentilissimo e preparato

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di ANTONELLA B.

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  Cortesia e ordine nel negozio

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di ANTONELLA F.

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  Negozio da visitare in tutti i sensi

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di ORLEY BENITO Z.

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  buona

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di IMMACOLATA D.

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  Molto positiva . Soprattutto al Kasanova Napoli Toledo un plauso a Giovanni, ragazzo gentilissimo e paziente e competente

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di ADELE S.

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  Gentili, veloci e prodotti ottimi. Ottima assistenza cliente.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di GIACOMO M.

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  Personale gentile, prodotto ottimo

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di VANIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale cordiale ed efficiente

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di DEBORA C.

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  Personale gentile

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di ALESSIA P.

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  Personale molto cortese e disponibile

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di FILIPPO C.

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  Buona accoglienza da parte del personale, buona l offerta sulle padelle acquistate

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di ELISA C.

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  Bottiglie utilissime per i miei liquori fatti in casa

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di SIMONA S.

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  Positiva

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di GIUSEPPA F.

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  Top

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di MONICA G.

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  Educati

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di SARA T.

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  Personale gentilissimo,buon assortimento dei prodotti

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di CLAUDIA C.

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  Poco accogliente

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di GEORGIA G.

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  Buona

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di GIULIETTA M.

• 4 / 5

  

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  buona

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di KAI S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Bravi

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di BRUNA MARIA P.

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  Semplice e veloce, la commessa storica è sempre gentilissima, ho comprato perché mi ha suggerito una cosa in più ad un buon prezzo che diversamente non avrei preso

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di VALENTINA D.

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  Ritiro in negozio presso via Tuscolana a Roma, personale molto gentile e accogliente.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di PAOLO M.

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  .......

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di RITA M.

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  La commessa molto insistente propone di tutto di più pur di vendere. Inoltre i prezzi non sono chiari e non sempre esposti correttamente. La commessa ti indirizza subito non sulla pentola che vuoi ma su quella più cara

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di CHRISTINE CLAUDIA A.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Christine, il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio accogliente e disponibile, garantendo supporto immediato a chi desidera informazioni o consigli sui nostri prodotti. La vendita assistita è pensata per aiutare i clienti a trovare più facilmente ciò che cercano e per rispondere a qualsiasi domanda in modo rapido e puntuale, permettendo così di fare acquisti in maniera informata e soddisfacente. Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

  Risposta di CHRISTINE CLAUDIA A

  

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  Buongiorno, un conto è essere presente, e saper consigliare sulle caratteristiche del prodotto, ben diverso è essere pressanti ed insistenti e indirizzare solo sui prodotti più costosi . A me non piace questo metodo di vendita

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  Ottima esperienza

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di ELIDA MARA FRANCA M.

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  Cortesia, professionalita, competenza

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di MARINO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Comodo, pratico e veloce il ritiro presso il punto vendita.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di ANNA T.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di IVONNE G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  È un po dura ad aprirsi. Per il resto tutto bene.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di ANGELA N.

• 4 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di TIZIANA S.

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  Abbiamo riscontrato un graffio sul vetro del tavolo nell’arrivare a casa , le addette alle vendite si sono con gentilezza preoccupate di sostituirci l’articolo.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di ALESSANDRA C.

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  Kasanova di Brescia è un po’ troppo caotico essendo nel centro commerciale

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di LINO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottima esperienza.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 22/03/25 di DEBORA T.

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  Sito web intuitivo e di semplice utilizzo. Facile ricerca dei prodotti per categorie. Puntualissimi nelle vconsegne e trracciabilta' del prodotto. Prodotto con ottimo rapporto qualità prezzo.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di ANNA MARIA G.

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  Un pò in ritardo

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di GIAN NICOLA D.

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  esperienza positiva

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 19/03/25 di TIZIANA M.

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  Ottimi prodotti e vasta scelta nell'acquisto

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di LOREDANA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Troppo tempo per la spedizione, mi chiedete una opinione quando il pacco non è ancora arrivato, sono trascorsi 14 gg

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/03/25 di DOMENICO S.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto D. , la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping . Il suo ordine contiene dei prodotti “Flash Sale” ( ovvero prodotti solitamente non trattati da Kasanova e che richiedono tempi di consegna più lunghi ) . Questo tipo di articoli sono contrassegnati da etichetta gialla “Vendita Flash” e la data stimata per la ricezione viene indicata nella parte destra della scheda prodotto , sotto al pulsante “Aggiungi al carrello” . Il suo ordine previsto in consegna entro il 02/05 . Ci dispiace di averle inviato la richiesta di feedback con troppo anticipo . Per ulteriori necessità ci scriva a support@kasanova . com . Cordiali saluti .

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  Buona

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di GENZIANA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Buona l offerta on line

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 22/03/25 di SIMONA S.

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  Sito molto bello veloce da consultare con prodotti di ottima qualità a prezzi convenienti

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 22/03/25 di CRISTINA R.

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  Negozio fornito e con buoni prezzi.

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di MOIRA P.

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  Commessa molto gentile, simpatica e super disponibile

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di ELEONORA I.

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  Esperienza molto positiva. Torneremo certamente

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di SAMANTHA V.

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  Sono stata convinta a comprare una padella antiaderente per piano a induzione che doveva essere il non plus ultra, di fatto non serve a nulla perchè si attacca tutto!

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di CRISTINA D.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Cristina, siamo dispiaciuti che ci siano delle difficoltà. La chiave per sfruttare al meglio la linea Tri-Ply è la temperatura. 1. Una superficie ben calda riduce l'aderenza dei cibi o Quando una padella è troppo fredda, il cibo tende ad "attaccarsi" subito perché i pori microscopici del metallo sono ancora aperti. o Scaldandosi, la superficie si dilata e questi pori si "chiudono" leggermente, creando una superficie più liscia e meno appiccicosa. 2. Effetto Maillard = cibi croccanti, non appiccicati o Se la temperatura è corretta (non troppo bassa né troppo alta), si attiva la reazione di Maillard, che fa "sigillare" il cibo all’esterno (soprattutto carne e pesce), creando una crosticina deliziosa e impedendo che si incolli. 3. Una padella calda assorbe meglio l’olio o Se l’olio viene aggiunto a una padella ben calda, si distribuisce meglio e forma una pellicola più uniforme. Questo aiuta tantissimo a prevenire l’attaccarsi del cibo. Per individuare la giusta temperatura può fare la prova della goccia d'acqua: basta versare una goccia d'acqua nella padella vuota. Se scivola e sfrigola come una pallina che danza, la padella è pronta per cucinare. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali Saluti.

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  Il personale del negozio è meraviglioso andiamo lì anche se è distante perché sono molto gentili e disponibili

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di LAURA S.

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