Riepilogo recensioni
Aspetti positivi del marchio includono la cortesia e la disponibilità del personale, oltre a una vasta scelta di prodotti di ottima qualità e rapporto qualità-prezzo. I clienti apprezzano anche l'organizzazione del negozio e la professionalità nel servizio.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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Aspetti positivi del marchio includono la cortesia e la disponibilità del personale, oltre a una vasta scelta di prodotti di ottima qualità e rapporto qualità-prezzo. I clienti apprezzano anche l'organizzazione del negozio e la professionalità nel servizio.
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Valutazioni clienti
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Acquisto di un set di piatti da lavastoviglie. Il pacco era perfettamente imballato, ma un piatto era rotto.
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Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuta Carla, siamo dispiaciuti che il Set Cloud sia arrivato parzialmente danneggiato. Kasanova mette grande cura nell'imballare la merce ma purtroppo le rotture sono sempre possibili. Per chiedere l'invio della sostituzione (invieremo solo la stoviglia e non dovrà rendere l’intero set) o il rimborso completo dell'articolo segua le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/3kujesmm oppure chiami il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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Consegna veloce e prodotti buoni, imballaggio perfetto.
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BUONO
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Semplicità nell'utilizzo del sito, prezzi convenienti, ordine consegnato con ritiro in negozio con netto anticipo sulla data inizialmente prevista. La merce è arrivata con imballo accurato. Facilità nel ritiro. Molto soddisfatta
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È stato il mio primo e ultimo ordine online con voi. Avevo ordinato la trapunta matrimoniale perché mi piaceva moltissimo il colore rosso, e invece ho ricevuto un color salmone/rosa che non mi piace completamente. Ci sono rimasta malissimo. Non mi era mai successa una cosa del genere facendo ordini online con altre aziende. Mai più acquisterò da voi….!
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Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuta Giuseppa, siamo estremamente dispiaciuti per il problema di conformità che ha riscontrato con il suo acquisto. Gli uffici Kasanova stanno lavorando per individuare l'origine del disservizio. Comprendiamo perfettamente la sua amarezza e siamo sicuri che riusciremo a farci perdonare. Kasanova ha un vastissimo catalogo prodotti e purtroppo gli inconvenienti possono accadere. Per richiedere il rimborso dell’articolo segua le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/3kujesmm oppure chiami il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Restiamo a sua disposizione per ogni esigenza attraverso i nostri canali di contatto.
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Ho comprato questa planetaria a soli 49€ durante il black friday. Devo dire che il rapporto qualità prezzo è veramente eccezionale. La planetaria è di buona fattura ed è fornita di tre diversi ganci per impastare. Impasta velocemente e in maniera efficiente. Inoltre è veramente poco ingombrante, tuttavia la sua capienza massima è di 900gr in totale, ciò vuol dire che potete impastare ad esempio solo mezzo kg di farina per fare pane o pizza. L'unico piccolo difetto è che vibra un po' quando si imposta alla massima potenza. La consiglio per chi non vuole spendere troppo e non ha necessità di uno strumento professionale.
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Facile e veloce Arrivato prima della data indicata
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Ultime con grande calore
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Tutto ok
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Ordine semplice e spedizione molto veloce
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Prodotti sempre validi.Molto bene.
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Evasione parziale dell'ordine. Mancanza di comunicazione in merito.
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Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuto Luca, la maggior parte degli ordini Kasanova giunge a destinazione senza problemi. Kasanova si affida ai principali spedizionieri presenti nel mercato europeo. Gli inconvenienti capitano ma Kasanova ha la soluzione! Stiamo lavorando duramente per farle avere l'articolo che non ha ancora ricevuto. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione attraverso i nostri canali di contatto.
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Non avendo trovato il prodotto che cercavo in negozio ho cercato on line e sono riuscita ad avere velocemente ciò che mi serviva
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Servizio molto buono e consegna anticipata rispetto al previsto. Anche il prodotto rispetta le aspettative.
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Conoscevo già il servizio
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Velocità di preparazione dell'ordine e consegna del pacco velocissime!!!
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Tutto ok, ho potuto utilizzare tranquillamente le mie gift card e la consegna è stata rapidissima. Lo consiglio!
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Prodotto arrivato in tempi brevi e assistenza al cliente per ogni fase dell’ordine ottimale.
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Positiva
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Pacco arrivato due giorni prima del previsto. Oggetti perfettamente imballati e fedeli alle foto mostrate nel sito. Sono molto soddisfatta.
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