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Riepilogo recensioni
Kasanova viene percepita come un marchio in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di cortesia, disponibilità e professionalità, con addette pronte ad aiutare nelle scelte e a chiarire i dubbi.
Affabilità e cortesia
"Molto disponibile la commessa che mi ha servito"
"Personale competente e disponibile"
"Esperienza davvero molto positiva: personale qualificato e professionale: la commessa che mi ha assistito è stata davvero gentilissima! Grazie…"
Esperienza davvero molto positiva: personale qualificato e professionale: la commessa che mi ha assistito è stata davvero gentilissima! Grazie infinite a tutti voi!!
Capacità del team
"Buona presentazione, offerte valide, personale gentile."
"Come sempre ottima esperienza da Kasanova! Buoni prodotti e personale molto gentile."
".personale gentile e attento!"
Capacità di risposta
"Personale disponibile e accogliente"
"Atmosfera tranquilla ,commessa competente e pratica nei suoi consigli"
"cortesia e professionalita personale"
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio in ordine e merce ben visibile …"
"Mi reco sempre presso il Vostro negozio, trovo sempre una persona sorridente pronta ad aiutarti nella scelta del prodotto. Trovo sempre personale…"
Mi reco sempre presso il Vostro negozio, trovo sempre una persona sorridente pronta ad aiutarti nella scelta del prodotto. Trovo sempre personale cordiale e preparato
"personale gentile e disponibile . il negozio pulito ed ordinato."
Consegna
"Molto semplice e intuitivo consegna rapida e puntuale"
"Ottimo Servizio spedizione un pò più lenta rispetto a quanto previsto ma nel complesso ottima. Personale gentile e disponibile."
"Ordine arrivato in tempi brevi, accuratezza dell'imballaggio. Articoli di ottima qualità. Rapporto qualità /prezzo eccezionale."
Assortimento
"In negozio si trova sempre un'ampia offerta di prodotti, con prezzi vari in cui ognuno o può trovare quello più adatto."
"Da Kasanova il personale e sempre gentile e il negozio ha un ampia offerta di prodotti a prezzi giusti per la qualità del prodotto"
"Buona .nel negozio ci sono sempre prodotti in offerta e anche l'essere seguiti nella scelta è molto positivo"
Esperienza online
"Sito facile ben fatto"
"Ottima esperienza, sito molto funzionale"
"Pienamente soddisfatto...sito intuitivo, ordine ricevuto celermente e ben imballato."
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Laura S.
12 apr 2026
Recensione verificataSempre ottima
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Massimo B.
12 apr 2026
Recensione verificataQualsiasi cosa prendete a kasanova e’ di buona qualità e a prezzi competitivi
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Agata S.
12 apr 2026
Recensione verificataSono contenta dell’acquisto
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Luca G.
12 apr 2026
Recensione verificataXxx
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Danubia S.
12 apr 2026
Recensione verificataPessima esperienza: Prodotto difettoso e gestione clienti inaccettabile Ho acquistato una friggitrice ad aria sabato scorso, ma si è rivelata inutilizzabile: emanava un odore di plastica bruciata insopportabile, talmente forte da appestare tutta la casa, i capelli e persino le stoviglie pulite. Non era il classico "odore di nuovo", ma un chiaro difetto tecnico. Tornata in negozio mercoledì per risolvere il problema, ho trovato un responsabile di una maleducazione inaudita. Non solo si è rifiutato di testare il prodotto per verificare il difetto, ma mi ha aggredita verbalmente con frasi del tipo: "Chi ti credi di essere?". La mia richiesta era semplice: avere un prodotto funzionante previo test in negozio per evitare un altro disastro in casa. Davanti al suo rifiuto categorico e alla mancanza di professionalità, sono riuscita a ottenere un buono spesa solo minacciando l'intervento dei Carabinieri. Risultato? Mi ritrovo con un buono che non volevo, quando mi serviva solo una friggitrice funzionante. Sconsiglio vivamente questo punto vendita per la qualità dell'assistenza e l'arroganza del personale
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Danubia, siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva. Per quanto riguarda l’odore segnalato, desideriamo informarla che, come indicato anche nelle istruzioni del prodotto, al primo utilizzo la friggitrice ad aria può emettere fumo o odori: si tratta di un fenomeno normale dovuto ai materiali nuovi, che tende a scomparire dopo poco tempo. Proprio per questo motivo è consigliato effettuare un primo ciclo a vuoto di circa 10 minuti in un ambiente ben ventilato. Detto questo, comprendiamo perfettamente che l’intensità dell’odore da lei descritta possa aver generato preoccupazione e disagio: in questi casi è assolutamente corretto richiedere una verifica del prodotto. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti.
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Loretta M.
12 apr 2026
Recensione verificataMi sono trovata molto bene grazie
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Virginia T.
12 apr 2026
Recensione verificataBuona
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Claudia C.
12 apr 2026
Recensione verificataPersonale molto gentile e disponibile
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Giusy P.
12 apr 2026
Recensione verificataOttima esperienza!
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Patrizia T.
12 apr 2026
Recensione verificataOttima
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Anna P.
12 apr 2026
Recensione verificataCommessi gentili e disponibili
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Donata L.
12 apr 2026
Recensione verificataProdotto soddisfacente buon rapporto qualità prezzo
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Maria teresa F.
12 apr 2026
Recensione verificataL'ACQUISTO DEL PRODOTTO ON LINE E MOLTO SEMPLICE
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Erika P.
12 apr 2026
Recensione verificataBuon rapporto qualità/prezzo
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Armando S.
12 apr 2026
Recensione verificataBene bel posto e comnesse molto gentili
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P. S.
12 apr 2026
Recensione verificataTop
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Luisa C.
12 apr 2026
Recensione verificataTutto bene, è arrivato un piatto rotto però il reso e la riconsegna del piatto in sostituzione è stata velocissima. Servizio molto efficiente!
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Laura V.
12 apr 2026
Recensione verificataGrande scelta di prodotti e servizio perfetto
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Michele G.
12 apr 2026
Recensione verificataArticoli perfetti, transazione veloce, spedizione idem, involucro ben fatto. Pienamente soddisfatto!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Rosa N.
12 apr 2026
Recensione verificataMolto buona
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