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Riepilogo recensioni
Kasanova viene percepita come un marchio in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di cortesia, disponibilità e professionalità, con addette pronte ad aiutare nelle scelte e a chiarire i dubbi.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile"
"Personale cortese disponibile e materiale ottimo"
"La ragazza che ci ha servito, preparata , cortese."
Capacità del team
"Personale gentile e professionale mo hanno aiutato a scegliere"
"Personale simpatico e negozio ordinato"
"Personale professionale ed accogliente"
Capacità di risposta
"Il negozio assortito e personale attento e cortese sono una loro cliente assidua"
"Personale gentile e cura nella consegna della spesa"
"Ottimo personale cordiale e disponibile"
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio accogliente, commesse gentili e competenti, e in più prodotti eccellenti a prezzi convenienti; consigliatissimo, è un piacere fare acquisti…"
Negozio accogliente, commesse gentili e competenti, e in più prodotti eccellenti a prezzi convenienti; consigliatissimo, è un piacere fare acquisti lì.
"Bellissimo negozio, cortesia a parte del personale alcuni articoli hanno un prezzo molto alto"
"È sempre un piacere andare nei negozi k varietà infinita di articoli prezzi competitivi e personale sempre molto gentile"
Consegna
"Ottimo acquisto, prezzo scontato online, prodotto perfetto, ottimo imballo"
"Acquisto facile, consegna rapida."
"Ottima esperienza non è la prima volta che acquisto su Kasanova, spedizione veloce entro i termini previsti"
Assortimento
"Ho acquistato le tazzine da caffè per regalo.sono carine e semplici.la cortesia della commessa per la scelta di vari tipi di tazzine"
"prodotti molto buoni e una vasta SCELTA"
"Molti bei prodotti scontati"
Esperienza online
"Ho acquistato on line, facile e veloce"
"Buone offerte e buon sito e-commerce"
"Mi sono trovata molto bene ad acquistare alcuni prodotti dal sito e anche alla consegna"
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Giovanni D.
8 mar 2026
Recensione verificataOrdine effettuato in data 04/02/2026 Ritiro previsto per il 16/02/2026 Ad oggi, 22/02/2026, non ho ancora ricevuto nulla e il tracciamento dell'ordine non risulta possibile farlo. Gradirei avere notizie in merito, grazie.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Giovanni, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che i tempi di attesa non siano stati in linea con le sue aspettative. Gli ordini con ritiro in negozio vengono accorpati ad altra merce destinata allo stesso punto vendita: si tratta di una scelta organizzativa ed ecologica che consente di ottimizzare i trasporti e ridurre l’impatto ambientale. Questo può comportare tempi di preparazione leggermente più lunghi rispetto ad alcune consegne a domicilio. Precisiamo inoltre che le date indicate nelle comunicazioni e sul sito sono stimate e non garantite, poiché possono subire variazioni per motivi logistici (art. 8 delle Condizioni di vendita). Ricordiamo anche che il servizio di consegna presso punto vendita è completamente gratuito, così da offrire un’alternativa comoda e senza costi aggiuntivi. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova
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Iole T.
8 mar 2026
Recensione verificataBuongiorno, sono una cliente del quartiere, mi piace molto questo negozio perché trovo sempre i prodotti di mio gusto. Una lode all'affabilità del personale.
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Barbara Z.
8 mar 2026
Recensione verificataprodotti buoni
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Gianfranco P.
8 mar 2026
Recensione verificataOttimo acquisto
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Caterina K.
8 mar 2026
Recensione verificataÈ stato tutto molto semplice, ordine e consegna perfetti.
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Daniela gabriella B.
8 mar 2026
Recensione verificataAlcun prodotti meglio di altre ma in generale buono.
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Tiziana R.
8 mar 2026
Recensione verificataAcquisto online non ricevuto. Non eravamo in casa ma risultata consegnato. Forse più un problema di corriere. Cmq, avendo pagato con PayPal ho chiesto subito il rimborso. Ho anche contattato il servizio clienti,che mi ha sconcertata dicendomi che dovevo aspettare il corriere per controllare la mia firma....boh,non l'ho ricevuto e firmato....cosa dovevo aspettare?
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Tiziana, siamo dispiaciuti per l’accaduto e comprendiamo il suo disappunto per una situazione così spiacevole. Quando un ordine risulta consegnato ma il destinatario segnala di non esserne in possesso, la procedura prevede che venga richiesto al corriere il documento di consegna, così da poterlo condividere con il cliente ed eventualmente procedere con il disconoscimento della firma. Si tratta di un passaggio necessario per avviare le verifiche formali con il corriere e tutelare entrambe le parti. Comprendiamo che possa sembrare un’attesa ingiustificata, ma è proprio attraverso questo controllo che riusciamo, nella maggior parte dei casi, a recuperare il pacco e a farlo recapitare correttamente al legittimo destinatario. Qualora il collo non fosse recuperabile, provvediamo naturalmente a offrire una soluzione al cliente, tramite rimborso o nuova spedizione dell’ordine. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.
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Pietro G.
8 mar 2026
Recensione verificataOttima
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Cristian G.
7 mar 2026
Recensione verificatatranquillo è ben esposto
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Serenella R.
7 mar 2026
Recensione verificataPeesonale molto gentile e disponibile. Il tostapane rispecchia le aspettative per fascia di costo. Negozio molto rifornito,coloratone conveniente.
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Massimo V.
7 mar 2026
Recensione verificataEsperienza mediamente positiva con riserva sulla riuscita di un acquisto
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Fatema S.
7 mar 2026
Recensione verificataBuono
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Benedetta B.
7 mar 2026
Recensione verificataPersonale preparato e sorridente. Negozio tranquillo e ben fornito
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Camilla alessandra N.
7 mar 2026
Recensione verificataTutto bene
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Lissete vanessa C.
7 mar 2026
Recensione verificataMi sono trovata bene ho acquistato un prodotto e il personale molto gentile
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Valter L.
7 mar 2026
Recensione verificataacquisto prodotti kasanova già da diversi anni e mi sono sempre trovato bene
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Elena P.
7 mar 2026
Recensione verificataEsperienza grandissima
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Simonetta A.
7 mar 2026
Recensione verificataTutto molto bene grazie alla commessa che mi ha consigliato con grande competenza,le caratteristiche del prof
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Roberta G.
7 mar 2026
Recensione verificataMolto buona
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Martino C.
7 mar 2026
Recensione verificataSempre valido
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