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Riepilogo recensioni
Kasanova viene percepita come un marchio in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di cortesia, disponibilità e professionalità, con addette pronte ad aiutare nelle scelte e a chiarire i dubbi.
Affabilità e cortesia
"Personale disponibile e cordiale, ho trovato tutto ciò che mi serviva"
"Commessa molto gentile e competente"
"Personale professionale"
Capacità del team
"Personale gentile e preparato"
"Ottima esperienza. Commessa gentile e simpatica che ha saputo consigliare alla perfezione."
"Personale perfetto prezzi ottimi"
Capacità di risposta
"Personale gentile e attento alle esigenze del cliente.prezzi competitivi e prodotti ottimi"
"Bravissima e disponibilissima una dipendente del negozio Foggia in centro città. Purtroppo non ricordo il nome. Da premiare"
"Personale gentile"
Esperienza all'interno del negozio
"L'esperienza d'acquisto in questo negozio è stata fantastica, soprattutto grazie all'atmosfera che si respira. • Il personale: Ho trovato finalmente…"
L'esperienza d'acquisto in questo negozio è stata fantastica, soprattutto grazie all'atmosfera che si respira. • Il personale: Ho trovato finalmente persone che sorridono e scherzano con il cliente. Era ora! • L'atmosfera: Entrare e trovare personale di buonumore mette allegria e rende il momento dello shopping molto più piacevole e rilassante. Complimenti a tutto il team per la cortesia e la positività, tornerò sicuramente!
"Negozio molto accogliente e ben organizzato"
"Il negozio è ben assortito e la commessa gentilissima"
Consegna
"Tutto perfetto. Il giorno dopo in negozio c'era già il mio ordine."
"Il bollitore acquistato è arrivato velocemente, è economico e provato, funziona."
"Esperienza ottima e ritiro dell' ordine semplice e rapido. Personale gentilissimo."
Assortimento
"Negozio con diversi prodotti interessanti mi trovo bene"
"Molta scelta"
"Ho trovato numerose offerte su articoli di vario genere e in generale grande varietà di prodotti con un’ottima possibilità di scelta."
Esperienza online
"Ho acquistato on line, facile e veloce"
"Buone offerte e buon sito e-commerce"
"Mi sono trovata molto bene ad acquistare alcuni prodotti dal sito e anche alla consegna"
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S. M.
2 mar 2026
Recensione verificataSoddisfacente
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Adi Z.
2 mar 2026
Recensione verificataLa consegna è avvenuta con un giorno di ritardo per il resto tutto bene.
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Luigi I.
2 mar 2026
Recensione verificataOttima
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Christian B.
2 mar 2026
Recensione verificataOttima esperienza.
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Pietro O.
2 mar 2026
Recensione verificataOttimo acquisto
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Francesco R.
2 mar 2026
Recensione verificataPositiva
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Michelina A.
2 mar 2026
Recensione verificataIl negozio a via Corso Vittorio Emanuele a Salerno ha dei collaboratori veramente molto disponibili e gentili Al di oltre delle aspettative un ringraziamento va a Teresa, Marco e a tutto il personale tutto. Grazieeeeee Kasanova!
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Maria pia F.
2 mar 2026
Recensione verificataGentilezza e professionalità lodevoli.
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Doretta S.
2 mar 2026
Recensione verificataComodo il ritiro in negozio
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Veronica P.
2 mar 2026
Recensione verificataOttimo
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Samuele N.
2 mar 2026
Recensione verificataOk!
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Saveria A.
2 mar 2026
Recensione verificataConsiglierei a tutti di acquistare la friggitrice ad aria che ho acquistato solo qualche giorno fa.
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F. Z.
2 mar 2026
Recensione verificataMancavano prodotti. Il negozio ha risposto che erano stati rubati. Non l’ha detto subito ma solo dopo che ho chiamato quando ero a casa. Serietà zero.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto! Siamo sinceramente dispiaciuti per il disservizio e per la situazione che si è venuta a creare. Comprendiamo perfettamente il disagio di accorgersi della mancanza dei prodotti solo una volta rientrati a casa, e ci scusiamo per il ritardo nella comunicazione da parte del punto vendita. Non è l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti. Stiamo già verificando quanto accaduto e stiamo cercando di trovare la soluzione più adeguata attraverso l’apposito ticket aperto, così da risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. La ringraziamo per la segnalazione: il tuo feedback è per noi fondamentale per migliorare il servizio e prevenire che episodi simili si ripetano in futuro. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Risposta da F. Z.
La risposta è stata che i prodotti non sono più disponibili. Ora sto cercando una soluzione perché dovrò cambiare tutti i regali… la peggior esperienza di acquisto online dopo tanti anni.
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
Gaetano antonio M.
2 mar 2026
Recensione verificataOttimo precisi è veloci
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Rosanna V.
2 mar 2026
Recensione verificataTroppo grande il pacco, quindi spreco di carta e plastica, rispetto alla grandezza della bilancia
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Stefania P.
2 mar 2026
Recensione verificataSpedizione veloce.
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Luciano A.
2 mar 2026
Recensione verificataOttima azienda sono i numeri uno. Serietà Trasparenza e professionalità
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Floriana M.
2 mar 2026
Recensione verificataservizio ottimo spedizione veloce
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Paola P.
2 mar 2026
Recensione verificataMi piace
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T. T.
2 mar 2026
Recensione verificataSarebbe utile sapere prima della consegna se i prodotti arrivano in un unico pacco o in spedizioni separate. Dopo la consegna è più difficile capire se manca qualcosa, perché a volte i pacchi arrivano in momenti diversi. Lo dico per esperienza personale, per evitare malintesi.
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