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Riepilogo recensioni
Kasanova viene percepita come un marchio in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di cortesia, disponibilità e professionalità, con addette pronte ad aiutare nelle scelte e a chiarire i dubbi.
Affabilità e cortesia
"Personale molto gentile"
"Impiegata gentile e attenta alle esigenze del cliente. Ci ha consigliati con accuratezza."
"Grande assortimento e personale molto cortese"
Capacità del team
"Come sempre personale molto accogliente e gentile, soddisfatta dei miei acquisti"
"In qualsiasi Kasanova, il personale è sempre top"
"Di quando cerco qualcosa, Kasanova è il mio punto di riferimento… il personale è sempre gentilissimo e disponibile ed esco sempre soddisfatta"
Capacità di risposta
"Cortesia, competenza, collaborazione."
"Personale disponibile e gentile. Prodotti buoni."
"Personale attento e gentile"
Esperienza all'interno del negozio
"Personale cordiale e attento. Negozio pulito."
"Entro in negozio e trovo sempre qualcosa"
"Bel negozio ordinato ben fornito"
Consegna
"Tutto perfetto. Il giorno dopo in negozio c'era già il mio ordine."
"Il bollitore acquistato è arrivato velocemente, è economico e provato, funziona."
"Esperienza ottima e ritiro dell' ordine semplice e rapido. Personale gentilissimo."
Assortimento
"Negozio con diversi prodotti interessanti mi trovo bene"
"Molta scelta"
"Ho trovato numerose offerte su articoli di vario genere e in generale grande varietà di prodotti con un’ottima possibilità di scelta."
Esperienza online
"Ho acquistato on line, facile e veloce"
"Buone offerte e buon sito e-commerce"
"Mi sono trovata molto bene ad acquistare alcuni prodotti dal sito e anche alla consegna"
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Silvia B.
23 feb 2026
Recensione verificataHo acquistato una batteria di pentole in offerta il 22 novembre, mai arrivato, e, oltretutto, l offerta è finita e mi hanno rimborsato. Io volevo le pentole e non i soldi
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Silvia, ci dispiace che ci siano stati dei problemi. L’ordine della batteria pentole è stato fatto rientrare presso il nostro magazzino (probabilmente per un danno occorso durante il trasporto). Abbiamo richiesto una nuova spedizione ma l’articolo non era disponibile. Proprio per questo motivo abbiamo disposto il rimborso. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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S. F.
23 feb 2026
Recensione verificataAcquisto perfetto. Preso online, dopo 2 ore era disponibile il ritiro nel negozio. Servizio eccellente!
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Maria G.
23 feb 2026
Recensione verificataIl personale del punto vendita di via Toledo è di una gentilezza indefinibile, sono tutti molto attenti sia alla cura dei prodotti sia alla cura del cliente.
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Mariagrazia P.
23 feb 2026
Recensione verificataTutto ok pagamento ordine e ritiro
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A. N.
23 feb 2026
Recensione verificataEsperienza ottima! Personale molto gentile e disponibile, vasto assortimento di prodotti di genere diverso.
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Valter F.
23 feb 2026
Recensione verificataBuona esperienza, tempi di consegna abbastanza ridotti, possibilità di ritiro in un punto vendita. Imballo accurato.
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Claudia M.
23 feb 2026
Recensione verificataEsperienza di acquisto online molto semplice e veloce, inoltre la spedizione è arrivata una settimana prima del previsto!
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Cristina B.
23 feb 2026
Recensione verificataOttimo servizio, personale molto gentile
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Jessica S.
23 feb 2026
Recensione verificataHo acquistato molte padelle marca Kasanova, belle esteticamente, buon antiaderente, acquisterò ancora sicuramente
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Paola M.
23 feb 2026
Recensione verificataNegozio nella media dei negozi di prodotti simili.
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Giovanna A.
23 feb 2026
Recensione verificataProdotto qualità prezzo economico
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Gabriella D.
23 feb 2026
Recensione verificataMolto soddisfatta dell'acquisto. Ordine effettuato facilmente. Consegna nei tempi previsti e articolo come in descrizione.
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Barbara D.
23 feb 2026
Recensione verificataesperienza positiva
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Michelangelo A.
23 feb 2026
Recensione verificataPunto vendita ben fornito, personale gentile e premuroso ad aiutarti a trovare soluzioni. OTTIMO
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Andrea B.
23 feb 2026
Recensione verificataOttimo servizio, puntuale e ottimo rapporto qualità prezzo
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Carlo I.
23 feb 2026
Recensione verificataI piatti sono belli ma mi sono arrivati spaccati
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Carlo, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi. Kasanova mette la massima cura nell’imballare gli articoli e quando possibile i magazzinieri controllano la merce prima dell’invio. Gli incidenti, purtroppo, sono possibili. La sostituzione è stata inviata in data 17/02. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Ilaria P.
22 feb 2026
Recensione verificata...
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Susanna L.
22 feb 2026
Recensione verificataPersonale in genere cordiale e disponibile, il negozio spesso troppo pieno e caotico
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Sabina C.
22 feb 2026
Recensione verificataOttima
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Roberta S.
22 feb 2026
Recensione verificataStupendi
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