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Riepilogo recensioni
Kasanova, istituzione apprezzata a Torino, offre personale sempre accogliente, disponibile e con buona preparazione. I clienti segnalano un buon rapporto qualità/prezzo e una varietà di prodotti utili.
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Pina S.
15 mag 2025
Recensione verificataProdotti che già conoscevo e usati. Buona qualità/prezzo. Personale gentile
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Giulia P.
15 mag 2025
Recensione verificataOttima qualità 0
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A. C.
13 mag 2025
Recensione verificataPositiva, personale disponibile
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Ornella B.
11 mag 2025
Recensione verificataPersonale molto disponibile e gentile da raccomandare ad altri amici
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Francesca D.
8 mag 2025
Recensione verificataAddetti vendita gentilissimi attenti e super disponibili.
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Maria R.
6 mag 2025
Recensione verificataDa sempre...... quando ho bisogno di mini elettrodomestici..... pentole o stoviglie ho sempre acquistato da Kasanova perché è vicino casa ed è sempre stato una garanzia....
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Giorgia T.
4 mag 2025
Recensione verificataPurtroppo non conosco il nome della ragazza che mi ha aiutato ad acquistare, perché mi piacerebbe ringraziarla pubblicamente, nella speranza che Kasanova premi il merito di chi si impegna e lavora con dedizione. L'esperienza è stata ottima, mi ha spiegato nei minimi dettagli cosa avrei potuto fare con le singole pentole e padelle, come prendermene cura per mantenerle più a lungo. Avendo compreso che non sono esperta in cucina, mi ha proposto una serie di ricette facili e veloci da fare. Ha provato a vendere anche altro ma quando ha capito che non ne avevo bisogno non ha insistito (atteggiamento comune e fastidioso). Non è la prima volta che acquisto al punto vendita del Lingotto e mi ha sempre colpito il fatto che TUTTE le ragazze salutano e sorridono sempre, appena prima ancora di entrare in negozio.
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Barbara G.
2 mag 2025
Recensione verificataIn confronto agli altri negozi Kasanova questo rimane il più piccolo ma non da meno, ovviamente non si trovano tutti gli articoli ma c'è un po' di tutto.
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M. M.
2 mag 2025
Recensione verificataAccogliente
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Silva Z.
29 apr 2025
Recensione verificata....
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Michelina F.
28 apr 2025
Recensione verificataTroppo morbido
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Katiuscia R.
27 apr 2025
Recensione verificataKasanova è il miglior negozio per l'acquisto di casalinghi,molta scelta tra i vari prodotti per l'arredo e l'oggettistica per allestire un nuovo appartamento, molte idee sull'organizzazione degli gli articoli spaziano dall'appartamento glamour al fantasioso.
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Angela C.
25 apr 2025
Recensione verificataOttimo
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Christine claudia A.
23 apr 2025
Recensione verificataLa commessa molto insistente propone di tutto di più pur di vendere. Inoltre i prezzi non sono chiari e non sempre esposti correttamente. La commessa ti indirizza subito non sulla pentola che vuoi ma su quella più cara
Risposta da kasanova.com
Benvenuta Christine, il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio accogliente e disponibile, garantendo supporto immediato a chi desidera informazioni o consigli sui nostri prodotti. La vendita assistita è pensata per aiutare i clienti a trovare più facilmente ciò che cercano e per rispondere a qualsiasi domanda in modo rapido e puntuale, permettendo così di fare acquisti in maniera informata e soddisfacente. Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.
Risposta da Christine claudia A.
Buongiorno, un conto è essere presente, e saper consigliare sulle caratteristiche del prodotto, ben diverso è essere pressanti ed insistenti e indirizzare solo sui prodotti più costosi . A me non piace questo metodo di vendita
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Anna lisa L.
22 apr 2025
Recensione verificataCortesia disponibilità e gentilezza
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Maria elena R.
20 apr 2025
Recensione verificataPer un errore della commessa ho pagato un prezzo maggiore rispetto al prezzo del tappetino scelto. In tutta risposta mi hanno detto che mi avrebbero fatto un buono per restituirmi la ricompensa. In una situazione di cambio merce lo avrei accettato, ma trovo inammissibile che per un errore della commessa debba pagare il cliente: 1) io volevo spendere quella cifra non di più, 2) non è detto che io volessi ritornare in futuro per fare altri acquisti e il buono mi obbligherebbe a farlo. Alla fine ho optato per prendere il tappeto col costo maggiore per non dover prendere il buono così da non dover avere più nulla a che fare con quel negozio. Mi dispiace aver sprecato i miei soldi, il tappeto in questione non potrò utilizzarlo proprio per le sue misure , ma ne ho fatto una questione di principio perché non si può pagare per gli errori altrui.
Risposta da kasanova.com
Benvenuta Maria Elena, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Da quanto ci scrive, sembrerebbe che vi sia stato un errore da parte del punto vendita nella fase di vendita, con conseguente addebito di un importo superiore rispetto a quanto da Lei inizialmente previsto. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto, soprattutto considerando che l’acquisto non corrispondeva più alle sue reali esigenze. Purtroppo, una volta conclusa la transazione, le possibilità di intervento diretto risultano limitate, ma desideriamo comunque approfondire il caso con la massima attenzione. Le chiediamo gentilmente di scriverci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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L. S.
16 apr 2025
Recensione verificataMolto interessante
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Egle M.
14 apr 2025
Recensione verificataPersonale sempre molto gentile e disponibile. Buon assortimento di prodotti.
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Cristina L.
13 apr 2025
Recensione verificataGentilezza e cortesia al top
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Mariateresa P.
12 apr 2025
Recensione verificataBuona
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