Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Kasanova Parma è un établissement che trasmette subito praticità e comfort, grazie a un’accoglienza gentile e a un personale preparato e disponibile. Chi entra sembra trovare facilmente ciò che cerca, con una scelta ampia e articoli utili per la casa che rendono l’acquisto semplice e piacevole.
Affabilità e cortesia
"Personale cortese, veloce nel servirti."
"Personale molto professionale"
"dipendenti ottimi"
Capacità del team
"Commessa gentile e disponibile, negozio con tante offerte"
"Tutto perfetto, commesse molto gentili e disponibili per le spiegazioni."
"Personale preparato e cortese"
Capacità di risposta
"Ambiente sempre accogliente e personale gentile e professionale"
"Personale gentile, disponibile e preparato oltre a prodotti di qualità"
"Personale disponibile e cordiale"
Esperienza all'interno del negozio
"Bel negozio"
"Io negozio è ben fornito e pulito"
"Riesco sempre a trovare un idea regalo per diverse occasioni. Mi piace molto questo negozio."
Assortimento
"Una bella scelta !!"
"Cortesi e tanta varietà"
"acquisto semplice e con diverse alternative di prodotti"
-
Cecilia M.
14 apr 2026
Recensione verificataBenissimo
-
Danubia S.
12 apr 2026
Recensione verificataPessima esperienza: Prodotto difettoso e gestione clienti inaccettabile Ho acquistato una friggitrice ad aria sabato scorso, ma si è rivelata inutilizzabile: emanava un odore di plastica bruciata insopportabile, talmente forte da appestare tutta la casa, i capelli e persino le stoviglie pulite. Non era il classico "odore di nuovo", ma un chiaro difetto tecnico. Tornata in negozio mercoledì per risolvere il problema, ho trovato un responsabile di una maleducazione inaudita. Non solo si è rifiutato di testare il prodotto per verificare il difetto, ma mi ha aggredita verbalmente con frasi del tipo: "Chi ti credi di essere?". La mia richiesta era semplice: avere un prodotto funzionante previo test in negozio per evitare un altro disastro in casa. Davanti al suo rifiuto categorico e alla mancanza di professionalità, sono riuscita a ottenere un buono spesa solo minacciando l'intervento dei Carabinieri. Risultato? Mi ritrovo con un buono che non volevo, quando mi serviva solo una friggitrice funzionante. Sconsiglio vivamente questo punto vendita per la qualità dell'assistenza e l'arroganza del personale
Risposta da Kasanova Parma
Benvenuta Danubia, siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva. Per quanto riguarda l’odore segnalato, desideriamo informarla che, come indicato anche nelle istruzioni del prodotto, al primo utilizzo la friggitrice ad aria può emettere fumo o odori: si tratta di un fenomeno normale dovuto ai materiali nuovi, che tende a scomparire dopo poco tempo. Proprio per questo motivo è consigliato effettuare un primo ciclo a vuoto di circa 10 minuti in un ambiente ben ventilato. Detto questo, comprendiamo perfettamente che l’intensità dell’odore da lei descritta possa aver generato preoccupazione e disagio: in questi casi è assolutamente corretto richiedere una verifica del prodotto. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti.
-
Marzia C.
4 apr 2026
Recensione verificataPersonale disponibile e gentilissimo grazie di tutto
-
Barbara M.
2 apr 2026
Recensione verificataIl personale gentile e disponibile
-
Giovanni C.
1 apr 2026
Recensione verificataPersonale gentile
-
Eugenio N.
30 mar 2026
Recensione verificataBellissimo sia i prodotti che la. Cortesia delle ragazze di Parma eurotorri
-
Clizia B.
27 mar 2026
Recensione verificataOttima esperienza
-
Bruna M.
26 mar 2026
Recensione verificataProdotti validi, qualità e prezzi alla portata di tutti
-
Alessandra P.
24 mar 2026
Recensione verificataLa commessa mi ha proposto subito la verifica su sito della disponibilità tegame non presente in negozio ed abbiamo concluso l'ordine.
-
Simona B.
23 mar 2026
Recensione verificataNon sempre ci sono degli articoli interessanti.
-
Rita M.
20 mar 2026
Recensione verificataBuons
-
Rita alba R.
17 mar 2026
Recensione verificataOttimi prodotti
-
Giuseppe O.
16 mar 2026
Recensione verificataOttima esperienza
-
Daniela R.
16 mar 2026
Recensione verificataRiesco sempre a trovare un idea regalo per diverse occasioni. Mi piace molto questo negozio.
-
Barbara G.
15 mar 2026
Recensione verificataPersonale cortese e competente
-
Liberata S.
10 mar 2026
Recensione verificataHo acquistato una pentola in acciaio inox, ottima qualità Prezzo un pó alto Su alcuni articoli conviene aspettare gli sconti per acquistare In negozio ottima accoglienza e gentili, hanno spiegato ogni singolo articolo che chiedevo..
-
Michela natalia C.
10 mar 2026
Recensione verificataLe commesse molto gentili
-
Alberto C.
9 mar 2026
Recensione verificataCome sempre eccellente
-
Paola R.
4 mar 2026
Recensione verificataottima esperienza, consigliato
-
Sara P.
27 feb 2026
Recensione verificataNegozio piccolo ma personale cordiale e preparato
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Sedi
Certificazione
