Recensioni clienti di Kasanova Roma - Granai

Valutazioni clienti Kasanova Roma - Granai

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  Piuttosto inesperti dire sapevano poco sui prodotti

  Recensione del 08/07/24, a seguito di un'esperienza del 17/06/24 di DANIELA B.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Daniela, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro negozio. Ci dispiace sapere che non abbia ricevuto le informazioni desiderate. Il nostro obiettivo è fornire assistenza competente e accurata a tutti i nostri clienti. Le assicuriamo che lavoreremo per risolvere eventuali criticità. Per ricevere assistenza ci scriva a support@kasanova.com oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

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  Ottima accoglienza per i clienti e soddisfacente l'assistenza all'acquisto. Estrema cordialità

  Recensione del 29/06/24, a seguito di un'esperienza del 07/06/24 di MARIA LIDIA T.

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  Facile e veloce, personale disponibile

  Recensione del 23/06/24, a seguito di un'esperienza del 02/06/24 di MATTEO B.

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  Commessi gentilissimi e negozio molto fornito

  Recensione del 22/06/24, a seguito di un'esperienza del 26/05/24 di ROBERTA A.

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  Ottimi prodotti a prezzi giusti. Grazie

  Recensione del 13/06/24, a seguito di un'esperienza del 18/05/24 di DAVID D.

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  Personale competente e gentile.

  Recensione del 07/06/24, a seguito di un'esperienza del 30/04/24 di MARIELLA M.

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  Personale gentile e disponibilie. Prodotto ordinato e ritirato puntualmente presso il punto vendita

  Recensione del 02/06/24, a seguito di un'esperienza del 28/04/24 di FIAMMETTA D.

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  positiva

  Recensione del 30/05/24, a seguito di un'esperienza del 08/05/24 di STEFANO C.

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  Cortesia, Gentilezza, Simpatia

  Recensione del 28/05/24, a seguito di un'esperienza del 06/05/24 di CATERINA C.

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  Personale gentile. Un po' piccolo il negozio,

  Recensione del 28/05/24, a seguito di un'esperienza del 05/05/24 di EUGENIO T.

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  Molto gentili e preparati

  Recensione del 21/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di ENNIO R.

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  Cortesia e professionalità

  Recensione del 18/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/04/24 di STEFANIA M.

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  Mi hanno regalato un buono di 30€ spendibile su una spesa di 100€ minima…. Mi sono dovuta accontentare della disponibilità di quel punto vendita mentre sul sito avevo visto molta più scelta di batteria di pentole e padelle antiaderenti. E devo dire i nuovi commessi mi sono sembrati disponibili e gentili a parole ma ti servono con quel modo di fare che sembra ti stiano facendo un favore, molto meglio prima infatti ho smesso di comprare. Il personale non fa solo la differenza é tutto é il negozio stesso!!!

  Recensione del 18/05/24, a seguito di un'esperienza del 22/04/24 di PAMELA L.

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  Ottimo

  Recensione del 15/05/24, a seguito di un'esperienza del 23/04/24 di TIZIANA Z.

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  Trovo sempre qualche articolo interessante da acquistare

  Recensione del 27/04/24, a seguito di un'esperienza del 05/04/24 di ROBERTA B.

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  Si trovano sempre cose carine

  Recensione del 20/04/24, a seguito di un'esperienza del 29/03/24 di ANTONELLA S.

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  Niente da aggiungere.

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di MARIA DANIELA S.

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  Personale gentile e disponibile , prodotto arrivato prima del previsto

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 14/03/24 di ELIZABETH C.

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  Professionale e cortese

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 18/03/24 di SALVATORE F.

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  Comodo

  Recensione del 29/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/03/24 di VALERIA T.

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  Buone indicazioni, accoglienza sufficiente

  Recensione del 29/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/03/24 di MARIO F.

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  Mia moglie molto soddisfatta

  Recensione del 28/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/03/24 di GIOVANNI A.

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  Negozio fornito, personale gentile, buona esperienza.

  Recensione del 27/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/03/24 di CASSIOPEA P. *

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  Esperienza molto positiva

  Recensione del 23/03/24, a seguito di un'esperienza del 01/03/24 di ANTONELLA B.

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  hjvfkj

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 27/02/24 di ELIO A.

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  Media

  Recensione del 15/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di RITA DE CASSIA C.

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  Esperienza piacevole, commesse gentilissime e simpatiche

  Recensione del 15/03/24, a seguito di un'esperienza del 22/02/24 di ANNARITA G.

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  Ottimo

  Recensione del 09/03/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di MORGANA R. *

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  kasanova è un negozio dove trovi tantissimi articoli innovativi e di ottima qualità ad un rapporto qualità prezzo molto valido.

  Recensione del 06/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di MARIA FRANCESCA D.

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  Eccellente e ripetibile senza alcun dubbio.

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di TIZIANA P.

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  Buona

  Recensione del 26/02/24, a seguito di un'esperienza del 28/01/24 di SIMONA L.

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  SEMPRE MOLTA DISPONIBILITA', CORTESIA, SIMPATIA E CORDIALITA' DA TUTTO IL PERSONALE IN SERVIZIO.

  Recensione del 21/02/24, a seguito di un'esperienza del 01/02/24 di UBALDO V. *

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  Personale accogliente e preparato disponibile e preciso

  Recensione del 15/02/24, a seguito di un'esperienza del 23/01/24 di BRIGITTA C. *

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  sempre ottimo negozio

  Recensione del 06/02/24, a seguito di un'esperienza del 08/01/24 di MARCO P. *

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  Negozi sempre ben curati con personale preparato

  Recensione del 30/01/24, a seguito di un'esperienza del 02/01/24 di MAIKA B. *

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  Ho trovato subito qello che cercavo e al prezzo che ritenevo appropriato

  Recensione del 29/01/24, a seguito di un'esperienza del 05/01/24 di EDVIGE R. *

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  Bel prodotto

  Recensione del 28/01/24, a seguito di un'esperienza del 30/12/23 di DANUTA L. *

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  Personale della store dei granai top

  Recensione del 27/01/24, a seguito di un'esperienza del 29/12/23 di NINFA N. *

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  Assortimento adeguato di pentole ed utensili di buona qualità

  Recensione del 21/01/24, a seguito di un'esperienza del 24/12/23 di PRIAMO B. *

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  Dato il periodo limitata disponibilità dei prodotti ma comunque ampia scelta

  Recensione del 16/01/24, a seguito di un'esperienza del 23/12/23 di ANDREA Z.

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  Personale gentile ed esposizione gradevole

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 23/12/23 di GAVINO F. *

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  Soddisfacente

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 18/12/23 di ENRICO R. *

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  Buona

  Recensione del 13/01/24, a seguito di un'esperienza del 21/12/23 di LUNA V. *

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  Tutto perfetto come sempre nel mio punto vendita di Centro commerciale i Granai di Roma

  Recensione del 13/01/24, a seguito di un'esperienza del 16/12/23 di ISIRA V. *

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  Prodotti natalizi molto ben esposti

  Recensione del 13/01/24, a seguito di un'esperienza del 15/12/23 di ANNUNZIATA L.

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  L’acquisto in negozio è stato positivo, ma quello online mi ha deluso un po’. La palla è arrivata imballata ma senza la scatola. Inoltre il negozio mi ha detto che nel caso fosse arrivata rotta, avrei dovuto pensare io alla restituzione/sostituzione. Avendo fatto arrivare l’articolo in negozio, non dovrebbe essere così.

  Recensione del 05/01/24, a seguito di un'esperienza del 07/12/23 di CARLO D. *

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  Negozio troppo piccolo e poco personale

  Recensione del 13/12/23, a seguito di un'esperienza del 15/11/23 di MARZIO R. *

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  Buona

  Recensione del 13/12/23, a seguito di un'esperienza del 14/11/23 di DEBORAH L. *

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  Buono

  Recensione del 11/12/23, a seguito di un'esperienza del 12/11/23 di SABATINO S. *

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  Buona esperienza

  Recensione del 01/12/23, a seguito di un'esperienza del 08/11/23 di GIANRICCARDO M. *

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  Tutto ok

  Recensione del 01/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/11/23 di CLAUDIA R. *

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  Molto soddisfacente

  Recensione del 01/12/23, a seguito di un'esperienza del 08/11/23 di DYLAN O. *

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  L'esperienza è decisamente positiva come sempre, essendo cliente da diversi anni

  Recensione del 01/12/23, a seguito di un'esperienza del 08/11/23 di SUSANNA M.

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  CORDIALITA', DISPONIBILITA', PROFESSIONALITA'.

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 04/11/23 di ANSELMO L. *

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  Un ottimo prodotto, molto valido, ben fatto e rifinito. Colori ben abbinati e utilizzabile in più contesti ambientali della casa.

  Recensione del 27/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di GIACOBBE M. *

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  Negozi buoni

  Recensione del 23/11/23, a seguito di un'esperienza del 01/11/23 di HECTOR B. *

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  Positiva come sempre

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 30/10/23 di SUSANNA M.

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  Accoglienza al top

  Recensione del 21/11/23, a seguito di un'esperienza del 30/10/23 di HELGA B. *

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  tutto perfetto

  Recensione del 21/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/10/23 di MERCEDES G. *

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  L'esperienza in negozio buona il prodotto speravo meglio

  Recensione del 19/11/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di OLIMPIA P. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Marzia, innanzitutto, desideriamo ringraziarla per aver scelto Kasanova per il suo shopping. Siamo felici di averli come nostra cliente! Tuttavia, dalla sua recensione, non è del tutto chiaro se abbia apprezzato il servizio o meno (noi speriamo di sì!). Se desidera condividere la sua opinione sul servizio o necessita di ulteriori chiarimenti, la invitiamo a contattarci tramite il nostro apposito form https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new. In alternativa, può contattarci al numero verde 800015748, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Siamo qui per assisterla in ogni sua esigenza e per garantire che la sua esperienza sia sempre positiva. Ci auguriamo di sentirla presto e le inviamo un caloroso saluto.

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  Negozio fornito, piacevole sia da visitare sia per gli acquisti.

  Recensione del 14/11/23, a seguito di un'esperienza del 25/10/23 di GIOVANNA F. *

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  ci tornerò molto volentieri

  Recensione del 14/11/23, a seguito di un'esperienza del 23/10/23 di VALDO G. *

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  sempre un'ottima impressione

  Recensione del 14/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/10/23 di DEMI B. *

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  Ottima

  Recensione del 13/11/23, a seguito di un'esperienza del 14/10/23 di LIA L. *

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  Personale accogliente buona l'esposizione dei prodotti

  Recensione del 07/11/23, a seguito di un'esperienza del 10/10/23 di JACOPO C. *

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  Ottimo ed utile.

  Recensione del 29/10/23, a seguito di un'esperienza del 06/10/23 di DAMIANO G. *

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  Negozio che presenta bene la merce in vendita e personale cortese

  Recensione del 25/10/23, a seguito di un'esperienza del 28/09/23 di DANTHON D. *

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  Ottima

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 23/09/23 di MARINA D. *

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  Ottoma

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 23/09/23 di VITALBA R. *

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  Molto positiva

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 03/09/23 di NAYADE G. *

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  Personale cordiale e professionale

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 20/09/23 di SELVAGGIA G. *

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  Ottimo rapporto qualità / prezzo

  Recensione del 11/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/09/23 di ARDUINO M. *

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  MI SONO TROVATA BENE

  Recensione del 11/10/23, a seguito di un'esperienza del 14/09/23 di YAGO S. *

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  Complimenti per il vostro lavoro

  Recensione del 09/10/23, a seguito di un'esperienza del 11/09/23 di ROSARIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ok.

  Recensione del 28/09/23, a seguito di un'esperienza del 02/09/23 di NUNZIA B. *

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  discreta

  Recensione del 28/09/23, a seguito di un'esperienza del 30/08/23 di LUCE D. *

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  Buona

  Recensione del 27/09/23, a seguito di un'esperienza del 04/09/23 di FOLCO M. *

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  Buona organizzazione e professionalità del personale

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 26/08/23 di MAX F. *

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  Negozio fornito, con personale gentile, preparato e con buone doti relazionali (e di vendita)

  Recensione del 16/09/23, a seguito di un'esperienza del 26/08/23 di MARIA C. *

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  Molto buona

  Recensione del 16/09/23, a seguito di un'esperienza del 18/08/23 di CASSIOPEA P. *

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  Acquisto da molti anni ormai da kasanova e mi sono sempre trovata bene con i prodotti e i rispettivi prezzi.

  Recensione del 15/09/23, a seguito di un'esperienza del 23/08/23 di FLAVIANA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Esperienza di acquisto molto soddisfacente

  Recensione del 11/09/23, a seguito di un'esperienza del 14/08/23 di EDILIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Gentili prodotti di qualità e conformi alla pubblicità.

  Recensione del 07/09/23, a seguito di un'esperienza del 14/08/23 di CESIDIA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto buona

  Recensione del 31/08/23, a seguito di un'esperienza del 03/08/23 di MICHELE T. *

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  Avevo chiesto alla commessa se la fascia era adatta per una bottiglia da 1500ml e ha risposto in modo superficiale che andava bene e l'ho acquistata. A casa mi sono accorta che era per la bottiglia da 500ml. Sono dovuta andare a cambiarla al negozio Euroma2 prendendo un altro tipo di fascia adatta pagando la differenza. Li le commesse molto gentili e disponibili. Non andrò mai più al negozio presso il centro Commerciale I GRANAI di Roma I

  Recensione del 28/08/23, a seguito di un'esperienza del 02/08/23 di RENZO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho avuto un problema con il prodotto. Mi è stato sostituito, ma ho ricevuto tantissime domande che mi hanno fatto pensare che non si sono fidati di quanto dicevo

  Recensione del 25/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/07/23 di ORTENSIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Il ventilatore è ok. Per il resto personale scortese. Ritengo che pagare una busta 50cent sia un furto.una busta che si è rotta prima di arrivare a destinazione

  Recensione del 24/08/23, a seguito di un'esperienza del 26/07/23 di CALIGOLA R. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Marina, i prezzi delle buste rispecchiano l’andamento del contratto di fornitura vigente. Confidiamo di essere più competitivi su questo versante in un prossimo futuro. Ci piacerebbe avere una seconda possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Per qualsiasi esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00 oppure utilizzi l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

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  Ampia scelta, prezzi contenuti

  Recensione del 24/08/23, a seguito di un'esperienza del 22/07/23 di BERNARDO G. *

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  Ho trovato un vasto assortimento di prodotti, prezzi contenuti e molte offerte. Personale accogliente e molto cortese.

  Recensione del 22/08/23, a seguito di un'esperienza del 17/07/23 di EGIDIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Prodotti ben esposti. Sconti effettuati con frequenza.

  Recensione del 15/08/23, a seguito di un'esperienza del 21/06/23 di SASHA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo negozio.

  Recensione del 15/08/23, a seguito di un'esperienza del 29/05/23 di NOEMI D. *

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  Personale accogliente prodotti ottimi

  Recensione del 14/08/23, a seguito di un'esperienza del 20/04/23 di ROSARIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo negozio per casalinghi

  Recensione del 14/08/23, a seguito di un'esperienza del 07/06/23 di GERMANO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho provato ad acquistare un tavolo con sedie da terrazzo. Non era disponibile ma mi hanno detto che sarebbe arrivato in 1 settimana da altro negozio. Dopo settimane in cui chiamavo e non si avevano news ho preteso indietro i soldi e comprato il set altrove. Pessimi anche nelle richieste di feedback visto che non ho mai acquistato i prodotti indicati sopra, miniventilatore ecc....

  Recensione del 14/08/23, a seguito di un'esperienza del 24/06/23 di MARIA L. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Laura, siamo dispiaciuti che ci siano stati problemi con il suo acquisto. Al momento non abbiamo sufficienti elementi per comprendere l’origine del disservizio. Solo in rarissimi casi sono previsti trasferimenti di merce dal magazzino di un negozio a quello di un altro. Le chiediamo di scriverci attraverso il FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new e di fornirci qualche dettaglio in più. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

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  Negozio piccolo ma tutto esposto in modo chiaro e funzionale, ragazzi a disposizione per informazioni

  Recensione del 14/08/23, a seguito di un'esperienza del 12/03/23 di JOSEPH R. *

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  Ho comprato parecchie volte ed I prodotti hanno sempre corrisposto alle aspettative

  Recensione del 13/08/23, a seguito di un'esperienza del 04/07/23 di WALTER M. *

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  di solito acquisto i prodotti presso la sede dei Granai, l'accoglienza è sempre premurosa e trovo molti prodotti interessanti.

  Recensione del 08/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/05/23 di VERA B. *

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  Ma c'è da chiederlo???? Da Casanova trovo sempre tutto e con la massima convenienza.

  Recensione del 08/08/23, a seguito di un'esperienza del 07/06/23 di DEMIS S. *

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  Servizio clienti ottimo

  Recensione del 08/08/23, a seguito di un'esperienza del 04/07/23 di AUGUSTO M. *

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  Mi ha servito un ragazzo, Nicola, molto gentile e disponibile, veramente un ottima esperienza. Sicuramente tornerò.

  Recensione del 08/08/23, a seguito di un'esperienza del 06/07/23 di AMEDEO L. *

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