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Riepilogo recensioni
L'istituzione Kasanova di Catania offre un'ampia varietà di prodotti di qualità e idee regalo a prezzi competitivi, con personale cordiale e competente sempre disponibile ad assistere i clienti.
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R. M.
30 mar 2026
Recensione verificataHo trovato accoglienza e qualità
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Maria grazia B.
29 mar 2026
Recensione verificataOttimo prodotto e negozio
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Antonella R.
27 mar 2026
Recensione verificataOttima esperienza
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Francesco L.
19 mar 2026
Recensione verificataIdee regalo carinissime, personale un po' freddo
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Mirko L.
6 mar 2026
Recensione verificataNegozio ordinato, personale cordiale e competente.
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Fabiana L.
24 feb 2026
Recensione verificataPersonale gentile e accogliente
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Maria cristina G.
19 feb 2026
Recensione verificataIn negozio sono stata consigliata al meglio per la scelta del prodotto che mi serviva e il personale si e' dimostrato gentile e paziente
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R. C.
2 feb 2026
Recensione verificataBuona
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Giuliana V.
2 feb 2026
Recensione verificataGrande varietà di prodotti e di idee regalo per tutti i prezzi
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Lorena O.
31 gen 2026
Recensione verificataPersonale in gamba e accogliente...
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Maria grazia B.
27 gen 2026
Recensione verificataAccoglienza ottima
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Valentina G.
26 gen 2026
Recensione verificataPersonale molto preparato
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Elena T.
17 gen 2026
Recensione verificataNon troppo soddisfatta
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Lucia L.
7 gen 2026
Recensione verificataPersonale accogliente e prodotti ottimi
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Catia R.
5 gen 2026
Recensione verificataMolto soddisfatta, esperienza e cortesia
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Concetta V.
29 dic 2025
Recensione verificataLa mia esperienza è stata soddisfatta molto piacevole,la commessa è stata straordinaria nel presentarmi il prodotto spiegandomi tutti i particolari
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Alessandra R.
27 dic 2025
Recensione verificataSono cliente assidua perché mi trovo bene con i prodotti a marchio Kasanova
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Nadia rosaria D.
24 dic 2025
Recensione verificataMi sono trovata benissimo! Cose bellissime e di qualità ad un ottimo presto!
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Mario V.
23 dic 2025
Recensione verificataUn buon prodotto
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Giuseppa R.
16 dic 2025
Recensione verificataAl momento dell’acquisto, il personale mi ha accolto con grande cortesia e professionalità. Tuttavia, dopo aver provato il montalatte, ho riscontrato che la modalità di riscaldamento non funzionasse, lasciando il latte sempre tiepido. Il giorno successivo sono tornata in negozio per richiedere il cambio, ma il personale, questa volta, non mi ha prestato la stessa attenzione, dicendomi che non fosse possibile effettuare il cambio e che avrei dovuto rivolgermi al servizio clienti via mail. Ho seguito il loro consiglio e inviato una mail, ma la risposta ricevuta mi ha indicato che, in caso di difetto del prodotto, sarei dovuto tornare direttamente in negozio. Questo continuo "rimbalzo" di responsabilità mi ha fatto sentire poco considerata. Nonostante la frustrazione, ho inviato una seconda mail e sono tornata in negozio per far testare il prodotto, come dimostrazione del mio problema. Alla fine, la risposta è stata ancora una volta che, secondo la normativa vigente, il prodotto non poteva essere cambiato. Questa esperienza mi ha davvero delusa, soprattutto perché il prodotto non è funzionante e non lo utilizzerò mai. Considerata la spesa contenuta, ho deciso di non proseguire con ulteriori azioni legali o reclami, ma posso affermare con certezza che non acquisterò mai più prodotti di questo marchio. Inoltre, non lo consiglierò a nessuno, poiché non ritengo che vengano rispettati i diritti dei consumatori.
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