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Riepilogo recensioni
Kasanova Catania - Porte di Catania viene vissuto come un établissement in cui ci si sente accolti e seguiti con naturalezza. Le persone in sala vendita sono descritte come gentili, preparate e pazienti, capaci di aiutare nella scelta senza fretta e con spiegazioni chiare.
Affabilità e cortesia
"Ottima esperienza personale gentile disponibile e qualificato"
"Personale cortese"
"Personale attento e simoatico"
Capacità del team
"Salesgirl there was extremely helpful. She showed us different pans, and we ended up buying a whole set too. Looking forward to visiting again 😃"
"ottimo negozio al centro commerciale porte di catania a catania. personale cortese e disponibile"
"Personale molto gentile"
Esperienza all'interno del negozio
"Mi trovo benissimo in questo negozio ed è super fornito , ed il rapporto qualità prezzo è ottimo."
"Esperienza super positiva! Nello shop delle porte di Catania a Catania abbiamo trovato Jenny una ragazza preparatissima, che ci ha accompagnati nella…"
Esperienza super positiva! Nello shop delle porte di Catania a Catania abbiamo trovato Jenny una ragazza preparatissima, che ci ha accompagnati nella scelta di tutti, gentilissima e sorridente. Consigliamo questo punto vendita, ci siamo sentiti accolti e ci hanno consigliato più che bene
"Personale sempre molto gentile e disponibile che accoglie sempre col sorriso. Negozio pulito e ben organizzato; esposizione curata dei prodotti.…"
Personale sempre molto gentile e disponibile che accoglie sempre col sorriso. Negozio pulito e ben organizzato; esposizione curata dei prodotti. Esperienza di acquisto guidata con professionalità. I prodotti acquistati sempre molto validi.
Capacità di risposta
"Negozio ordinato, personale cordiale e competente."
"Personale gentile e accogliente"
"Personale in gamba e accogliente..."
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Giuseppa R.
16 dic 2025
Recensione verificataAl momento dell’acquisto, il personale mi ha accolto con grande cortesia e professionalità. Tuttavia, dopo aver provato il montalatte, ho riscontrato che la modalità di riscaldamento non funzionasse, lasciando il latte sempre tiepido. Il giorno successivo sono tornata in negozio per richiedere il cambio, ma il personale, questa volta, non mi ha prestato la stessa attenzione, dicendomi che non fosse possibile effettuare il cambio e che avrei dovuto rivolgermi al servizio clienti via mail. Ho seguito il loro consiglio e inviato una mail, ma la risposta ricevuta mi ha indicato che, in caso di difetto del prodotto, sarei dovuto tornare direttamente in negozio. Questo continuo "rimbalzo" di responsabilità mi ha fatto sentire poco considerata. Nonostante la frustrazione, ho inviato una seconda mail e sono tornata in negozio per far testare il prodotto, come dimostrazione del mio problema. Alla fine, la risposta è stata ancora una volta che, secondo la normativa vigente, il prodotto non poteva essere cambiato. Questa esperienza mi ha davvero delusa, soprattutto perché il prodotto non è funzionante e non lo utilizzerò mai. Considerata la spesa contenuta, ho deciso di non proseguire con ulteriori azioni legali o reclami, ma posso affermare con certezza che non acquisterò mai più prodotti di questo marchio. Inoltre, non lo consiglierò a nessuno, poiché non ritengo che vengano rispettati i diritti dei consumatori.
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Antonio D.
15 dic 2025
Recensione verificataPositiva
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Franca F.
10 dic 2025
Recensione verificataCONVENIENZA
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Antonina R.
10 dic 2025
Recensione verificataPerfetto
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Francesca C.
7 dic 2025
Recensione verificataTutto bello
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Valeria C.
5 dic 2025
Recensione verificataPersonale molto competente
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Luca C.
26 nov 2025
Recensione verificataBuona esperienza...personale cordiale
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Maria gabriella M.
23 nov 2025
Recensione verificataUn ottimo prodotto. Cottura dei cibi perfetta, si può cucinare senza olio, basta ungere la padella. Si puliscono in un attimo.
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Gabriella B.
12 nov 2025
Recensione verificataottimi prodotti qualita'/prezzo
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Enrica maria M.
10 nov 2025
Recensione verificataOttimo, la commessa è stata molto gentile e disponibile ad aiutarmi durante gli acquisti
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Antonella P.
31 ott 2025
Recensione verificataSoddisfacente
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Guido T.
28 ott 2025
Recensione verificataGentilezza e cortesia dell’addetta alle vendite.
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Luigi S.
28 ott 2025
Recensione verificataOTTIMO
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Clara francesca M.
20 ott 2025
Recensione verificataOttima esperienza presso questo punto vendita dalla disponi dei prodotti alla gentilezza del personale ..il prodotto in sé ha soddisfatto le mie aspettative e esigenze. Friggitrice consigliata inoltre dalla commessa ,che ha ascoltato e capito di cosa avessi bisogno
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Rocco F.
14 ott 2025
Recensione verificataBuona
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Graziana V.
12 ott 2025
Recensione verificataSuper
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Laura M.
10 ott 2025
Recensione verificataTutto perfetto 😘
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Antonella R.
4 ott 2025
Recensione verificataOttima esperienza
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Alessia S.
29 set 2025
Recensione verificataSono soddisfatta del mio acquisto, ottimo rapporto qualità prezzo
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V. F.
24 set 2025
Recensione verificataHo preso una batteria di pentole, qualità del materiale ottima, però ancora da provare effettivamente .
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