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Riepilogo recensioni
Kasanova Massa Carrara trasmette un’esperienza semplice e piacevole, con personale gentile, disponibile e paziente che accompagna l’acquisto senza far perdere tempo. L’atmosfera dell’établissement viene descritta come ordinata, pulita e ben allestita, con una sensazione di familiarità che invita a tornare.
Affabilità e cortesia
"Esperienza positiva, commesse molto carine e disponibili"
"Tanti prodotti e personale professionale e gentile"
"Personale Disponibile, buona organizzazione e tutto esposto in modo chiaro."
Capacità del team
"Il personale gentilissimo, prende subito in carico il cliente e le sue richieste"
"Merce ben visibile e ben sistemata. Personale preparato e gentile"
"Ottima consulenza come sempre. Buon prodotto per qualità e prezzo"
Esperienza all'interno del negozio
"In questo negozio si trovano utensili ,arredo tutto per la casa qualità prezzo eccellente"
"Personale gentile ed accogliente. Negozio ben allestito e decisamente pulito"
"Negozio organizzato bene, tante qualità di oggetti."
Capacità di risposta
"Prodotti buoni e personale disponibile e simpatico"
"Disponibilità e professionalità"
"Negozio bello, personale gentile e disponibile. Tante cose bellissime e molto utili"
Assortimento
"Si trovano oggetti x tutte le esigenze C'è l'imbarazzo della scelta su molti prodotti.."
"Ampia scelta di prodotti, personale disponibile ed educsto"
"Ottima scelta di prodotti"
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Brunella B.
17 gen 2026
Recensione verificataA differenza di altre volte dovre avrei dato 5 stelle in questo caso essendo la vigilia di natale non aveva più borsine piccole da confezionare regali e mi è stata dato un sacchetto tipo quello della frutta nei supermercati e mi è stato anche fatto pagare. E vero che ho pagato la tazza attorno ai 7 euro ma almeno in minimo di confezione .
Risposta da Kasanova Massa Carrara
Benvenuta Brunella, comprendiamo il disappunto nel non aver ricevuto una confezione adatta a un regalo. Desideriamo precisare che la confezione regalo è un servizio aggiuntivo, separato dalla confezione del prodotto. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Risposta da Brunella B.
Grazie della precisazione ma visto che siete un negozio che tratta anche oggettistica regalo ... ed essendo pochi giorni prima di Natale essere sprovvisti di buste regalo che noi clienti giustamente paghiamo non mi sembra il giusto messaggio ciò non toglie che rimarrò vostro cliente in quanto sono sicura sarà stata una situazione occasionale dovuta spero alle tante vendite effettuate.
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Katiuscia G.
16 gen 2026
Recensione verificataAbbastanza disponibili
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Catia B.
14 gen 2026
Recensione verificataL’entrata, all’interno del punto vendita, è stata libera e quasi inosservata. Solo al momento in cui arrivai alla consulenza, trovai una commessa interamente dedita a me…,Un’esperienza di acquisto piacevole, una persona cortese e gentile ….un vero piacere essere stata servita.
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Stefania L.
12 gen 2026
Recensione verificataTutto ottimo
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Simonetta S.
12 gen 2026
Recensione verificataSempre bel negozio
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Mirella P.
12 gen 2026
Recensione verificataBuona
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Anna C.
12 gen 2026
Recensione verificataLa commessa come sempre é stata molto gentile e mi ha aiutato nella scelta del mio regalo ! Mi trov sempre a mio agio in questo negozio grazie alla gentilezza e professionalità delle commesse! Brave brave brave !
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Gabriella G.
11 gen 2026
Recensione verificatabuona
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Giuseppe D.
11 gen 2026
Recensione verificataPersonale gentile e accogliente. Negozio tenuto in ordine . Tutto ok
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Gianfranco B.
11 gen 2026
Recensione verificataBuona
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Olga C.
9 gen 2026
Recensione verificataTutto okk, le ragazze disponibile..l'unica cosa come per esempio periodo natalizio servirebbe una persona in più nel negozio per abbreviare i tempi
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Benedetta R.
9 gen 2026
Recensione verificataCommesse gentili, ambiente spazioso e ben curato
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Alberto B.
7 gen 2026
Recensione verificataPersonale preparato e cordiale
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Renato B.
7 gen 2026
Recensione verificataNegozio molto bello e pulito,con ottimi prodotti e prezzi convenienti.
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Paola N.
7 gen 2026
Recensione verificataProdotto molto carino, non l'ho ancora utilizzati quindi non so come si comporterà dopo il.lavaggio
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Rocio del carmen Q.
5 gen 2026
Recensione verificataPositiva e buona accoglienza
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Doriana Q.
2 gen 2026
Recensione verificataMi sono trovata molto bene
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Lucio G.
1 gen 2026
Recensione verificataTutto bene personale gentile prezzi convenienti soprattutto per i regali natalizi
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Anna P.
1 gen 2026
Recensione verificataCompetenti disponibili e gentili
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Veronica M.
1 gen 2026
Recensione verificataPOSITIVA IL PERSONALE è ACCOGLIENTE E DISPONIBILE
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