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Riepilogo recensioni
Kasanova è un'istituzione apprezzata a Torino, nota per l'ampia scelta di articoli per la casa a prezzi competitivi. Il personale è gentile, disponibile e competente, rendendo ogni visita positiva e utile.
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Daniela C.
1 gen 2026
Recensione verificataBuona esperienza
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T. L.
31 dic 2025
Recensione verificataÈ sempre bello entrare in un negozio Kasanova in qualsiasi periodo
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Barbara M.
30 dic 2025
Recensione verificatabuon
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D. V.
29 dic 2025
Recensione verificataGentilezza, cortesia e ottimi prodotti
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F. D.
27 dic 2025
Recensione verificataAssortimenti vari,personale accogliente.
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Monica C.
25 dic 2025
Recensione verificataNegozio molto bello e ricco di idee regalo
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N. M.
24 dic 2025
Recensione verificataBuono
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Delfina V.
24 dic 2025
Recensione verificatain generale l'esperienza è stata positiva.
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Caterina G.
23 dic 2025
Recensione verificataOttimo
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Loredana M.
23 dic 2025
Recensione verificataBel negozio vasta scelta un po troppa attesa affollamento alle casse
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Alessia F.
21 dic 2025
Recensione verificataMi spiace non poter mettere di più perché, in realtà, tutti i commessi all'interno del negozio (persino i ragazzi che si vedeva essere "nuovi"), sono stati cordiali e hanno proposto l'offerta del giorno senza assillare il cliente. Il negozio era pulito e ordinato, ma una volta arrivata alla cassa, la cassiera, sicuramente non inesperta, ha cominciato a scansionare i miei articoli senza chiedermi la tessera, cosa che può assolutamente succedere. Purtroppo io me la sono ricordata alla fine (non era ancora stato fatto il pagamento), la cassiera mi ha guardata con faccia contrariata e mi ha detto con maleducazione "adesso però non posso più aggiungerla, dovevi dirmelo prima", probabilmente perché avrebbe dovuto ricominciare da capo... e non aveva voglia. Alla fine ha cambiato versione e ho dovuto dare il codice fiscale perché da come ha detto "era l'unico modo a quel punto". Purtroppo i dettagli contano, e un'esperienza che nel complesso era positiva, è diventata negativa per dei punti che non mi hanno nemmeno cambiato la vita. La cassa è l'ultimo step di acquisto e se la cassiera è maleducata rovina il lavoro dei sui colleghi.
Risposta da kasanova.com
Benvenuta Alessia, siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva. La situazione da lei descritta non rispecchia i nostri standard di accoglienza e cortesia, ai quali formiamo e sensibilizziamo costantemente il nostro personale. Volumi elevati di clientela e / o situazioni impreviste rappresentano comunque una sfida e possono mettere sotto pressione i gruppi di vendita. Al momento non sappiamo quale problema ci sia stato con il personale del negozio. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Viviana I.
21 dic 2025
Recensione verificataBene ☺️
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Giovanna S.
21 dic 2025
Recensione verificataCortesia e professionalità da parte della commessa che ci ha servito
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Marzia R.
20 dic 2025
Recensione verificataTanti prodotti di qualità, buoni prezzi. Personale gentile e simpatico
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Michelina C.
19 dic 2025
Recensione verificataBella ghirlanda a buon prezzo
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Manuela M.
17 dic 2025
Recensione verificataPersonale disponibilissimo, gentile e prodotti ottimi !!!
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Tiziana B.
17 dic 2025
Recensione verificataBravissime e gentilissime le commesse
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Elvira S.
17 dic 2025
Recensione verificataMolto bene
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Antonina M.
17 dic 2025
Recensione verificataOggetti molto belli moderni e molto particolari
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Simonetta C.
16 dic 2025
Recensione verificataCercavo delle presine in tessuto e solo qui sono riuscita a trovarle. Dimensione e morbidezza giuste
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