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Riepilogo recensioni
L'istituzione Kasanova a Rozzano offre un'ottima selezione di prodotti a buoni prezzi, con personale cordiale e competente. I clienti apprezzano l'accoglienza e le consulenze, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole.
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M. S.
4 feb 2025
Recensione verificataMi trovo bene in questo PV, le commesse gentili e disponibili.
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Rossella E.
3 feb 2025
Recensione verificataPersonale gentile
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Rossella E.
3 feb 2025
Recensione verificataPersonale gentile
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Simone I.
3 feb 2025
Recensione verificataAccoglienti e Competenti
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Julio cesar M.
3 feb 2025
Recensione verificataHo preso in considerazione le opinione della commessa e ho acquistato un exelente prodotto
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Rosanna maria parisina C.
3 feb 2025
Recensione verificataCortesia del personale e qualità dei prodotti
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Giada D.
3 feb 2025
Recensione verificataOttimo
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Gianandrea artidoro G.
1 feb 2025
Recensione verificata...
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Elisa P.
1 feb 2025
Recensione verificataNulla da dire
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Gianna C.
25 gen 2025
Recensione verificataProdotti ottimi personale molto preparato e molto cordiale e gentile
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Patrizia T.
25 gen 2025
Recensione verificataC’era caos quindi un bazar
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Lorenzo R.
25 gen 2025
Recensione verificataOttima esperienza
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S. A.
25 gen 2025
Recensione verificataMolto bello
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Pamela P.
24 gen 2025
Recensione verificataOttimi coltelli e bel design. Non ho però trovato i cucchiaini della stessa linea. Avrei voluto comprare un servizio antipasti che non era disponibile e l’unico in vetrina era danneggiato.
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Rossella B.
23 gen 2025
Recensione verificataSi trova un po' di tutto e con un ottimo rapporto qualità/prezzo
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G. P.
21 gen 2025
Recensione verificataI prodotti come sempre ottimi. Brutta esperienza con la cassiera del punto vendita. Premessa: era il periodo di Natale per cui nel negozio c'era abbastanza confusione e molte persone in fila per pagare. Una sola cassa aperta su due. Arrivata in cassa, chiedo alla cassiera di poter usufruire del buono soglia di cui mi avevano avvisato durante il precedente acquisto in un altro punto vendita. La cassiera in maniera scortese mi chiede di mostrare il buono, le dico che non mi è stato rilasciato alcun buono. Mi risponde che ha sbagliato la cassiera precedente e che per causa mia, avendo rallentato la coda con la mia lecita richiesta di poter usufruire del buono, avrebbero perso diversi clienti. Il tutto detto in maniera molto scortese e maleducata. Vorrei avvisarvi che, più che per una coda lenta, i clienti li perdete se li trattate in questo modo. Amo i vostri prodotti, ma sono davvero molto amareggiata da questa esperienza.
Risposta da kasanova.com
Benvenuta Giulia, ci dispiace che ci siano state delle difficoltà. Ci teniamo a sottolineare che la soddisfazione e il rispetto dei nostri clienti sono per noi priorità fondamentali. La situazione da lei descritta non rispecchia i nostri standard di accoglienza e cortesia, ai quali formiamo e sensibilizziamo costantemente il nostro personale. Siamo consapevoli che il periodo natalizio rappresenti una sfida organizzativa, con volumi elevati di clientela e situazioni impreviste che possono mettere sotto pressione i nostri team. Ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia e di rivederla presto in uno dei nostri punti vendita. Per chiarimenti o ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.
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Monica B.
19 gen 2025
Recensione verificataL’esperienza è stata molto positiva. Il personale è stato accogliente, cortese, disponibile e competente. Complimenti.
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Lorena S.
18 gen 2025
Recensione verificataPersonale disponibile
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Vaelntina C.
17 gen 2025
Recensione verificataMi sono trovata molto bene
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Valerio A.
14 gen 2025
Recensione verificataOttima
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