Valutazioni clienti
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acquisto online sempre facile e senza problemi
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Esperienza sicuramente positiva, credo che mi rivolgero' a Kasanova anche in futuro
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Consegna veloce prodotto ortimo
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Buonissimo
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Ordine semplice da effettuare, buone le comunicazione, spedizione veloce, prodotto fragile imballato benissimo per evitare rotture
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Servizio buono, semplice e conveniente.
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BUONO
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Ottimo prodotto qualità prezzo e ottimo l'imballaggio e consegna
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Buono
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Sito semplice da usare e ben curato. Facilità di scelta e acquisto
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L'acquisto online è andato molto bene. Il confezionamento era gigante rispetto all'articolo stesso e l'articolo aveva un paio di piccoli difetti. L'assistente al negozio è stata molto gentile e ha accettato di smaltire l'imballaggio per me.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LOREDANA C. *
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Sono un cliente assidua di Kasanova. Per la prima volta ho acquistato da sito. Prodotto piuttosto diverso dalle immagini e descrizione proposte sul sito. Questa volta non sono soddisfatta dell’acquisto e del rapporto qualità/prezzo. Anche l’imballo è arrivato piuttosto malconcio, scatolone ammaccato e con fori (per fortuna il prodotto non era difettoso a causa di questo).
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Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuta Silvia, l’Albero di Natale Sestriere è composto da 652 rami ad innesto e può essere decorato con ghirlande, palline e luci. Per risolvere il suo problema necessitiamo di qualche informazione in più. Utilizzi il FORM presente a questo indirizzo: https://tinyurl.com/593xjv6b e alleghi qualche immagine dell'articolo. Verificheremo la conformità del prodotto che ha ricevuto. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci potrà invece contattare al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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Molto sodisfatta!
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Ottimo prodotto ma alcuni nomi delle palline ( nomi comuni) non c’erano e ho dovuto personalizzare la pallina pagandola il doppio. Sito troppo lento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIANA G. *
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Soddisfatta del servizio di Kasanova con consegna a domicilio veloce ed un servizio cliente disponibile ed attento alle richieste, sicuramente continuerò ad ordinare su Kasanova
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Prodotto di qualità spedizione veloce da consigliare
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Prodotto corrispondente alle caratteristiche descritte on line. Complimenti. Il prodotto è ottimo e la consegna rapida. Complimenti
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Imballaggio estremamente scadente: alcune scatole erano aperte e danneggiate, con gli oggetti all'interno (bicchieri di birra) sparsi assieme agli altri oggetti. Un cuscino era buttato malamente all'interno senza nessuna protezione, ed era sporco con tanto di capelo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA P. *
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Molto soddisfatta del prezzo e della qualità dei prodotti che ho comprato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGISTO P. *
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Molto soddisfatta sia del prodotto che del servizio di e-commerce
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Velocità e precisione. Il pacco è arrivato integro e nel tempi stabiliti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CALIGOLA N. *
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Ottima qualità prezzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MODESTO B. *
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Per essere il primo acquisto sul sito di KASANOVA devo dire che il servizio è stato molto buono.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIO R. *
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Ottimo servizio, ottima scelta corriere brt, puntualità è ottime informazioni sul monitoraggio consegne
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NESTORE G. *
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Veloce ed accurata negli imballi conveniente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIEVA M. *
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imballo scadente
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Super positiva. Veloce nell’acquisto prezzi super vantaggiosi con ottimi scontistiche e la spedizione ha tempistiche molto veloci (un paio di giorni). Il packaging è effettuato con molta cura così da far arrivare i prodotti in maniera ottimale. Peccato per le tempistiche relative presso i vari negozi perché in tal caso potrebbero essere risparmiare le spese di spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SESTO F. *
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Acquisto facile e descrizione prodotto accurata.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DORIANA N. *
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ottima spedizione come tempi di consegna e imballaggio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BERNARDO S. *
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Veloce e comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CALIGOLA F. *
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Buona
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Ottimo servizio
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Mi hanno consegnato un colore diverso dalla foto campione senza segnalare sulla foto che non era quello il campione che mi sarebbe stato consegnato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA C. *
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Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuto Andrea, la Scatola Armadio Mix & Match è perfetta per tenere in ordine l’armadio. Per risolvere il suo problema necessitiamo di qualche informazione in più. Utilizzi il FORM presente a questo indirizzo: https://tinyurl.com/593xjv6b e alleghi qualche immagine dell'articolo. Verificheremo la conformità del prodotto che ha ricevuto. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci potrà invece contattare al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
Risposta di Maria CSegnalaVi ho girato la foto del prodotto che ho ricevuto al form dove potrete vedere che è una fantasia diversa dalla foto illustrativa del prodotto online acquistato.
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Velocissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONE F. *
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Sito ufficiale che non funziona bene su PC e smartphone, lento e poco preciso. Gestione delle gift card a carrello totalmente inefficace e a tratti ti blocca senza apparente motivo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRIS B. *
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Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuto Fabrizio, la ringraziamo per la sua segnalazione. Il sito di Kasanova sta ricevendo una serie di importanti aggiornamenti che hanno l’obiettivo di offrire un’esperienza di acquisto sempre più soddisfacente. I difetti e i disservizi sono generati proprio dalla grande mole di modifiche che stanno venendo apportate. Il reparto informatico di Kasanova sta lavorando duramente per far funzionare tutto a dovere. Confidiamo che a breve i problemi saranno risolti. Continui a seguirci!
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Ottima esperienza! Spero di acquistare nuovamente!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANTO V. *
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Ho fatto il mio ordine il 26 novembre scegliendo la modalità di ritiro in negozio e le tempistiche sono state molto più brevi del previsto. Puntualmente avvista via mail della spedizione e della possibilità di effettuare il ritiro. Prodotti perfetti come fa catalogo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OMAR V. *
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Ottimo servizio, prodotto confezionato ottimamente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TRISTANO G. *
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Veloci nella spedizione, prodotto fragile con un imballo impeccabile! Ritiro presso il punto vendita veloce. Soddisfatta!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA R. *
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Ordine arrivato con largo anticipo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACINTA D. *
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Il sito è molto chiaro ed è molto facile fare acquisti online.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARZIO D. *
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Tutto ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACINTA C. *
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Ordine arrivato prima del previsto e in ottimo stato… sono contento di aver acquistato presso il sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEMI M. *
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sono molto contenta degli acquisti fatti però devo constatare che le ordinazioni non corrispondono le misure spiego ho ordinato una casseruola da 28 cm è arrivata da 30cm , ho ho ordinato una casseruola da 26cm è arrivata da 28cm chissà perchè?
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEA M. *
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avevo già acquistato presso i negozi, il servizio online è stato veloce ed efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FATIMA M. *
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Impeccabili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARZIO F. *
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Mi sono trovata benissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUE ELLEN P. *
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Ottimo prodotto. Con buon rapporto qualità-prezzo Arrivato velocemente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANASTASIO G. *
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Navigazione semplice e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELGA F. *
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Acquisto semplice e veloce
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Sempre tutto ok, prodotti molto buoni oltre le mie aspettative, consegne rapide e accurate
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Ho acquistato 3 padelle, appartenenti allo stesso set ma di dimensioni differenti. Trovo che la linea eco Petra sia tutto ciò che cerco in una padella: adatta ad ogni tipo di cottura ( gas, induzione, ecc) , antiaderente, ecologica, nickel free. Insomma perfetta. Acquisto solo con i saldi e ne ho approfittato con il black Friday, poiché normalmente il prezzo è troppo elevato per una padella. Acquistata a 20 euro ciascuna. Ho fatto un ottimo affare. Consiglio assolutamente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORGANA B. *
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Esperienza molto positiva. Consegna in anticipo rispetto ai tempi previsti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANCARLO M. *
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Tutto ottimo e veloce
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Prodotti ottimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NATHAN B. *
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Buona
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Conveniente e veloce
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Ordine arrivato anche prima del previsto. I prodotti ordinati sono perfetti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERERMINIO M. *
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ZACCARIA M. *
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Dal cellulare la navigazione nel sito è lenta
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Ho acquistato l'impastatrice in black friday e per quel prezzo nessuna di quelle che avevo visto in giro ha la potenza di questa : la mia amica l'ha uguale e dice che è perfetta!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRIS G. *
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economici, rapidi e con imballo molto accurato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FOLCO G. *
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Puntuali e precisi nella consegna. Imballaggio molto curato trattandosi di piatti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEL V. *
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Avrei voluto annullare l'ordine perchè tardava ad arrivare e, invece, non è stato possibile. La commessa del negozio in cui sono andata a ritirare il pacco è stata, inoltre, molto scortese.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRISCA R. *
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Rapidi nella consegna. Veritieri nella descrizione degli articoli.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILARIO M. *
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Esperienza molto positiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EUFEMIA B. *
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Molto bravi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GERMANO C. *
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Eccellente e-commerce, assolutamente consigliato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA L. *
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Buona, prodotto arrivato nei tempi previsti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RITA R. *
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Ottimo acquisto. Piattaforma facile e intuitiva.. solo un po' lenta. Prodotti di ottima qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NATHAN F. *
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Grande varietà di prodotti e per ciascuno di essi sono indicati chiaramente tutti i dati tecnici e le funzionalità. Ottimo sito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIANA B. *
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Tutto ok!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HECTOR C. *
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Ho effettuato l'ordine sul sito e mi è stato segnalato che avrei potuto ritirare dopo 10 giorni. Dopo 1 ora e mezza invece il mio ordine era già pronto al negozio per il ritiro. Buoni prodotti ma consegnati con imballaggio rovinato quindi essendo per me dei regali, non è stato ottimo.
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tutto ok
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Il sito è un po' lento ....ma si riesce comunque ad acquistare 😊
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Tutto molto positivo, facilità e velocità nell'eseguire l'ordine, il pagamento e il ritiro in negozio. Benissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MUZIO S. *
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La consegna è stata molto veloce
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Ordine puntuale, arrivato in anticipo. Ho approfittato dei mega sconti del bf
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IAN B. *
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Mi trovo bene a fare acquisti on line con voi
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Vasta scelta di articoli e spedizione rapida.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEMI S. *
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Semplice e veloce
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Ottima esperienza... la consiglio
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Marca buona
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Dopo una settimana non so ancora se riceverò il pacco oppure no, per un errore di chi ha gestito l'ordine sono arrivati dei pacchi sbagliati in negozio. Dopo aver rifiutato il ritiro dei pacchi che contenevano solo la metà della merce ordinata mi avevano garantito che avrebbero gestito il problema ma dopo una settimana e due chiamate al servizio clienti ancora non so se riceverò un rimborso o il pacco corretto in quanto nessuno si è preoccupato di indicarmi come verrà gestito l'ordine. Altro problema insorto è che sul mio account personale l'ordine appare evaso e ancora nessuno si è adoperato per gestire lo stato corretto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANUTA V. *
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Risposta di kasanova.comSegnalaGentile Giuseppe, siamo molto dispiaciuti del disservizio che ha interessato il suo ordine. Kasanova mette la massima attenzione nel preparare le spedizioni ma gli inconvenienti sono sempre possibili. Le confermiamo che i colleghi dell’assistenza clienti stanno gestendo la sua pratica e a breve procederemo alla spedizione degli articoli corretti sul punto vendita di Ostia. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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Sono soddisfatta del mio acquisto, tanto da ricomprare gli stessi oggetti .Ottimo rapporto qualità prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANTO P. *
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buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TESEO M. *
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Soddisfatto del prodotto , sia della sua qualità che nella rapidità di acquisto e ricevimento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di QUIRINO S. *
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Tutto bene, ordinato su internet e ritirato in negozio in poche ore
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTYN R. *
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Facile da usare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERMINIA L. *
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Il prodotto è buono, la consegna veloce, sono soddisfatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMIRA V. *
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precisi e puntuali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERFRANCESCO M. *
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I prodotto sono venuti imballati bene, unico problema è venuto senza la pellicolla protettiva davanti al display della friggitrice, sembra essere tutta graffiata.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MERCEDES P. *
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Consegna puntuale e ben imballata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KARIM D. *
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Efficienza e cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA M. *
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Ordine pronto in anticipo rispetto alla data stimata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CELESTE P. *
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Ottimo servizio, ho comprato dei bicchieri impacchettati benissimo, nonostante il cartone fosse stato maltrattato il prodotto é arrivato integro. Bicchieri bellissimi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORETTA R. *
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Comodo e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FERNANDO D. *
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO R. *
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Molto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIEL R. *
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Siddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACINTO B. *
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