Valutazioni clienti
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Ottimi prodotti ed esposti con cura
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA C.
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Negozio Fantastico,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA T.
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Ho acquistato un piumone un coprimaterasso un completo letto e altri articoli sempre per il letto. Devo dire che il rapporto qualità prezzo è davvero ottimo! Mi ha servito un ragazzo giovanissimo ed è stato davvero super gentile ci tornerò di sicuro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA V.
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Personale attento educato e cordiale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELGA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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TUTTO OK
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORA D.
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Date di prevista consegna in negozio molto lontane nel tempo, circa 15 giorni, poi in realtà il prodotto era disponibile il giorno dopo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA D.
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L'articolo è arrivato in ottime condizioni, ben imballato e funzionante. La consegna in negozio ha richiesto un paio di giorni più del previsto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA M.
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Il sito è molto chiaro e la possibilità di farsi spedire il prodotto in un negozio Kasanova è comodo. La spedizione è però lenta ed il tracking non funziona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO M.
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Tanti prodotti per la casa, di qualità e bellissimi regali per le persone care
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GEANINA MONICA S.
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Molto buno
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA A.
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PERSONALE ATTENTO E PREPARATO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AUGUSTO B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA S.
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molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA M.
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ho acquistato una batteria di pentole, c'era vasta scelta e la consulenza della venditrice è stata molto utile per scegliere quella più adatta alle mie esigenze
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA F.
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Il mio acquisto effettuato il 6/2/2025 è stato spedito in negozio il 26/2/2025 quindi 20 giorni dopo rispetto ai 4/6 giorni lavorativi indicati sul sito al momento dell'acquisto. Contattando il servizio clienti, durante questi 20 giorni di attesa, mi veniva detto che non sapevano quando sarebbe avvenuta la consegna al negozio. Inoltre sul sito lo stato dell'ordine non è stato mai aggiornato durante tutto il periodo risultando sempre in preparazione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAIO R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuto Silvano, ci dispiace che non sia soddisfatto. La consegna de suo ordine era prevista per il 18/02 ma purtroppo la disponibilità al ritiro è stata data solo il 28/02. Teniamo a precisare che, come indicato nelle nostre condizioni di vendita (art. 8), le date di consegna fornite sono stimate e non garantite, poiché ci affidiamo a corrieri esterni. Sebbene facciamo tutto il possibile per sensibilizzare i nostri partner logistici e ridurre al minimo eventuali ritardi, situazioni come questa possono purtroppo verificarsi, seppur sporadicamente. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e ci impegniamo costantemente per offrire un servizio sempre più puntuale ed efficiente. Ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Ritardo nelle consegne
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SORIANA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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E' stato abbastanza rapido, c'è stato solo un lieve ritardo nella consegna al negozio dovuto all'inventario, ma tutto sommato è stato positivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIO D.
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Soddisfacente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA R.
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Non è arrivato nei tempi previsti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEVEN R.
Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuto Steven, ci dispiace che non sia soddisfatto. Teniamo a precisare che, come indicato nelle nostre condizioni di vendita (art. 8), le date di consegna fornite sono stimate e non garantite, poiché ci affidiamo a corrieri esterni. Sebbene facciamo tutto il possibile per sensibilizzare i nostri partner logistici e ridurre al minimo eventuali ritardi, situazioni come questa possono purtroppo verificarsi, seppur sporadicamente. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e ci impegniamo costantemente per offrire un servizio sempre più puntuale ed efficiente. Ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Personale gentile e preparato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENA FELICITA A.
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Sono stati tutti gentilissimi ,cordiali simpatici e per nulla invadenti anzi,gentilissimi e disponibili al dialogo con mio figlio .Grazie tornerò più che volentieri
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA M.
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Ogni tanto visito il negozio e faccio acquisti interessanti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KAYLA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Buona personale gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA CRISTINA D.
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Ho trovato quello che cercavo. Ma verificarne la disponibilità e poterlo acquistare è stato molto complicato. Ogni volta che chiedevo "non esiste piu" oppure "non è più disponibile" mentre sul sito era chiaramente diaponibile. Sono dovuto andare a tentativi, finché ho trovato una commessa gentile che in pochi minuti mi ha aiutato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO C.
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Personale cortese e disponibile, molti prodotti utili e offerte varie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA D.
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Il personale disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CORY M.
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Personal gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDUARDO MANUEL V.
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10 negozio super attrezzato trovo di tutto ma la cosa che mi ha colpita la cordialità e disponibilità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CIRO G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottima esperienza d'acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENZA D.
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Ho trovato del personale disponibile e preparato e il prodotto acquistato è buono in rapporto qualità e prezzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO B.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RACHELE MARIA TERESA A.
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANMARCO C.
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Molto disponibile il personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA Z.
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Vasto assortimento e ottimi prezzi. Ho sempre trovato anche degli oggetti per regali originali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOVELLA R.
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Sicuramente da rifare, tornerò presto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO L.
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Okay
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSI P.
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Pienamente soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA GIUSEPPINA V.
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA CLAUDIA S.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA CATERINA T.
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Esperienza posiziva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TEODORICO F.
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Commesso molto gentile che ci ha guidato e consigliato nella scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA VITTORIA P.
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Esperienza positiva, personale disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELEONORA V.
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Accogliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VANESSA Z.
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Si trova sempre qualcosa di carino pratico e nuovo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA S.
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Cassiera scortese e ha lasciato il prezzo sul pacchetto regalo che avevo chiesto facendomi fare una bruttissima figura
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA B.
Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuta Giovanna, siamo dispiaciuti per l’inconveniente. Offrire un servizio attento e cortese è per noi una priorità e ci rammarica che in questa occasione le sue aspettative non siano state soddisfatte. Comprendiamo il disagio causato dalla presenza del prezzo sul pacchetto regalo e ci scusiamo per l'inconveniente. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente nei nostri negozi per offrirle un'esperienza all'altezza delle sue aspettative. Volumi elevati di clientela e / o situazioni impreviste rappresentano comunque una sfida e possono mettere sotto pressione i gruppi di vendita. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Risposta di GIOVANNA BSegnalaBuona sera mi spiace non tornerò mai più in quel punto vendita e sinceramente mi aspettavo una risposta più soddisfacente perché essere sotto pressione con la clientela e non saperla gestire… forse non è il lavoro per quella persona. Vi ringrazio comunque per il per il tempo a me dedicato. Buon lavoro
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Personale gentilissimo e vasto assortimento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA G.
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Sono cliente e acquisto prodotti Kasanova saltuariamente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RENATO B.
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Kasanova per sempre 😍😍
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ADRIANA M.
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Tutto regolare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAYADE G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA M.
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Molto positiva mi aspettavo solo più scelta sul prodotto che cercavo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIO T.
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLE S.
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buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA P.
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Nessun commento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELLA P.
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Spero che questa volta l’acquisto non mi deluda
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AGATA P.
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Molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA D.
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Negozio molto ordinato, personale gentilissimo e molto preparato sui prodotti venduti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO A.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORA C.
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Negozio fornitissimo e personale gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA S.
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Il voto è buono,trovo solo il punto vendita di Terni un po' troppo piccolo, avrebbe bisogno di più spazio per essere organizzato e valorizzato meglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA A.
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Personale gentile, poca cosa in cassa, negozio in ordine e pulito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GERMANA B.
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Tutto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA M.
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Ok ok.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO A.
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Molti prodotti rapporto qualità prezzo eccezionale sempre pieni di idee regalo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMO S.
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Entrata per fare un giro, invece ho comprato. Personale gentile, poca coda in cassa, negozio in ordine e pulito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GERMANA B.
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Positiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KARIM R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Bel negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEMI C.
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Tante promozioni su prodotti di diversa tipologia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSAMARIA V.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BARBARA P.
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.....
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA R.
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Da anni mi servo da Kasanova e mi trovo molto bene. Ottima qualità/prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONETTA P.
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Ottimi prezzi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO GIOACCHINO P.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA TERESA S.
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Positivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIAM D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Carina
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA A.
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Tutto perfetto come sempre
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA L.
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Bellissima esperienza sono molto soddisfattoa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NUPTIA CARDELLE M.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIADOMENICA P.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE M.
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Molto ottima Personale carino e gentile e sempre disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA C.
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Mai avuto dispiacere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTIAN IOAN G.
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Mi è stata applicata la formula soddisfattij o rimborsati per la friggitrice ad aria Benedetta Rossi, in quanto non funzionante, però avendo la necessità di sostituirla ho dovuto riacquistarla perdendo la promozione di quando la avevo acquistata. Se un prodotto è in assistenza e non si può sistemare, non trovo giusto dover pagare di più.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA D.
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Veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE D.
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Tutto bene ma di altri ordini non ho notizie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMO L.
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Personale qualificato gentile disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO A.
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Sito fatto bene e con offerte interessanti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIVIANA U.
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Il mio ordine è arrivato in negozio dopo circa 9 giorni dall’acquisto online. Il ritiro in negozio è totalmente gratuito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA R.
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Mi piacciono molto gli articoli in quanto di qualità ma sopratutto belli da mettere in tavola
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANA T.
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Buon servizio...forse tempi di consegna migliorabili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO Z.
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Tutto ok, ma molto lunghi i tempi di consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CETTI A.
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È stato molto facile trovare il prodotto che mi interessava grazie alla spiegazione accurata che il sito offre. Tempi di arrivo super veloce. Imballaggio sicuro e super protettivo per i prodotti che ho acquistato. Consiglio vivamente il sito per acquisti. Tornerò sicuramente e presto ad acquistare nuove cose
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Personale molto gentile e competente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA C.
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Sono soddisfatta mi piace molto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ADRIANA R.
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Buonissima impressione per quanto riguarda lla presentazione degli articoli e il personale molto attento a soddisfare le richieste del cliente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARILENA D.
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Personale cortese e disponibile. Prezzi e sconti chiari indicati sui prodotti esposti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO V.
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Kasanova è il negozio perfetto per la casa!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA T.
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Grande professionalità e precisione nell'effettuare l'ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FAUSTO R.
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Coupon da usare anche in negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO M.
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Peccato per i lunghi tempi necessari alla consegna dell'ordine. Per il resto tutto benissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO F.
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mi sono trovata molto bene, andata a ritirare in negozio non ho dovuto aspettare il corriere a casa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA O.
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