Recensioni clienti di kasanova.com

Valutazioni clienti

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  Più che buona

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di IOLANDA S.

• 4 / 5

  

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  molto positiva

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di GLORIA VIVIANA C.

• 4 / 5

  

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  Eccellente

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di GABRIELE C.

• 5 / 5

  

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  Molto bene, ma consiglio di sistemare il sito e renderlo più veloce..

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di NOEMI T.

• 5 / 5

  

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  Personale cortese, ed esperto

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di ANTONELLA DESYREE B.

• 5 / 5

  

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  L’esperienza nel negozio kasanova di Ascoli Piceno è sempre piacevole. Dal Personale cordiale e accogliente agli allestimenti belli da vedere e pratici

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di ELISA P.

• 5 / 5

  

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  Personale qualificato e cortese

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di NICOLA C.

• 4 / 5

  

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  Ottimi

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di FABIOLA C.

• 4 / 5

  

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  molto positiva

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di GLORIA VIVIANA C.

• 3 / 5

  

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  Nessun commento

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di ALESSANDRA S.

• 4 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di ANGELA D.

• 5 / 5

  

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  personale gentile e disponibile

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di MARCO A.

• 5 / 5

  

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  Positiva al 100%

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di FLORIANA V.

• 5 / 5

  

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  ...

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di CRISTINA G.

• 5 / 5

  

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  Efficienza

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di ROSANNA S.

• 5 / 5

  

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  Le offerte sono molto interessanti!

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di GIUSY L.

• 4 / 5

  

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  consegna rapida

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di JOSÉ D.

• 2 / 5

  

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  Pessima nemmeno si può tracciare la spedizione

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di RITA D.

• 5 / 5

  

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  Ottima accoglienza, gestione del negozio ottima e prodotti di alto livello e ben chiaro se sono prodotti italiani o no

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di FRANCO B.

• 5 / 5

  

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  tutto ottimo

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di SERENA T.

• 4 / 5

  

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  Vasta scelta di prodotti.

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di LAURA D.

• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di GIANCARLO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Spedizione e consegna tutto ok ma per quanto riguarda i prodotti non sono come da descrizione e foto

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di MARIAGIOVANNA D.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di MIRCO F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  OTTIMA ESPERIENZA

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di SILVERIO P.

• 5 / 5

  

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  Buona esperienza ordine e servizio veloci e cordialità

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di VANESSA V.

• 4 / 5

  

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  Ottima.. solo ho trovato il fornetto troppo delicato

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di LUISELLA A.

• 5 / 5

  

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  Ho comprato un topper sul sito perché in negozio non lo vendevano. Acquisto semplice e veloce. Possibilità di scegliere anche un punto vendita di ritiro più comodo.

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di MARIANNA L.

• 4 / 5

  

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  Esperienza positiva

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di ALESSANDRA F.

• 4 / 5

  

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  set piatti molto carino e di buona qualità

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di MARTA N.

• 1 / 5

  

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  Come ho già scritto, l’esperienza è stata pessima. Mi sono accorta che il prodotto non sarebbe arrivato in tempo per la data in cui ne avevo bisogno. Ho contattato subito l’assistenza per poter variare il mio ordine e mettere la spedizione a casa. Non mi è stata data questa possibilità non mi è stato dato aiuto. Ho dovuto attendere che arrivasse in negozio oltretuttoho ordinato due cose. Una è arrivata dopo una settimana. L’altra doveva arrivare il 28 febbraio e a tutt’oggi ancora non mi è arrivata la mail dal negozio della disponibilità del prodotto. L’ordine è stato effettuato il 17 febbraio servizio pessimo assistenza pessima.

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di ELEONORA G.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Eleonora, siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza d'acquisto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo l'importanza di ricevere un ordine nei tempi desiderati e ci dispiace per il disagio riscontrato. Le confermiamo che le date di consegna indicate sul nostro sito sono stimate e non garantite, in quanto possono essere soggette a variazioni dovute a fattori logistici. Inoltre, al momento della sua richiesta di modifica dell'indirizzo di spedizione, il suo ordine risultava già in transito, accorpato ad altri articoli destinati al punto vendita, rendendo impossibile intervenire sulla destinazione finale. Desideriamo sottolineare che, dopo la sua segnalazione, le abbiamo inviato un’e-mail per verificare se avesse ancora bisogno di assistenza, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Rinnoviamo comunque la nostra disponibilità per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali Saluti.

• 5 / 5

  

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  Mi piace

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di ANNA CLAUDIA P.

• 4 / 5

  

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  ...

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di ALBERTO M.

• 4 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di MONICA T.

• 4 / 5

  

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  lenzuolo blu rotto e ricucito. proprio proprio no

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di RAFFAELLA S.

• 5 / 5

  

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  Accoglienza e servizio ottimo

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di GIOVANNA G.

• 4 / 5

  

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  Personale gentile prodotto buono

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ALESSIA L.

• 5 / 5

  

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  Mi sono trovata bene commessa molto gentile

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di CLAUDIA ALTAGRACIA O.

• 5 / 5

  

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  La commessa molto professionale. Montalate ottimo

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ANGELO B.

• 1 / 5

  

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  Esperienza più che negativa con il commerciante che mi doveva dare il prodotto ordinato e pagato

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di ILARIA F.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Ilaria, ci dispiace che non sia soddisfatta. In base alle verifiche effettuate non ci risulta alcun disservizio per l’ordine del bollitore. Eventualmente ci scriva a support@kasanova.com. Se c’è stato un errore troveremo una soluzione. Cordiali saluti.

  Risposta di Ilaria F

  

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  Ho acquistato il bollitore con la formula just now ma la commessa mi ha detto in modo molto chiaro che “nel loro negozio” non accettano il just now senza alcuna spiegazione ma solo per una loro scelta. Ha ceduto solo quando ho iniziato a far valere le mie ragioni. Esperienza orrenda.

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• 5 / 5

  

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  Il negozio Kasanova ha ottimi articoli e il rapporto qualità prezzo è notevole.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ANGELA S.

• 4 / 5

  

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  Aaa

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ILARIA G.

• 5 / 5

  

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  pienamente soddiafatta

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di LORIS D.

• 5 / 5

  

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  Positiva.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di PERICLE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  velocità nel fare l'ordine e arrivo veloce del pacco

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di LUCE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Frequento questo negozio e trovo sempre ottima accoglienza e prodotti di qualità

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di MONICA P.

• 4 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di LOREDANA C.

• 5 / 5

  

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  Personale gentile. Ho trovato quello che stavo cercando

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di PROVINO M.

• 4 / 5

  

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  La commessa é stata davvero gentile e soprattutto all altezza di presentarci il prodotto

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di TIFFANY P.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di ANTONELLA S.

• 5 / 5

  

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  Bel negozio, vasto assortimento. Mi piace perché ogni volta trovo delle novità che non si trovano comunemente negli altri negozi.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di ELENA P.

• 4 / 5

  

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  Le pentole sono davvero ottime

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di VERONICA D.

• 5 / 5

  

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  Molto accurate

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di RICCARDO T.

• 5 / 5

  

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  Mi sono appena trasferito e ho fatto Kasanova come ottima spesa per la casa.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di FEDERICO T.

• 5 / 5

  

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  molto ben accolto e molto ben accompagnato nell'acquisto fino alla fine…

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di ROSANA P.

• 1 / 5

  

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  Mi era stato detto che il tegamino kasanova era un ottimo antiaderente... in verità non l'ho trovato così efficace. La frittata va scrostata non si stacca da sola.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di MARIKA D.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Marika, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. La linea Tri - Ply è estremamente resistente e la sua anti-aderenza si esprime al meglio utilizzando una fiamma non troppo alta. È consigliabile inoltre ungere la superficie prima di cuocere alcuni alimenti (ex. uova). Se la carenza di anti-aderenza fosse particolarmente impattante, faccia controllare l’articolo al personale del negozio dove ha effettuato l’acquisto. Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di GUIDO M.

• 5 / 5

  

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  Molto buona

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di UMBERTO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di ANNA MARIA M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di GASTONE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  bel negozio

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di SHEILA E.

• 5 / 5

  

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  Il 5 stelle è tutto per un commesso che ha saputo darmi un'ottima assistenza in seguito ad un problema con un acquisto

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di ROSSELLA S.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di CHIARA P.

• 5 / 5

  

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  Fare l'ordine è molto semplice. Ho fatto veloce. Grazie! Il venditore raccomando-

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di TATIANA O.

• 1 / 5

  

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  Bilancia non funzionante

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di GIUSEPPINA C.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Giuseppina, ci dispiace che ci siano problemi. Confidiamo che il personale del punto vendita sia già intervenuto e abbia trovato una soluzione. Diversamente ci scriva a support@kasanova.com fornendoci tutti i dettagli del caso e legando copia scontrino. Cordiali saluti.

• 1 / 5

  

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  Ho effettuato un ordine un mese fa e non ancora si sa che fine ha fatto dopo vari solleciti

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di LUCREZIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Alessandro, siamo dispiaciuti che il suo ordine abbia impiegato più tempo del previsto per giungere a destinazione. Gli articoli sono stati ritirati in data 12/03. Per ulteriori necessità ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

• 1 / 5

  

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  Ordine fatto il 18 febbraio per piccoli accessori cucina. A distanza di quasi un mese ancora l'ordine non è ritirarle in negozio

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di SIMONE M.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Simone, siamo dispiaciuti che il suo ordine abbia impiegato più tempo del previsto per giungere a destinazione. Gli articoli sono stati ritirati in data 13/03. Per ulteriori necessità ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

• 3 / 5

  

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  Buona la assistenza al numero verde, pessima l'esperienza in negozio: al primo tentativo di ritiro era chiuso (a differenza di quanto comunicato), al secondo tentativo è stato detto che non c'era il pacco (in realtà non lo hanno cercato), con il terzo tentativo ho messo fine all'incubo pick up point, iniziato con una data di disponibilità in negozio molto anticipata rispetto a quanto detto al momento dell'ordine.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di MONIA V.

• 5 / 5

  

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  La spedizione è avvenuta in tempi brevi. Ho ricevuto un pacco contenente un bicchiere rotto e Kasanova ha prontamente provveduto alla sostituzione. Il servizio clienti mi ha fornito tutte le informazioni necessarie per procedere al reso.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di MARCELLO C.

• 4 / 5

  

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  Soddisfatta

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di PRISCA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio. I prezzi sono giusti, il personale sempre gentile, senza essere invadente.

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di KRISTINA ISKAROVA Y.

• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di SILVIA T.

• 5 / 5

  

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  Buon Servizio.

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di SERGIO F.

• 4 / 5

  

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  Xxxxxx

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di GIOVANNA F.

• 4 / 5

  

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  Nessun commento da fare

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ALESSIA M.

• 5 / 5

  

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  Positiva.

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di VINCENZA V.

• 1 / 5

  

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  Il prodotto non ha rispettato le aspettative e le tre recensioni inviate sono state respinte benché non ci siano termini offensivi. Forse accettate solo recensioni buone?

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/01/25 di ROBERTO N.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Roberto, crediamo che abbia frainteso la situazione. La piattaforma per la gestione delle recensioni che utilizza Kasanova è terza e indipendente ed è conforme alle normative vigenti. Le recensioni per essere pubblicate devono rispettare determinati requisiti (linguaggio appropriato, pertinenza, chiarezza ecc.). Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

  Risposta di Roberto N

  

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  Ok grazie, tre tentativi mi sembrano sufficienti.

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• 4 / 5

  

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  Cordialità

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di FRANCESCO S.

• 5 / 5

  

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  In generale tutto lo staff è stato gentilissimo e super disponibile

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di LORENZO B.

• 4 / 5

  

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  Molto buona

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di CALISTO MARIO B.

• 4 / 5

  

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  Prodotto già acquistato in precedenza e mi sono trovato bene.

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di DONATO G.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ROBERTO V.

• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ROBERTA S.

• 5 / 5

  

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  Appena entrata il personale molto gentile mi ha aiutato a trovare quello che cercavo e mi ha fatto vedere altri simili, mi ha fatto risparmiare tempo, ho scelto le due tortiere che mi servivano.

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di VIRGINIA Q.

• 5 / 5

  

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  Fantastico!

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ELISABETTA L.

• 5 / 5

  

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  Materiali ottimi, personale corretto, disponibile,preparato e cortese.

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ANTONINO F.

• 4 / 5

  

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  Tutto bene vado spesso in questo negozio

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ROSARIA C.

• 5 / 5

  

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  Elisa e Raffaela sono state professionali e gentili. Mi hanno aiutato a risolvere un inconveniente che si era creato con i prodotti. Sono state davvero brave.

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di GENESIS CLARA C.

• 3 / 5

  

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  negozio troppo piccolo e merce ammassata, col pericolo di fare qualche incidente: si può passare solo uno alla volta e deve stare attento alle proprie borse a non fare cadere qualche oggetto, soprattutto piatti!

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ELISABETTA B.

• 5 / 5

  

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  Personale molto cortese ,merce esposta in modo ordinato e facile da vedere

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di MARIA TERESA C.

• 5 / 5

  

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  Ottimi profotti, accoglienza molto buona. Ci tornerò sicuramente per i miei prossimi acquisti.

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di LAMBERTO O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Trovo sempre quello che cerco Personale disponibile alle varie richieste proposte

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di MONICA B.

• 3 / 5

  

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  Ho avuto problemi solo con un pezzo di ricambio in pratica un gancio della planetaria non è mai stato disponibile

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di MARIA ANTONIETTA F.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di FRANCESCA G.

• 4 / 5

  

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  Non male, ma la maggior parte delle volte per prodotti della casa passo da Kasanova

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di GIULIA C.

• 5 / 5

  

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  Commessa molto disponibile

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di SIMONA F.

• 5 / 5

  

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  personale sempre accogliente e gentile

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di SIMONA S.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto.

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di GIULIA B.

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  Uno dei negozi più belli che ci siano!

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ROMINA L.

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  Buoni prodotti per qualità - prezzo

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di MARIA F.

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