Recensioni clienti di kasanova.com

Valutazioni clienti

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  Esperienza positiva.

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di RUFO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Rapido

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di ROMINA B.

• 5 / 5

  

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  Il sito è molto intuitivo.

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di SALVATORE B.

• 4 / 5

  

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  lentezza nella consegna

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di FOLCO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Fantastico, il memory su adatta completamente al corpo donando sollievo e relax

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di RITA C.

• 5 / 5

  

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  Ordine e consegna positivi

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di ANTONELLA V.

• 5 / 5

  

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  Precisi e veloci nella consegna

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di VALENTINA D.

• 5 / 5

  

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  Prodotti arrivati imballati con cura .

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di SECONDO D. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio veloce, imballo perfetto

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di DONATELLA M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo sito prezzi ottimi e prodotti buoni da ricomprare

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di ANDREA F.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di ROSETTA C.

• 5 / 5

  

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  Veloce

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di ROMINA B.

• 5 / 5

  

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  tutto davvero perfetto

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di ANNAROSA C.

• 4 / 5

  

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  Bella esperienza da ripetere

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di ELISABETTA C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di ROBERTA P.

• 5 / 5

  

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  Esperienza bellissima! Molto facile acquistare da questo sito, prezzi degni della loro qualità ! È materiale del forno Versilia impeccabile

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di ROBERTA S.

• 1 / 5

  

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  Aspetto la consegna dell’ordine, pagato e risalente al 16 febbraio scorso, e nessuno (ne’ il servizio clienti, telefonico e con contatto dal sito, ne’ gli addetti al negozio punto di ritiro) sa darmi una risposta reale credibile e risolutiva. Innanzitutto per capire dove si trova e non mi viene consegnato

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di MIRKO D. *

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  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Ilaria, siamo estremamente dispiaciuti per il disservizio. Il suo ordine è stato effettivamente consegnato in grave ritardo. Facciamo del nostro meglio ma a volte capita di sbagliare. Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

• 5 / 5

  

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  Sono rimasta alquanto soddisfatta dal servizio assistenza clienti / resi. In particolar modo sono rimasta soddisfatta circa modalità e tempistica relative all'avvenuta sostituzione di solo pezzo (su quattro) che si presentava difettoso.

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di ROSALINO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza d’acquisto.

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di LORELLA Z.

• 5 / 5

  

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  soddisfatta per l'ordine e per l'assistenza di kasanova

  Recensione del 29/03/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di MARIANGELA T.

• 4 / 5

  

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  Finalmente una bottiglia che vá anche in lavastoviglie.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di SIMONA A.

• 1 / 5

  

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  Torno a riscrivere questa recensione, in cui sottolineo ancora che non ho ricevuto il mio ordine. Nonostante diversi messaggi in cui viene sottolineato che il prodotto è di partner esterni, suggerisco di inserire questa dicitura al momento dell’acquisto, visto che non era esplicitato il ritardo nella consegna.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di MARIARITA D.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Mariarita, il suo ordine ci risulta correttamente consegnato in data odierna. Studieremo un modo per rendere più evidente l’indicazione. Confermiamo comunque che nella scheda prodotto l’indicazione è presente. Per ulteriori necessità ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

• 4 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di GIOVANNI P.

• 3 / 5

  

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  Se mi chiedi delle commesse troppo frettolose poca accoglienza e niente simpatia

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di MARZIA C.

• 5 / 5

  

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  È stata la mia prima esperienza ma è più che certo che ci ritornerò

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ROSARIA TERESA A.

• 4 / 5

  

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  Piacevolee

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di DANIELE G.

• 5 / 5

  

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  Esperienza positiva, personale accogliente, educato e disponibile nel seguire e fornire informazioni al cliente.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ARJOLA K.

• 5 / 5

  

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  ottima

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di GIOVANNA G.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ALESSANDRA B.

• 5 / 5

  

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  Personale simpatico, accogliente e gentile. Negozio troppo affollato di merce, si rischia di non notare bene tutti i prodotti. Un po' claustrofobico

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ADRIANA M.

• 5 / 5

  

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  Davvero delle ottime pentole ovviamente meglio lavarle a mano altrimenti perdono tutta la parte lucida sotto ma per il resto davvero un ottimo prodotto e qualità

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di PICCARDA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Sempre disponibili ottimi prodotti

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di LAURA A.

• 3 / 5

  

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  Era ok

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ANIL O.

• 3 / 5

  

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  Basica e commerciale

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di COSETTA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Pratico e semplice, prenoto e ritiro in negozio

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di ANGELA G.

• 4 / 5

  

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  bene

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di SALVATORE C.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di SILVANA G.

• 5 / 5

  

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  Facile ed intuitivo completare l'ordine di acquisto online, utilizzando peraltro un buono acquisto.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di RUGGIERO M.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di EMILIO PIETRO S.

• 5 / 5

  

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  Momento di shopping piacevole, con personale sorridente e professionale

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di GIUSEPPINA RITA M.

• 2 / 5

  

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  Non ho ricevuto il tracking del mio ordine..ma 2 mail .nello stesso momento in cui ..1 diceva pacco spedito..l altra pacco pacco pronto per il ritiro ..lo stesso giorno in cui era già in negozio...in piu' l'ordine diceva che il costo dell articolo sarebbe stato prelevato non appena spedito il pacco invece il pagamento è stato immediato

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di JOLE B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Rosalia, siamo dispiaciuti che ci siano state delle difficoltà. L’anomalia che ha riscontrato nelle comunicazioni è dovuta all’impossibilità di rendere disponibile il tracking da parte del trasportatore. La somma è stata prenotata all’atto dell’acquisto ma incassata il 03/03 (quando il magazzino ha preparato gli articoli). Per ulteriori necessità ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

• 4 / 5

  

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  Personale preparato e gentile hanno capito ciò di cui avevo bisogno purtroppo la qualità del tappetino per il.piano ad induzione lascia il segno sul.piano cottura rovinandolo.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di SARAH A.

• 5 / 5

  

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  Soddisfatta nella spiegazione dei prodotti che mi interessavano e degli acquisti personale disponibile e gentile

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ARGIA CARLA B.

• 2 / 5

  

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  Ordine del 27/01 con ritiro ipotetico in negozio per il 07/02. Ritardo epico, arrivo effettivo in negozio per il ritiro il 05/03, quasi un mese di ritardo, mai successo prima, peccato

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di NINFA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Marzia, siamo estremamente dispiaciuti per il significativo ritardo. Comprendiamo il suo disappunto e le promettiamo che faremo di tutto per farci perdonare. Per qualsiasi esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

• 4 / 5

  

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  I coltelli tagliano bene e il tagliere non taglia

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di FATIMA L.

• 5 / 5

  

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  Facile ed intuitivo completare l'ordine di acquisto online, utilizzando peraltro un buono acquisto.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di RUGGIERO M.

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  Tutto bene

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di DANUTA S. *

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• 5 / 5

  

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  Esperienza molto positiva, acquisto consegnato velocemente e prodotti conformi alle descrizioni

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di CASSIOPEA D. *

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• 5 / 5

  

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  Ci vorrebbero maggiori dettagli sui prodotti (es stendino alto X, largo Y)

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  veloce ed efficace

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di ANGELA C.

• 4 / 5

  

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  Buoni prodotti molto conveniente acquistare durante i saldi

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di RITA L.

• 3 / 5

  

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  Normale

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di MARIA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale, imballaggio perfetto.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di ANTONELLA G.

• 1 / 5

  

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  Ho ricevuto 4 bicchieri rotti e il corriere ha lasciato il pacco e se ne è andato via nemmeno il tempo di scendere 1 piano IL TRASPORTO E LA SPEDIZIONE PESSIMA

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ROSANNA O.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Rossana, ci dispiace che ci siano stati dei problemi. Kasanova si affida ai principali spedizionieri che operano sul mercato italiano. Gli incidenti però sono sempre possibili. Per richiedere la sostituzione o il rimborso acceda alla sua area riservata sul sito www.kasanova.com, entri nella sezione “Ordini, resi e prenotazioni” e poi “I miei ordini”. Individui l’ordine contenente l’articolo problematico e clicchi sul pulsante “Richiedi reso”. Se avesse difficoltà con la procedura ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

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  Ottima esperienza d'acquisto. Professionisti seri, affidabili, puntuali e precisi nella consegna. Ottima qualità dei prodotti.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di THEA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Ho comprato set pentole padelle antiaderente.....mediocre qualità......interno ruvido appena .esse sul fuoco si sono un po' deformate per via dello spessore sottile

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di CANDELORO G.

• 5 / 5

  

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  Contenta

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di ORSOLA C.

• 5 / 5

  

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  Buona esperienza grazie

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di DENIS C.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di VALERIA R.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di ANTONINO L.

• 5 / 5

  

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  .......

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di STEFANO M.

• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di CARMINE A.

• 1 / 5

  

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  Ho comprato delle pentole in acciaio x un piano a induzione che, a mio parere sono pessime ...... non comprerò mai più da Kasanova

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di LOREDANA V.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Loredana, ci dispiace che non sia soddisfatta. Al momento non abbiamo sufficienti elementi per giudicare la situazione. Per ricevere assistenza si rivolga al personale del negozio dove ha effettuato l’acquisto. Per ulteriori necessità ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

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  Tutto molto bello

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di ORLANDO F.

• 5 / 5

  

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  Замечательные вилки, красивые и удобные

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di YULIIA H.

• 2 / 5

  

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  Alcune cose troppo care per il valore che hanno.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di ELISA R.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Elisa, da sempre ci impegniamo a offrire prodotti a prezzi competitivi, selezionando con attenzione i nostri articoli per garantire il miglior rapporto qualità-prezzo. Speriamo di poterla accogliere nuovamente nei nostri negozi o sul nostro shop online per offrirle un'esperienza d'acquisto più soddisfacente. Per ulteriori necessità ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

• 5 / 5

  

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  ...

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di SIMONE P.

• 5 / 5

  

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  Anche se sono arrivata in negozio negli ultimi 10 minuti di apertura, la commessa non mi ha fatto pesare questo..dalla mia parte ho premiato questo e ho fatto l'acquisto in velocità senza chiedere il pacchetto regalo, ma arrangiandomi a farlo a casa🤗

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di KATIA S.

• 5 / 5

  

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  Conosco Kasanova da anni e sono stati sempre buoni acquisti. Il mio dispiacere è che hanno chiuso il negozio nel centro commerciale di *PARMA RETAIL* dove trovavo, vedevo e toccavo con mano direttamente i prodotti.. ed a volte si acquistavano cose inpensate. Lì ho conosciuto, acquistato e fatto acquistare da amiche il mio primo coprimaterasso "no stress" e poi anche i copricuscini uguali. Peccato che questo ampio negozio non ci sia più! On line è stata una esperienza positiva ma non è la stessa cosa, devi avere già qualcosa da cercare.... non si può stare a vedere tutto davanti a uno schermo.. Ma si perdono tante cose!

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di SELVAGGIA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ho acquistato spesso da Kasanova e sono sempre stata soddisfatta di ciò che ho comprato...ultimo acquisto i piatti con il mandala...la commessa molto gentile e carina...il colore che volevo era momentaneamente esaurito ma ne erano in arrivo altri quindi il giorno dopo mi ha chiamato per avvertirmi che me li aveva messi da parte....grazie ancora

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di ROSA G.

• 4 / 5

  

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  Positiva.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di ALESSANDRO D.

• 5 / 5

  

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  Esperienza positiva .

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di CRISTIANA M.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di MARIA ROSA C.

• 5 / 5

  

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  Kasanova maximall Pontecagnano, tutte di una gentilezza unica. Il mio store preferito da sempre.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di REBECCA S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  A parte l’ assortimento che è sempre interessante, sono rimasta colpita dal personale, in particolare dalla signora che mi ha aiutato a scegliere le cose. Gentilissima, competente e cordiale! Un valore aggiunto per questa filiale!

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di PAOLA C.

• 5 / 5

  

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  cordialità e disponibilità

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di MICHELANGELO C.

• 4 / 5

  

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  888

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di SILVIA S.

• 4 / 5

  

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  Prodotto che ha soddisfatto la.mia necessità

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di MARISTELLA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Tutto molto bello

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di PATRIZIA V.

• 5 / 5

  

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  L'ordine online è stato molto semplice da fare. Così come il ritiro in negozio. Addetta vendite gentile.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di RITA C.

• 4 / 5

  

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  Esperienza positiva

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di MARIA CARMEN MELANIA S.

• 4 / 5

  

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  Nessun problema

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di ISIRA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio,la consegna è stata velocissima.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di MARIA TERESA T.

• 5 / 5

  

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  Prodotti fedeli alle immagini e ben imballati. Ordine rapidamente evaso e rispondente alle aspettative.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di CHIARA F.

• 4 / 5

  

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  Consegna in ritardo, per il resto tutto ok

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di ROSSELLA R.

• 4 / 5

  

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  Buona e veloce

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di GIULIO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Facile di acquistare lenta la consegna

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di GUSTAVO FABIAN S.

• 5 / 5

  

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  Consegna veloce , buona scelta di prodotti

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di ANTONIO V.

• 5 / 5

  

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  belli e leggeri

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di MARIA A.

• 5 / 5

  

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  Perfy

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di FRANCO M.

• 1 / 5

  

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  Ho acquistato un articolo pagato 539 euro, al ritiro l'etichetta sulla scatola riportava un prezzo molto inferiore, relativo al punto vendita del ritiro.

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di ANTONELLA A.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Antonella, al momento non abbiamo sufficienti elementi per giudicare la situazione. Gli articoli che spediamo non riportano etichetta di prezzo. L’importo pagato per il Robot da cucina è corretto. Per ulteriori necessità ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

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  Imballaggio pezzo inesistente, ho dovuto mandare indietro perdendo molto tempo

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di ELISA C.

• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di JOEY M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Trasporto rapido e tempi rispettati

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di SANDRA G.

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  ottimo

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ANDREA T.

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  Gentilissimi

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di TIZIANA C.

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  Ottima varietà di prodotti offerti.

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di FABIO P.

• 5 / 5

  

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  ottima esperienza, il personale è stato disponibile ed esaustivo

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di ANTONINO S.

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  Visto che non accettate recensioni negative, va bene così. Di sicuro non acquisterò mai più da questo brand.

  Recensione del 27/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di ROBERTO M.

  Risposta di kasanova.com

  

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