Recensioni clienti di kasanova.com

Valutazioni clienti

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  Ottima padella!

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di COSTANZO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  è un negozio che mi piace perché si possono9 trovare occasioni d'acquisto di qualità a prezzo adeguato

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di ANTONIO M.

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  Esperienza positiva, con tanti prodotti utili

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di CAMELIA N.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di ORYSYA IRYNA L.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto grazie

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di MARIA ROSARIA G.

• 5 / 5

  

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  Personale cortese e disponibile. Negozio ben allestito .Buono il rapporto qualità prezzo.

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di MARZIA B.

• 4 / 5

  

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  Molto buona

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di VALERIA C.

• 5 / 5

  

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  Ottimi

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di JOLE B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Frequento Kasanova abitualmente, lo standard dei prodotti è adeguato alle mie esigenze

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di RENATO D.

• 4 / 5

  

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  ...

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di MATTEA F.

• 5 / 5

  

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  Ho acquistato un servizio di piatti. Non era in negozio ma la commessa ha effettuato l'ordine ed in pochi giorni sono tornata per ritirare la merce. Personale molto disponibile

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di VIOLANTE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  …!”’

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di ANTONIO ANTONOV S.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di BARBARA G.

• 5 / 5

  

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  Persone cordiali

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di LUCA PIETRO B.

• 4 / 5

  

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  Molto ordinato

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di CRISTINA N.

• 5 / 5

  

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  buono

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di PATRIZIA N.

• 5 / 5

  

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  Personale molto gentile

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di EUSTACHIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Molto carino, un po' caro se confrontato.con altri biglietti in altri negozi

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di ELENA C.

• 5 / 5

  

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  Il personale è stato molto accogliente ed ha spiegato in modo professionale i prodotti

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di LAURA M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di MASSIMILIANO M.

• 2 / 5

  

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  Negozio con troppe cose esposte . Personale mi ha detto dopo dello sconto . Avrei comprato diversamente

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di BARBARA V.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Barbara, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta. Informare preventivamente un cliente di una scontistica, per ragioni pratiche, non è sempre fattibile. Il negozio è abbastanza ampio ma disponiamo di così tanti articoli che un po' di confusione è inevitabile. Ci piacerebbe avere una seconda possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

• 5 / 5

  

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  Servizio eccellente, articolo arrivato in pochi giorni

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di SARA C.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti, consegna rapida, esperienza generale positiva

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di SUSANNA N.

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di CINZIA C.

• 4 / 5

  

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  Comodo acquistare on Line, ormai lo faccio il più delle volte, soprattutto per i regali a persone che vivono in altre città.

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di ROSANNA C.

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  Esperienza positiva consegna veloce

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di SARA D.

• 5 / 5

  

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  Puntualita',e merce perfettamente imballata,sono Soddisfatta del servizio

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di GIOACCHINA LUCIA M.

• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ANNAMARIA FRANCESCA Z.

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  Tanti dei piatti sono arrivati graffiati!!!

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di DORIN T.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Dorin, ci dispiace che ci siano stati dei problemi. Kasanova si affida ai principali spedizionieri che operano sul mercato italiano. Gli incidenti però sono sempre possibili. Per richiedere la sostituzione o il rimborso acceda alla sua area riservata sul sito www.kasanova.com, entri nella sezione “Ordini, resi e prenotazioni” e poi “I miei ordini”. Individui l’ordine contenente l’articolo problematico e clicchi sul pulsante “Richiedi reso”. Se avesse difficoltà con la procedura ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

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  Tutto ok

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di PAOLA B.

• 5 / 5

  

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  Buona esperienza, sito ben fatto veloce intuitivo.

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ALESSANDRO C.

• 4 / 5

  

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  Molto positiva

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di CRISTINA B.

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  Azienda seria

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di FERDINANDO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Buon assortimento di prodotti e buoni prezzi

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ELISA B.

• 4 / 5

  

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  Semplice e veloce

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di LAURA L.

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  Articolo arrivato rotto.

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/02/25 di ALESSANDRO L.

• 5 / 5

  

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  Il negozio aveva un ricco assortimento di prodotti anche ben esposti nonostante il fondo non fosse grandissimo.. C'erano molte persone, comunque la fila scorreva e le commesse erano gentili e sorridenti..

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di ASSUNTA C.

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  Buona esperienza generale

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di ANNA G.

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  La gentilezza non è di casa in Kasanova di Pistoia, la prima commessa che ha risposto al telefono ha usato un tono scocciato passandomi un'altra commessa senza neanche dirmi di attendere chiamandola vociando e dicendole di sentire che voleva questo al telefono. Devo dire, invece, che la seconda commessa è stata di una gentilezza e di una professionalità ineccepibil. La prossima volta (se ci sarà, ma dubito) farò arrivare la merce direttamente a casa anziché farla arrivare in negozio.

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/02/25 di FURIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Alessandro, teniamo a sottolineare che la soddisfazione e il rispetto dei nostri clienti sono per noi priorità fondamentali. La situazione da lei descritta non rispecchia i nostri standard di accoglienza e cortesia, ai quali formiamo e sensibilizziamo costantemente il nostro personale. Volumi elevati di clientela e / o situazioni impreviste rappresentano comunque una sfida e possono mettere sotto pressione i gruppi di vendita. Precisiamo che per gli ordini online l’assistenza è gestita da sede. Numero verde 800015748 (interno 1 – 1 – 4) e chat dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00. Può anche scrivere all’indirizzo e-mail support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

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  Usato due volte e non funziona piu...

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/01/25 di SANDRINE D.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Sandrine, ci dispiace che ci siano delle difficoltà. Al momento non abbiamo sufficienti elementi per giudicare la situazione. Non abbiamo ricevuto richieste di assistenza e non risultano aperte pratiche di reso. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

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  Batteria pienamente rispondente alla descrizione

  Recensione del 06/04/25, a seguito di un'esperienza del 11/01/25 di MARIA TERESA P.

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  Negozio ben fornito c' è di tutto. Poi se non è disponibile ti arriva in pochissimo tempo a casa.

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di CAIO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho avuto la netta sensazione che stavo disturbando. Non c'era nessun cliente ma forse stava facendo inventario o cose simili. Me ne sono andato con lo scontrino nella mano sinistra ed il manico della casseruola nella mano destra pensando che anche al mercato di porta Palazzo la media della cortesia è superiore. Fortunatamente ho già comprato altro trovando una professionalità molto diversa e mi limiterò a vedere chi c'è prima di entrare

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di RENATO V.

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  Personale sempre gentile e simpatico

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di KATIA P.

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  Conosco Kasanova da sempre praticamente da quando ha aperto a Busnago

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ANGELICO B.

• 3 / 5

  

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  ????

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di MARCELLA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottima esperienza personale cordiale

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di PASQUA P.

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  Buon prodotto Scalda il cibo velocemente

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ANNA R.

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  Sono stata nel negozio di Piazza Diaz a Milano e come sempre ho trovato gentilezza e attenzione alla clientela. Lo consiglio vivamente

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ELENA C.

• 3 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ANTONELLA C.

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  Una buona esperienza

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di CARMEN M.

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  buona esperienza, personale molto cordiale e preparato

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di MICHELA O.

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  Ottima esperienza

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di NATHALIE ANTOINETTE F.

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  Perfetta

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di SILVIA B.

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  Gentilezza estrema e proposte di acquisto con molto criterio

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di LUCA S.

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  Professionalità e gentilezza

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ANNA PAOLA C.

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  Commesse sempre gentili, eccezionali, ottime idee regalo

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di SAMUELE L.

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  Ci sono tanti prodotti anche per le cotture non tradizionali

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di MARCELLA G.

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  Ottimo acquisto qualità e prezzo, ottimo assortimento merce, personale accogliente e disponibile, lo consiglio…

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di GIOVANNI G.

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  Ragazze molto gentili

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di MONICA C.

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  soddisfatto

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di SANTO DANIELE L.

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  Commessa molto carina e gentile però vorrei che ci fossero dei prezzi molto più bassi per poter acquistare più cose

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di FRANCESCA L.

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  BREVEMENTE : CERTE COMMESSE DOVREBBERO CAMBIARE MESTIERE E I PRODOTTI NON VALGONO IL PREZZO .

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di EMANUELA B.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Emanuela, ci dispiace che non sia soddisfatta. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

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  Negozio bellissimo e personale molto gentile e disponibile

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ELISABETTA R.

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  Tanta cortesia, disponibilità e attenzione alle esigenze del cliente

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di TIZIANA Z.

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  Personale competente ambiente pulito e merce ben disposta

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di GIUSEPPINA A.

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  Personale cortese ,mi sono trovata molto bene ,il tavolino è arrivato nel giro di pochi giorni proprio come mi era stato detto ..Molto ma molto soddisfatta

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di ROSELLINA R.

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  Positiva

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di VITTORIA ADA ANNA M.

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  Rapporto qualità prezzo buono

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ALESSANDRA P.

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  Mi sono trovata molto bene personale gentile e cordiale.

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di SIMONA C.

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  Personale gentilissimo e premuroso.

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di BRUNA S.

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  Personale accogliente e gentile

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di PAOLA M.

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  Il prezzo esposto era diverso da quello pagato , ho chiesto spiegazioni mi hanno detto che hanno sbagliato ad esporlo

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di SABRINA S.

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  Molto cordiali

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di SANDRO D.

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  Normale

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di VANIA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Xxxxx

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di ANTONELLA L.

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  Molto buona

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di MAURO CARLO FELICE M.

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  Molto positiva e non è stata la prima volta che ho acquistato on line

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 11/03/25 di SIMONA A.

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  Prodotto eccellente e prezzo convenientissimo. Consegnato puntualmente. Ho apprezzato la cura adottata nel confezionamento dell'oggetto acquistato utile per evitare ogni possibile danno allo stesso durante il trasporto.

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di PEPPINO D.

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  Ho comprato alle porte di catania una padella antiaderente a nido d'ape...si attacca che è una bellezza ..., non è neanche buona per un uovo fritto....funziona al massimo per qualcosa in umido....non mi venite a dire che ci vuole piu'olio perchè non è da poco che cucino

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di CLEA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Mirella, siamo dispiaciuti che ci siano delle difficoltà. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con la linea Tri-ply e ci dispiace che non abbia riscontrato i risultati desiderati. La nostra azienda si impegna a fornire prodotti di alta qualità e il feedback dei nostri clienti è fondamentale per migliorare continuamente. Desideriamo fornirle alcune informazioni che forse le potranno essere utili. Il prodotto combina le proprietà migliori di alluminio e acciaio inox. Il cuore in alluminio consente una diffusione uniforme del calore dal fondo alle pareti, garantendo una cottura rapida ed efficiente, mentre i due strati di acciaio inox esterni assicurano resistenza all'usura, ai graffi e alle alte temperature. Per ottenere i migliori risultati in cucina, consigliamo di ungere leggermente la padella prima dell'uso. Questo non solo esalta la preparazione delle pietanze, ma contribuisce anche a ottenere una gustosa croccantezza, riducendo l'aderenza dei cibi alla superficie della padella. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

  Risposta di Clea D

  

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  Cercate allora di formare bene il personale che lavora per voi perchè mi era stato assicurata l'anti aderenza su questo prodotto oltre alle qualità che voi stessi avete descritto sopra. Magari un altro prodotto avrebbe rispecchiato le mie esigenze. Non basta saper vendere a tutti i costi. C'è una fiducia del cliente che non va sottovalutata, purtroppo ci sono rimasta male e non penso che affidero' piu' i miei risparmi a voi. Ci sono altre case che offrono con spese più economiche una migliore qualità

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  Tutto molto bello e resistente

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di MARCO S.

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  Accoglienti professionali disponibili e cortesi. Questi gli aggettivi per le persone dello staff.

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/03/25 di CARMELO L.

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  Tutto inscatolato con molta cura , spedizione velocissima e i miei acquisti hanno superato le aspettative

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di VALENTINA R.

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  Prodotti sempre ottimi 🤩

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di MARIA MICHELA S.

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  Molto soddisfatto!

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di CLAUDIO M.

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  Consegna veloce e ben conservata

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 10/03/25 di MATTIA L.

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  Precisi e puntuali

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di STEFANO L.

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  Ottimo

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di BENEDETTA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottima assistenza all'acquisto, spedizione veloce. In generale, materiale dei prodotti venduti di buona qualità

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di ANDREA M.

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  Facilissimo effettuare l’ordine la consegna è stata veloce e il pacco era opportunamente protetto contro gli urti

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di FABIO M.

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  Consegna veloce, ordine tutto ok

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di MONICA CELSA R.

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  Buono

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di GABRIELLA V.

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  procedura facile

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di GABRIELLA R.

• 4 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di ELSA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Compro online varie volte: sempre perfetto

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di SAMIRA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  buona

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di MARCELLO C.

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  QUALITA' DEI PRODOTTI, SPEDIZIONE VELOCE

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di BETTINO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho acquistato un pezo di ricambio per la mia friggitrice ad aria, prezzo conveniente e consegna nei termini stabiliti.

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di LAURA P.

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  Tutto molto chiaro e rapido

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di ANGELA F.

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  ottima

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di DONATO F.

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