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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Cortesia disponibilità gentilezza"
"La consiglio a chiunque. Personale preparata e gentilissima."
"Personale competente e cortese"
Capacità del team
"Negozio molto bello, esposizione della merce accurata. Un bel vedere. Ho effettuato una sostituzione senza alcun problema. Addetta molto cortese"
"il personale è stato molto gentile e disponibile"
"Personale accogliente e pronto a soddisfare il cliente"
Capacità di risposta
"Positiva , Gentilezza super sempre Le ragazze sono tutte disponibili"
"Locale pulito e in ordine, commesse disponibili e cordiali"
"Negozio ben organizzato e fornito, personale gentile e disponibile"
Esperienza all'interno del negozio
"Bel negozio, belli gli articoli e la loro presentazione"
"Entusiasta del negozio del centro commerciale e delle venditrici."
"Tutto bene, negozio utile, ci compro spesso"
Consegna
"Molto semplice e consegna veloce"
"Ottima esperienza facile e con molta scelta di prodotti, unico appunto consegna un po’ più veloce."
"Tutto ok la spedizione"
Assortimento
"Vastissimo assortimento di prodotti, così da potersi scegliere quello più adatto o conveniente a seconda delle esigenze; personale che ti assiste e…"
Vastissimo assortimento di prodotti, così da potersi scegliere quello più adatto o conveniente a seconda delle esigenze; personale che ti assiste e ti fornisce chiarimenti e informazioni dettagliate.
"Numerosi prodotti con ampia scelta"
"Ultimamente ho trovato i prezzi un po’ più alti. In ogni caso tanta scelta e una buona esposizione ! Disponibilità e accoglienza buona ."
Esperienza online
"Acquistare è stato davvero molto semplice vasta scelta di prodotti"
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
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Nicole G.
24 lug 2026
Recensione verificataMolto gentile la commessa è disponibile.
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Francesca M.
24 lug 2026
Recensione verificataEsperienza positiva: il personale è stato cortese ed ha fornito jnformazioni dettagliate
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Giovanna P.
24 lug 2026
Recensione verificataNegozio molto bello e ben fornito Merce di qualità
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Federica C.
24 lug 2026
Recensione verificataBuona, mi piace comprare
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Manuela A.
24 lug 2026
Recensione verificataSono rimasta molto soddisfatta! Kasanova è una garanzia..ottimo rapporto qualità-prezzo, sempre disponibile ed attenta ad ogni esigenza del cliente. C'era stato un problema con la spedizione e loro si sono subito mossi per risolverlo. Non potrei chiedere di meglio!
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Angelo G.
24 lug 2026
Recensione verificataDopo 10 giorni dall'ordine ho dovuto scrivere per sollecitare la spedizione. Poi tutto bene
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Gianpaolo G.
24 lug 2026
Recensione verificataun bel negozio in ordine e con il personale molto disponibile
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Rosanna P.
24 lug 2026
Recensione verificataPersonale sempre gentile e cortese e competente
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Laura S.
24 lug 2026
Recensione verificataPessimo il servizio di ritiro in negozio. All'acquisto on-line dava disponibili le due oliere da me ordinate e pagate in 2 ore presso Kasanova di Silea Mare e presso Kasanova di Olmi. Ho optato per Silea Mare, ma in realtà per uno dei due prodotti ho dovuto aspettare altri dieci giorni e recarmi lì due volte appositamente per il ritiro, nonostante fossi stata disposta a prenderne una di colore diverso già disponibile in negozio. Se entro 7 giorni il cliente non ritira, il prodotto torna indietro pur essendo già pagato. Inaccettabile.
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Flora C.
24 lug 2026
Recensione verificataLa commessa, per'altro in quel momento non molto disponibile, mi ha detto che quel frullatore era in grado di frullare anche il ghiaccio perchè dotato di lame di acciaio.....l'ho comprato x questo Arrivata a casa, avevo per l'appunto del ghiaccio da tritare così come prescriveva la ricetta.....non c'è stato verso...non solo il ghiaccio non si è "tritato", ma ho rischiato di far fondere il motore Riporterò indietro l'articolo
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Daniela D.
24 lug 2026
Recensione verificataProdotto perfetto, arrivato in pochissimo tempo e ho avuto la fortuna di avere anche la spedizione gratis grazie alle promozioni.
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Michele E.
24 lug 2026
Recensione verificataOttimo
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Corrado edmondo O.
24 lug 2026
Recensione verificataTutto ok
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Gioia S.
24 lug 2026
Recensione verificataDopo più di 2 settimane che attendo un ordine già pagato direi che non posso dare altro che 1 stella per il servizio
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Gioia, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta. Gli ordini con consegna presso i punti vendita vengono accorpati ad altra merce destinata al medesimo negozio, una scelta ecologica che permette di ottimizzare i trasporti e ridurre l’impatto ambientale. Questo può comportare tempi di preparazione leggermente più lunghi, ma garantisce un servizio sostenibile senza costi di spedizione aggiuntivi. Le confermiamo che le date di consegna indicate sul nostro sito sono stimate e non garantite, in quanto possono essere soggette a variazioni dovute a fattori logistici (art. 8 condizioni di vendita). Cogliamo l’occasione per confermarle che l’articolo è stato spedito in data 09/07. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Risposta da Gioia S.
Buonasera, grazie per la risposta esaustiva e capisco le vostre modalità di consegna... Ciò non toglie che i tempi di attesa per le consegne in negozio siano a mio avviso un po' troppo lunghi in quanto sarebbe gradita maggiore chiarezza durante l'acquisto online. Buona serata
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E. B.
24 lug 2026
Recensione verificataPiacevole
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Elisa J.
24 lug 2026
Recensione verificataPessima non riesco a ricevere assistenza per un reso
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Elisa, ci dispiace che ci siano dei problemi. La sua pratica è in gestione, siamo in attesa di maggiori informazioni per poter trovare la migliore soluzione. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Risposta da Elisa J.
82604766511 numero ordine. Lo vorrei portare nel vostro negozio di Novara san Martino e ricevere un rimborso
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Marie X.
24 lug 2026
Recensione verificataBuona
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Daniela C.
24 lug 2026
Recensione verificataPerfetto
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Maria adele B.
24 lug 2026
Recensione verificataRitengo Kasanova un buon negozio per acquistare prodotti per la casa
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Simonetta S.
24 lug 2026
Recensione verificatami piace
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