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Riepilogo recensioni
Kasanova viene percepita come un marchio in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di cortesia, disponibilità e professionalità, con addette pronte ad aiutare nelle scelte e a chiarire i dubbi.
Affabilità e cortesia
"Molto disponibile la commessa che mi ha servito"
"Personale competente e disponibile"
"Esperienza davvero molto positiva: personale qualificato e professionale: la commessa che mi ha assistito è stata davvero gentilissima! Grazie…"
Esperienza davvero molto positiva: personale qualificato e professionale: la commessa che mi ha assistito è stata davvero gentilissima! Grazie infinite a tutti voi!!
Capacità del team
"Buona presentazione, offerte valide, personale gentile."
"Come sempre ottima esperienza da Kasanova! Buoni prodotti e personale molto gentile."
".personale gentile e attento!"
Capacità di risposta
"Personale disponibile e accogliente"
"Atmosfera tranquilla ,commessa competente e pratica nei suoi consigli"
"cortesia e professionalita personale"
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio in ordine e merce ben visibile …"
"Mi reco sempre presso il Vostro negozio, trovo sempre una persona sorridente pronta ad aiutarti nella scelta del prodotto. Trovo sempre personale…"
Mi reco sempre presso il Vostro negozio, trovo sempre una persona sorridente pronta ad aiutarti nella scelta del prodotto. Trovo sempre personale cordiale e preparato
"personale gentile e disponibile . il negozio pulito ed ordinato."
Consegna
"Molto semplice e intuitivo consegna rapida e puntuale"
"Ottimo Servizio spedizione un pò più lenta rispetto a quanto previsto ma nel complesso ottima. Personale gentile e disponibile."
"Ordine arrivato in tempi brevi, accuratezza dell'imballaggio. Articoli di ottima qualità. Rapporto qualità /prezzo eccezionale."
Assortimento
"In negozio si trova sempre un'ampia offerta di prodotti, con prezzi vari in cui ognuno o può trovare quello più adatto."
"Da Kasanova il personale e sempre gentile e il negozio ha un ampia offerta di prodotti a prezzi giusti per la qualità del prodotto"
"Buona .nel negozio ci sono sempre prodotti in offerta e anche l'essere seguiti nella scelta è molto positivo"
Esperienza online
"Sito facile ben fatto"
"Ottima esperienza, sito molto funzionale"
"Pienamente soddisfatto...sito intuitivo, ordine ricevuto celermente e ben imballato."
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Mario C.
19 apr 2026
Recensione verificataOttimo
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Morena T.
19 apr 2026
Recensione verificataPersonale competente ed estremamente gentile
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Alessandro C.
19 apr 2026
Recensione verificataOttima esperienza, anche nella gestione del reso per una tazzina rotta alla ricezione
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Maddalena C.
19 apr 2026
Recensione verificataHo dato 2 stelle perché ancora non ho ricevuto l'acquisto
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Maddalena, ci dispiace che non sia soddisfatta. Gli ordini con ritiro in negozio vengono accorpati ad altra merce destinata al medesimo punto vendita: è una scelta ecologica che ottimizza i trasporti e riduce l’impatto ambientale. Questo può comportare tempi di preparazione leggermente più lunghi rispetto alla consegna a domicilio. Le confermiamo inoltre che le date riportate nelle comunicazioni e sul sito sono stimate e non garantite, potendo subire variazioni per motivi logistici (art. 8 delle Condizioni di vendita). Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Claudio giuseppe S.
19 apr 2026
Recensione verificatabuona
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Luca F.
19 apr 2026
Recensione verificataseppur siano arrivati 2 piatti rotti, l'assistenza è stata ottima fornendo le indicazioni su come procedere
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Fiorenzo D.
19 apr 2026
Recensione verificataMolto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
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D. S.
19 apr 2026
Recensione verificataCoprimaterasso ok.completo lenzuola ok
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Pia M.
19 apr 2026
Recensione verificataEsperienza molto positiva sia di acquisto online sia in store
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Ugo S.
19 apr 2026
Recensione verificataLa consegna non è stata soddisfacente
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Liborio B.
19 apr 2026
Recensione verificataQualità prezzo più che bene
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Francesco P.
19 apr 2026
Recensione verificataSemplice e veloce la scelta e l'acquisto. Normale l'arrivo del prodotto con tempi nella norma.
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Maria D.
19 apr 2026
Recensione verificataOttimo
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Moussa T.
19 apr 2026
Recensione verificataSono molto soddisfatto
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Narcisa N.
19 apr 2026
Recensione verificataHo eseguito un ordine con l'opzione fast now - ritiro in due ore- che poi si è rivelato non disponibile. Ho dovuto aspettare l'invio dell'articolo per più di una settimana. L'articolo è arrivato in perfette condizioni e la commessa che ha gestito il ritiro è stata super disponibile e gentile. Tempi di attesa un po' lunghi ma alla fine tutto perfetto.
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Gianluca V.
19 apr 2026
Recensione verificataProdotti acquistati molto validi, gestione dell’ordine in negozio pessimo. Personale poco competente e sgarbato
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Monica giovanni R.
19 apr 2026
Recensione verificataGentilissimi
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Ewa L.
19 apr 2026
Recensione verificataPessima direi ho fatto acquisto che doveva essere consegnato in 3-4 giorni invece dopo 10 giorni ho chiamato numero verde x le informazioni e mi stato detto che ordine era ancora in preparazione…
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Ewa, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta. Nel suo ordine è presente un articolo in “Flash Sale”, ovvero un prodotto che non fa parte dell’assortimento abituale Kasanova e che, proprio per questo, può richiedere tempi di consegna più lunghi. Questi articoli sono identificati sul sito dall’etichetta gialla “Vendita Flash” e la data stimata di consegna è indicata nella parte destra della scheda prodotto, sotto il pulsante “Aggiungi al carrello”. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Annamaria C.
19 apr 2026
Recensione verificataAcquisto semplice, arrivo merce puntuale, ben imballato, consegna perfetta
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M. P.
19 apr 2026
Recensione verificataNegozio molto bello. Profumato. Addetti alle vendite molto gentili e disponibili
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