Vai al sito web
Riepilogo recensioni
L'istituzione Kasanova a Firenze - Novoli è apprezzata per la cortesia e competenza del personale, con un assortimento di prodotti di buona qualità. I clienti si dichiarano soddisfatti e evidenziano un buon rapporto qualità-prezzo, rendendo piacevole l'esperienza complessiva.
-
Alessandro L.
26 nov 2025
Recensione verificataIl negozio è grande ed i prodotti abbastanza ben esposti ed ordinati; è stato necessario chiedere alcune informazioni perché i cartelli non erano sufficientemente chiari. Purtroppo quel giorno non funzionavano i collegamenti di rete, condizione che ha provocato un blocco alla cassa degli scontrini e ad altri servizi in zona vendita con conseguente lunga fila di clienti in attesa. Nonostante questo il personale è stato gentile e disponibile sopportando con pazienza le tante lamentele dei clienti e ingegnandosi per portare avanti l'attività nonostante il grave disservizio che non dipendeva da loro..
-
Sonia D.
25 nov 2025
Recensione verificataPersonale sempre gentilissimo, assortimento e prezzi insuperabili
-
Azzurra C.
25 nov 2025
Recensione verificata...
-
S. P.
25 nov 2025
Recensione verificataGentilissimi, il 1 novembre, ho acquistato per mia figlia 8 piatti pizza chef a Novoli Firenze, la sera sono stati utilizzati, tagliando le pizze con coltelli sempre acquistati precedentemente e mai utilizzati, sempre kasanova, i piatti si sono tutti graffiati, lo abbiamo fatto presente all’assistenza, inviando le relative foto e ci hanno risposto di utilizzare il bicarbonato con una spugnetta abrasiva, sebbene il bicarbonato sia un ottimo prodotto, purtroppo non fa miracoli, cioè non toglie i graffi, abbiamo richiamato l’assistenza e ci hanno detto che non vengono coperti questi danni. I piatti andranno buttati, perché inutilizzabili in quanto indecenti, vorrà dire che li andremo a ricomprare in altro negozio. Saluti
Risposta da kasanova.com
Benvenuta Catia, comprendiamo pienamente il suo disappunto sia per l’attesa sia per la mancanza di una comunicazione tempestiva, e ci scusiamo per il disagio che ne è derivato. Il suo ordine includeva articoli appartenenti alla categoria Vendita Flash, prodotti che non rientrano solitamente nel nostro assortimento e che richiedono tempi di gestione e approvvigionamento più lunghi. Purtroppo, la mancanza di uno degli articoli è risultata evidente solo al momento della preparazione della spedizione e, nonostante l’impegno nel prevenire situazioni simili, in questo caso non siamo riusciti a garantire la continuità del servizio attesa. Comprendiamo completamente le sue osservazioni. Sperando di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro, restiamo a sua completa disposizione per ogni ulteriore necessità. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
-
Felisiana T.
24 nov 2025
Recensione verificataOttima scelta soprattutto per gli sconti
-
Diego D.
24 nov 2025
Recensione verificataTutto perfetto
-
Fatma M.
22 nov 2025
Recensione verificataجيده جدا
-
Giuseppe T.
22 nov 2025
Recensione verificatada tanti anni Kasanova di Novoli San donato Firenze (sono stato da altri me non è la stessa cosa, almeno secondo me) è il mio negozio preferito per le cose domestiche.
-
Silvia B.
22 nov 2025
Recensione verificataGentili
-
M. Z.
22 nov 2025
Recensione verificataSoddisfatta
-
Carla serena M.
21 nov 2025
Recensione verificataBuona
-
Parwana H.
21 nov 2025
Recensione verificataUn negozio più brava
-
Lucia P.
21 nov 2025
Recensione verificataMolto buona
-
Leonardo M.
20 nov 2025
Recensione verificataTutto bene
-
Gabriele A.
20 nov 2025
Recensione verificataTop
-
Antonio V.
20 nov 2025
Recensione verificataHo comprato prodotti bellissimi a poso prezzo
-
Elena R.
17 nov 2025
Recensione verificataEccellente, la consiglio. Ci tornerò
-
Duilio R.
17 nov 2025
Recensione verificataCi si trova sempre bene in negozio!!!!!!!
-
Enza B.
17 nov 2025
Recensione verificataTutto bellissimo
-
Samuele F.
17 nov 2025
Recensione verificata-------------------
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Sedi
Certificazione
