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Riepilogo recensioni
Kasanova è un'istituzione a Modena, apprezzata per la qualità dei suoi prodotti e la cortesia del personale. Le recensioni lodano la competenza delle commesse e la varietà delle offerte, rendendo l'esperienza d'acquisto positiva e soddisfacente.
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Gozzi M.
3 dic 2025
Recensione verificataHo recentemente acquistato un set di pentole per circa 350 euro presso la vostra sede a Modena e, durante l’acquisto, si è verificato un episodio poco professionale che ritengo importante segnalare. La commessa ha detto al mio compagno: "Ti viene una candela. Vuoi prenderne una?", lasciando intendere che fosse un omaggio. Io nel frattempo mi ero allontanata per prendere un carrello e, quando il mio compagno mi ha chiamata per chiedermi il gusto della candela, la commessa ha sentito che lui pensava fosse gratuita, ma non ha corretto l’equivoco. Arrivati alla cassa, ci siamo accorti che la candela era invece stata conteggiata e, alla richiesta di chiarimenti, la commessa ha negato di aver mai detto che fosse in omaggio. Non si tratta del prezzo della candela, ma di un principio: dopo aver effettuato una spesa significativa, mi aspettavo maggiore chiarezza e trasparenza. Purtroppo, questo episodio ha lasciato una sensazione di poca professionalità.
Risposta da kasanova.com
Benvenuto Michael, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che il momento dell’acquisto non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Per noi trasparenza e correttezza sono valori fondamentali, e comprendiamo perfettamente quanto possa essere spiacevole percepire un’informazione poco chiara, soprattutto dopo una spesa importante. Abbiamo già approfondito internamente la situazione per evitare che in futuro possano verificarsi equivoci simili, in particolare con i nuovi membri del nostro team. La sua segnalazione è preziosa e ci aiuta a migliorarci. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Vittorio V.
1 dic 2025
Recensione verificataNegozio piccolo con poco spazio di movimento, quando c’è gente molto difficile entrare. Personale gentile.
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Daniela Z.
30 nov 2025
Recensione verificataSono soddisfatta
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Daniela P.
28 nov 2025
Recensione verificataEro entrata solo per dare un'occhiata agli sconti e alle novità, ma la gentilezza e l'accoglienza del personale mi ha portato ad acquistare e scoprire le novità. Consiglio Kasanova anche per la qualità dei loro prodotti, anche degli elettrodomestici che con la marca realizza da Benedetta Rossi non mi sono mai trovata male. Al punto di Modena ci ritornerò sicuramente
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Daniela A.
28 nov 2025
Recensione verificataPersonale molto gentile ed esaustivo nelle informazioni sui prodotti
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Giulia P.
24 nov 2025
Recensione verificataNegozio ordinato e personale gentile
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Rossella B.
23 nov 2025
Recensione verificataProdotto costruito bene e buon rapporto qualità prezzo
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Massimo M.
17 nov 2025
Recensione verificataOttima
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Sabrina R.
17 nov 2025
Recensione verificataPersonale gentile ed accogliente. Ero indecisa su acquisto di una casseruola. Avevo dubbi su dimensione. La commessa mi ha mostrato senza problemi altre misure e modelli consigliandomi quello adatto a mie esigenze, che ho poi acquistato. Prezzi convenienti!
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Simona L.
16 nov 2025
Recensione verificataSono andata nel negozio Kasanova di via Emilia centro 186 a Modena Aurora la ragazza che mi ha servito è stata veramente molto gentile ,professionale e disponibile
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Orietta B.
10 nov 2025
Recensione verificataPersonale gentile e ottimi prodotti amo in modo particolare i tegami!
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Luisa M.
10 nov 2025
Recensione verificataSoddisfatto
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Francesca F.
5 nov 2025
Recensione verificataPositiva
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Stefania D.
5 nov 2025
Recensione verificataLa commessa è molto gentile e disponibile ci ha ascoltato e proposto la vaporiera poi è andata in magazzino a prenderne una chiusa nel cartone.
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Claudia M.
2 nov 2025
Recensione verificataNegozio curato e personale disponibile
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Stefania B.
26 ott 2025
Recensione verificata...
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Vittoria R.
20 ott 2025
Recensione verificataMolto buona
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Grace T.
12 ott 2025
Recensione verificataOttimo
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Enrrique G.
12 ott 2025
Recensione verificataIl personale alla casa hanno preferito far pagare prima a due signori prima di me anche se ero ad aspettarli per 10 min non so se sia perché sono straniero ma questa cosa mi è sembrata strana e poi hanno cercato di farne pagare il fretta così dimenticando di darmi e farmi pagare delle lenzuole che avevo scelto., compro sempre nei vostri negozi ma questa volta non mi sono sentito bene con questo evento.
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Nicoletta F.
10 ott 2025
Recensione verificataNegozio e personale molto accoglienti
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