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Riepilogo recensioni
Kasanova Castenaso viene vissuto come un établissement pratico e piacevole da visitare, dove è facile trovare articoli utili per la casa, idee regalo e soluzioni per l’arredo quotidiano. Molti clienti raccontano di aver comprato con facilità pentole, lampade, trapunte e altri oggetti scelti perché immediatamente utili.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile, buona varietá di prodotti"
"Buona. Il personale sempre accogliente"
"Tutto perfetto…cortesia e gentilezza"
Capacità del team
"Personale gentile"
"Personale gentile e disponibile"
"Esperienza buona, personale cortese e preparato"
Esperienza all'interno del negozio
"I negozi casanova sono molto attrattivi , ci sono gadget per la casa bellissimi e molto sfiziosi a prezzi accettabili , comprerei tutto."
"Negozio che conosco da tempo ,un punto di riferimento per i casalinghi"
"Negozio molto bello e ben fornito Merce di qualità"
Capacità di risposta
"Disponibilità personale"
"Negozio fornito personale gentile e preparato"
"Personale competente ottimo servizio"
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Matteo T.
14 mar 2026
Recensione verificataPersonale accogliente, gentile e disponibile. Qualità dei prodotti più che adeguata al prezzo
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Stefania M.
9 mar 2026
Recensione verificataSempre idee di gusto e a un buon prezzo
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Elisa Z.
9 mar 2026
Recensione verificataMerce ben esposta ma poca disponibilità del personale
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Carlotta S.
9 mar 2026
Recensione verificataCommesse non molto cortesi, sembrava quasi avessero problemi nell'accettare il reso
Risposta da Kasanova Castenaso
Benvenuta Carlotta, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta. In alcune situazioni, la gestione di un reso può richiedere verifiche legate alle condizioni del prodotto o alle procedure previste; ciò può talvolta generare incomprensioni o dare un’impressione non pienamente in linea con le aspettative. In ogni caso, il nostro obiettivo è sempre quello di operare con trasparenza, rispetto e collaborazione. Restiamo comunque a disposizione per approfondire errori e disservizi attraverso l’indirizzo e-mail support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Michela F.
2 mar 2026
Recensione verificataprezzo e qualità convenienti
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Rita sonia P.
1 mar 2026
Recensione verificataBuona l’accoglienza Locale Pulito e ben allestito Soddisfatta
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Fabiana G.
28 feb 2026
Recensione verificataNiente di particolare da segnalare perché è andato tutto bene
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Cinzia S.
24 feb 2026
Recensione verificataBuon negozio di casalinghi
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Lucia T.
19 feb 2026
Recensione verificataDiscreta
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Carmela M.
19 feb 2026
Recensione verificataHo acquistato un termoventilatore che, all'accensione, ha diffuso un odore nauseabondo, non tollerabile. Dopo pochi secondi l'ho spenta e resa subito, poiché ho un altro termoventilatore, a casa, di altra marca, che non ha mai prodotto cattivi odori, neanche al primo funzionamento. Non sono contenta del fatto che non mi sia stato restituito il denaro speso (ripeto, si parla di un reso quasi immediato), ma dato un buono che trovo difficile spendere, perché non sono interessata ad altro.
Risposta da Kasanova Castenaso
Benvenuta Carmela, ci dispiace per l’esperienza che descrive. In alcuni casi, al primo utilizzo di apparecchi come i termoventilatori può essere percepito un odore iniziale legato ai materiali e ai residui di lavorazione, fenomeno generalmente temporaneo. Per quanto riguarda il reso, qualora il prodotto non presenti un difetto di conformità verificato, gli acquisti effettuati in negozio non prevedono il diritto di recesso con rimborso: per questo motivo il punto vendita può proporre un buono come soluzione alternativa. Diversamente, in presenza di un difetto accertato, il rimedio primario previsto è la sostituzione del prodotto. Restiamo comunque a disposizione per eventuali ulteriori verifiche o chiarimenti all’indirizzo support@kasanova.com.
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Lucia I.
17 feb 2026
Recensione verificataOk.
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Jessica B.
15 feb 2026
Recensione verificataNegozio ben rifornito ma disordinato
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Vanessa F.
13 feb 2026
Recensione verificataCommesse disponibili e gentili
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Simona G.
9 feb 2026
Recensione verificataOttimo
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Francesca C.
8 feb 2026
Recensione verificataNegozio sempre pieno di articoli colorati e utili per la casa. Difficile non comprare
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Daniela D.
7 feb 2026
Recensione verificataPersonale gentile e competente
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Luisa F.
2 feb 2026
Recensione verificataI manici scottano!
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Pamela G.
30 gen 2026
Recensione verificataIl prodotto è ottimo e il personale è stato disponibile e cortese.
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Maria S.
29 gen 2026
Recensione verificataBuona
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Flavio L.
25 gen 2026
Recensione verificata...
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