Recensioni clienti di Kasanova Carugate

Valutazioni clienti Kasanova Carugate

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  Pienamente soddisfatta

  Recensione del 21/03/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di MARA A.

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  Molto positiva

  Recensione del 19/03/24, a seguito di un'esperienza del 20/02/24 di FRANCESCA M.

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  Personale super efficiente, empatico e molto gentile.

  Recensione del 09/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di DANIELA G.

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  Non mi aspettavo che la baracca potesse contenere il caldo cosi a lungo , ho fatto la prova mettendo l'acqua bollente il giorno dopo la mattina l'acqua era ancora calda.

  Recensione del 09/03/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di VESKA GEORGIEVA A.

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  Il negozio è ben fornito e il personale molto gentile, non mi piace particolarmsnfe l'esposizione

  Recensione del 09/03/24, a seguito di un'esperienza del 14/02/24 di MARIA ROSARIA S.

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  Ottimo personale disponibilissimo e cortese. Aiuto ed assistenza perfetta. Fossero tutte così...

  Recensione del 09/03/24, a seguito di un'esperienza del 07/02/24 di FABIO C.

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  Avevo bisogno subito dello stendino, me l'hanno fatto pagare e poi detto che in magazzino non c'era e quello esposto non potevano venderlo. Mi hanno detto che il magazzino non era aggiornato....Quindi lo hanno dovuto ordinare e se non avessi chiamato io, dopo una settimana, non mi avrebbero nemmeno chiamato per informarmi che fosse arrivato. Scandalose! Una volta fatta cassa e incassata la vendita (e sicuramente punteggi per lo store) non si interessano affatto della clientela. Non ci tornerei ad acquistare

  Recensione del 08/03/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di SARA G.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Sara, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta della sua esperienza di acquisto. Gli articoli da esposizione non sempre vendibili. Le ragioni sono varie (condizioni non perfette, necessità di continuità espositiva ecc.). In base alle verifiche effettuate l’ordine è giunto a destinazione in cinque giorni di calendario. Potrebbe esserci stato un errore nelle giacenze ma tendiamo a escludere la cattiva fede. Anche perché avrebbe potuto non accettare la spedizione del prodotto e richiedere in dietro la somma versata. Per chiarimenti o ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

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  Personale cordiale e molto disponibile!!

  Recensione del 06/03/24, a seguito di un'esperienza del 13/02/24 di CONO S.

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  prodotti ottimi, personale molto disponibile e gentile

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 11/02/24 di GIUSEPPINA P.

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  Commessa molto gentile e professionale

  Recensione del 03/03/24, a seguito di un'esperienza del 04/02/24 di FRANCESCA S.

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  Ho acquistato in negozio un servizio piatti che purtroppo mi è arrivato a casa con un piatto sbeccato.. sto aspettando riscontro per ricevere il piatto nuovo.

  Recensione del 01/03/24, a seguito di un'esperienza del 30/01/24 di SUSANNA V.

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  Acquisto effettuato grazie alla disponibilità e competenza della addetta alle vendite.

  Recensione del 01/03/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di VISYA C.

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  Il prodotto è buono, sono contenta di averlo preso

  Recensione del 28/02/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di AGNES Z.

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  Esperienza ottima

  Recensione del 25/02/24, a seguito di un'esperienza del 28/12/23 di GIULIA B.

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  Sono soddisfatta.

  Recensione del 20/02/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di ERMINIA T.

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  Molto bene! Disponibile, il prodotto non c’era in negozio mi hanno ordinato subito e spedito a casa

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 24/01/24 di KATIA B.

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  personale gentile e disponibile ma hanno sbagliato a darmi il copripiumino che avevo chiesto e mi hanno consegnato il set lenzuola. Putroppo me ne sono accorta a casa quando ho sballato e buttato la confezione. Per altro sono insoddisfatta del cotone e del taglio tutto storto del set

  Recensione del 15/02/24, a seguito di un'esperienza del 24/01/24 di ALESSANDRA B.

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  Mi sono trovato molto bene e ho ricevuto tutte le informazioni che mi servivano.

  Recensione del 10/02/24, a seguito di un'esperienza del 18/01/24 di MASSIMILIANO R.

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  Alcuni articoli, come le pentole, nonostante lo sconto sono sempre cari

  Recensione del 10/02/24, a seguito di un'esperienza del 16/01/24 di ROSALBA P.

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  Padelle molto belle e valide. Mi piacciono.

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/12/23 di ELENA B.

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  ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

  Recensione del 06/02/24, a seguito di un'esperienza del 14/01/24 di SIDORELA A.

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  Mi sono trovata bene

  Recensione del 03/02/24, a seguito di un'esperienza del 06/01/24 di SABRINA ANGELA R.

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  Purtroppo il negozio nel c/c Carosello non è molto rifornito, forse perché piccolo, lo conosco da poco, ci sono già andata 2 volte, ma non ho potuto acquistare tutto quello che mi serviva, ero abituata ai negozi grandi di Desenzano

  Recensione del 31/01/24, a seguito di un'esperienza del 08/01/24 di GIULIA S.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Giulia, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. Siamo consapevoli che i negozi più grandi possono offrire una gamma più ampia di prodotti, ma ci sforziamo di garantire che il nostro assortimento rispecchi le esigenze della nostra clientela. Inoltre le ricordiamo che il personale può ordinare i prodotti non esposti e farli arrivare dove il cliente desidera. La ringraziamo per il suo prezioso feedback e Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

  Risposta di Giulia S

  

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  Grazie per la risposta, buona serata

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  Ottima qualità e prezzi sempre convenienti

  Recensione del 29/01/24, a seguito di un'esperienza del 28/12/23 di ROBERTO V.

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  Buona

  Recensione del 29/01/24, a seguito di un'esperienza del 05/01/24 di LUCIA M.

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  Buona

  Recensione del 25/01/24, a seguito di un'esperienza del 03/01/24 di EUSTACHIO E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale gentile e disponibile

  Recensione del 22/01/24, a seguito di un'esperienza del 30/12/23 di ALBINO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Perfetto

  Recensione del 20/01/24, a seguito di un'esperienza del 28/12/23 di ANZHELA R.

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  Perfetto

  Recensione del 20/01/24, a seguito di un'esperienza del 23/12/23 di ANZHELA R.

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  Personale gentile e accurato nella spiegazione dei prodotti e nelle differenze tra le tipologie di prodotto

  Recensione del 20/01/24, a seguito di un'esperienza del 23/12/23 di JESSICA ILARIA D.

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  da ripetere sicuramente

  Recensione del 20/01/24, a seguito di un'esperienza del 22/12/23 di GAETANA D.

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  Ho acquistato da sola senza aiuto del personale.

  Recensione del 18/01/24, a seguito di un'esperienza del 21/12/23 di SARA L.

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  sono una cliente da diversi anni

  Recensione del 18/01/24, a seguito di un'esperienza del 04/12/23 di SANTINA D.

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  Buoni i prodotti

  Recensione del 16/01/24, a seguito di un'esperienza del 24/12/23 di FRANCESCA G.

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  Molto buona

  Recensione del 16/01/24, a seguito di un'esperienza del 19/12/23 di RAFFAELA V.

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  Cortesia

  Recensione del 16/01/24, a seguito di un'esperienza del 19/12/23 di ILEANA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Bion assortimento di articoli..dovrebbe esserci un po più di spazio

  Recensione del 14/01/24, a seguito di un'esperienza del 13/12/23 di CRISTINA M.

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  Tutto ok

  Recensione del 13/01/24, a seguito di un'esperienza del 16/12/23 di IAN R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale cortese e sempre disponibile

  Recensione del 12/01/24, a seguito di un'esperienza del 20/12/23 di VITTORIA V.

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  Mi trovo SEMPRE bene

  Recensione del 09/01/24, a seguito di un'esperienza del 17/12/23 di LAURA G.

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  Essendo sotto le feste era un po incasinato ma cmq casse veloci e dipendenti pronte alle risposte

  Recensione del 08/01/24, a seguito di un'esperienza del 11/12/23 di LUANA C.

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  Tt ok

  Recensione del 07/01/24, a seguito di un'esperienza del 10/12/23 di BENEDETTA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  ottima esperienza

  Recensione del 01/01/24, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di SILVIA B.

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  Acquisto semplice e ben indirizzato.

  Recensione del 26/12/23, a seguito di un'esperienza del 26/11/23 di MAURIZIO B.

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  .......

  Recensione del 21/12/23, a seguito di un'esperienza del 23/11/23 di STEFANIA V.

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  Dozzinali

  Recensione del 20/12/23, a seguito di un'esperienza del 22/11/23 di PIETRO D.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Pietro, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi con il suo acquisto. Per poterla assistere adeguatamente necessitiamo di qualche informazione in più. Le chiediamo la cortesia di contattarci tramite il nostro apposito form https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new. In alternativa, può contattarci al numero verde 800015748, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Siamo qui per assisterla in ogni sua esigenza e per garantire che la sua esperienza sia sempre positiva. Ci auguriamo di sentirla presto e le inviamo un caloroso saluto.

  Risposta di pietro d

  

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  Buongiorno Ringrazio la cortesia nella risposta, ho avuto qualche diverbio con le commesse nei mesi scorsi per quanto riguarda un reso,a parte questo la mia precisazione riguarda al materiale/disposizione che sta prendendo sempre più una piega da magazzino cinese. Grazie Cordiali saluti

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  negozio pieno di prodotti interessanti

  Recensione del 19/12/23, a seguito di un'esperienza del 21/11/23 di LUIGI F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tutto bene

  Recensione del 18/12/23, a seguito di un'esperienza del 25/11/23 di ELSA M.

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  Cortesia e disponibilità

  Recensione del 17/12/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di MIRIAM S.

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  molto positiva

  Recensione del 16/12/23, a seguito di un'esperienza del 24/11/23 di ERNESTINA S.

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  Non so

  Recensione del 16/12/23, a seguito di un'esperienza del 14/11/23 di SUSANNA M.

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  Personale di rara gentilezza e professionalità.

  Recensione del 15/12/23, a seguito di un'esperienza del 23/11/23 di MARCO T.

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  Il tritatutto non funziona lo abbiamo buttato

  Recensione del 13/12/23, a seguito di un'esperienza del 17/11/23 di LUISA MARIA B.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Luisa, le ricordiamo che tutti i prodotti Kasanova godono di garanzia legale di 24 mesi contro i difetti di conformità. Per problemi riguardanti acquisti effettuati presso un punto vendita è sufficiente rivolgersi al personale del negozio muniti di prodotto (per valutare la presenza di difetto) e prova d'acquisto (scontrino / dettaglio transazione per pagamenti carta di credito o bancomat / dati VIP card se utilizzata all'atto dell'acquisto). Per ulteriori necessità ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

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  Positiva

  Recensione del 09/12/23, a seguito di un'esperienza del 17/11/23 di MARILENA D.

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  Bhhbbbbbb

  Recensione del 09/12/23, a seguito di un'esperienza del 11/11/23 di GABRIELE G.

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  Kasanova è una certezza:qualsiasi cosa cerco lì la trovo. A Carugate ho trovato personale disponibile e gentile ma mi ha guidato all' acquisto della friggitrice ad ariadandomi preziosi consigli.

  Recensione del 08/12/23, a seguito di un'esperienza del 12/11/23 di MARIA EMANUELA Z.

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  le commesse sono tante gentili e convincenti a propormi un prodotto migliore al.posto di quella che volevo prendere

  Recensione del 04/12/23, a seguito di un'esperienza del 11/11/23 di MICAELA LAVINIA C.

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  Bel negozio

  Recensione del 04/12/23, a seguito di un'esperienza del 11/11/23 di TOLOMEO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La signorina con cui ho parlato mi ha trovato il prodotto che non era in esposizione ed io avevo chiesto, quindi molte grazie

  Recensione del 01/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/11/23 di SILVIA T.

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  Personale cordiale disponibile

  Recensione del 25/11/23, a seguito di un'esperienza del 28/10/23 di GIOVANNA B.

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  Commesse presenti

  Recensione del 25/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di MORENO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La trapunta che ho acquistato si è rivelata una perdita di soldi, appena l’abbiamo aperta ci siamo accorti che in mezzo c’erano dei fili scuciti che hanno continuato ad ingrandirsi. Purtroppo avevamo perso lo scontrino se no avremmo chiesto il rimborso.

  Recensione del 24/11/23, a seguito di un'esperienza del 01/11/23 di SELENA L.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Selena, siamo dispiaciuti che ci siano stati problemi con il suo acquisto. In base a quanto ci indica crediamo che sia incappata in un prodotto difettoso. Per problemi riguardanti acquisti effettuati presso un punto vendita è sufficiente rivolgersi al personale del negozio muniti di prodotto (per valutare la presenza di difetto) e prova d'acquisto (scontrino / dettaglio transazione per pagamenti carta di credito o bancomat / dati VIP card se utilizzata all'atto dell'acquisto). Per ulteriori necessità ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

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  servizio impeccabile, curato e attento.

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di MARIAGIOVANNA LAURA ROBERTA P.

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  Sono sicura di trovare sempre quello che cerco. Personale gentile e competente

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 30/10/23 di RENATA A.

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  Cortesi sorridenti gentili

  Recensione del 21/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di ADRIANA B.

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  Frettolosi e non hanno controllato l'integrità del prodotto

  Recensione del 20/11/23, a seguito di un'esperienza del 26/10/23 di ALIGHIERO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Elisabetta, in base a quanto ci indica sembrerebbe che le abbiamo consegnato un articolo non conforme. Confidiamo che il personale del punto vendita sia già intervenuto e abbia trovato una soluzione. Diversamente ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new per ricevere assistenza. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. A presto!

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  buona accoglienza e disponibilità

  Recensione del 17/11/23, a seguito di un'esperienza del 17/10/23 di PATRIZIA D.

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  Posto curato dove trovi tutto Il prodotto acquistato aveva un costo eccessivo per il suo uso finale

  Recensione del 13/11/23, a seguito di un'esperienza del 16/10/23 di GILDA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho trovato quelo che cercavo ad un buon prezzo

  Recensione del 12/11/23, a seguito di un'esperienza del 14/10/23 di NATHAN C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto soddisfatta

  Recensione del 08/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/10/23 di GIANANTONIO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto positiva

  Recensione del 06/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/10/23 di NUNZIA E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo negozio che già conoscevo

  Recensione del 01/11/23, a seguito di un'esperienza del 04/10/23 di NABIL B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Posso dire esperienza più che positiva

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 29/09/23 di ALAN C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 24/10/23, a seguito di un'esperienza del 26/09/23 di DAVIDE R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 21/10/23, a seguito di un'esperienza del 29/09/23 di DEMIAN G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 23/09/23 di LAURA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Mi sono trovata bene commesse gentili

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 17/09/23 di MERCEDES S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  nessuno

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 21/09/23 di SUE ELLEN F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Sono stata aiutata, consigliata e mi sono anche divertita! Commesse preparate ed anche simpatiche. Ottimi prodotti.

  Recensione del 07/10/23, a seguito di un'esperienza del 10/09/23 di HARRY R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale preparato e gentile, ottimi i suggerimenti, ci tornerò sicuramente

  Recensione del 01/10/23, a seguito di un'esperienza del 10/09/23 di KAYLA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Sempre molto disponibili

  Recensione del 01/10/23, a seguito di un'esperienza del 10/09/23 di CELESTE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale molto cordiale e disponibile ad ogni esigenza.

  Recensione del 01/10/23, a seguito di un'esperienza del 09/09/23 di GILDA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 29/09/23, a seguito di un'esperienza del 06/09/23 di ALBERTO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 29/09/23, a seguito di un'esperienza del 01/09/23 di TOSCA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Frequento gli store spesso perché si trova quasi tutto

  Recensione del 18/09/23, a seguito di un'esperienza del 27/08/23 di DINDO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Personale molto gentile e ottimo materiale acquistato

  Recensione del 18/09/23, a seguito di un'esperienza del 23/08/23 di ISABEL E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  personale cordiale e disponibile, varietà nella scelta dei prodotti, bicchieri colorati e divertenti

  Recensione del 18/09/23, a seguito di un'esperienza del 21/08/23 di ZACCARIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Si può trovare di tutto, persino utensili e accessori di cui si pensa di non avere bisogno. C'è molta scelta, molto buono il rapporto qualità prezzo, personale davvero disponibile.

  Recensione del 15/09/23, a seguito di un'esperienza del 23/08/23 di SUE ELLEN M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale davvero cordiale e preciso nelle spiegazioni.

  Recensione del 12/09/23, a seguito di un'esperienza del 17/08/23 di GIULIO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 08/09/23, a seguito di un'esperienza del 16/08/23 di FATIMA F. *

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• 5 / 5

  

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  mi sono trovata molto bene

  Recensione del 07/09/23, a seguito di un'esperienza del 10/08/23 di PRISCA R. *

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• 5 / 5

  

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  mi sono trovata molto bene

  Recensione del 07/09/23, a seguito di un'esperienza del 10/08/23 di MARINO G. *

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• 5 / 5

  

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  Molto conveniente e di qualità

  Recensione del 04/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/07/23 di SASHA R. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 03/09/23, a seguito di un'esperienza del 05/08/23 di FULVIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Non disponibile in negozio ma arrivato in pochi giorni. La consegna a domicilio non è stata effettuata per l'importo inferiore di 10 centesimi alla soglia.

  Recensione del 03/09/23, a seguito di un'esperienza del 31/07/23 di ROSALINO C. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto conveniente e utile

  Recensione del 31/08/23, a seguito di un'esperienza del 08/08/23 di CIRINO D. *

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• 5 / 5

  

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  Kasanova è sempre fornitissimo e se il prodotto non è in esposizione basta richiederlo che lo trovano nel retro magazzino

  Recensione del 28/08/23, a seguito di un'esperienza del 31/07/23 di EUFEMIA R. *

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• 5 / 5

  

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  All'inizio non mi hanno servita molto ma poi sono state gentili nel spiegare il prodotto

  Recensione del 27/08/23, a seguito di un'esperienza del 30/07/23 di GIOVANNA O. *

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• 5 / 5

  

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  Ere

  Recensione del 18/08/23, a seguito di un'esperienza del 21/04/23 di LUCIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 14/08/23, a seguito di un'esperienza del 16/07/23 di MORENO C. *

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