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Riepilogo recensioni
Kasanova è un'istituzione apprezzata per la qualità dei materiali e la cortesia del personale, con un assortimento vario e prodotti funzionali. La disponibilità e professionalità dello staff rendono l'esperienza d'acquisto positiva e soddisfacente.
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A. A.
4 dic 2023
Recensione verificataBel negozio
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A. A.
4 dic 2023
Recensione verificatale commesse sono tante gentili e convincenti a propormi un prodotto migliore al.posto di quella che volevo prendere
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A. A.
1 dic 2023
Recensione verificataLa signorina con cui ho parlato mi ha trovato il prodotto che non era in esposizione ed io avevo chiesto, quindi molte grazie
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A. A.
25 nov 2023
Recensione verificataCommesse presenti
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A. A.
25 nov 2023
Recensione verificataPersonale cordiale disponibile
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A. A.
24 nov 2023
Recensione verificataLa trapunta che ho acquistato si è rivelata una perdita di soldi, appena l’abbiamo aperta ci siamo accorti che in mezzo c’erano dei fili scuciti che hanno continuato ad ingrandirsi. Purtroppo avevamo perso lo scontrino se no avremmo chiesto il rimborso.
Risposta da kasanova.com
Benvenuta Selena, siamo dispiaciuti che ci siano stati problemi con il suo acquisto. In base a quanto ci indica crediamo che sia incappata in un prodotto difettoso. Per problemi riguardanti acquisti effettuati presso un punto vendita è sufficiente rivolgersi al personale del negozio muniti di prodotto (per valutare la presenza di difetto) e prova d'acquisto (scontrino / dettaglio transazione per pagamenti carta di credito o bancomat / dati VIP card se utilizzata all'atto dell'acquisto). Per ulteriori necessità ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataSono sicura di trovare sempre quello che cerco. Personale gentile e competente
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A. A.
22 nov 2023
Recensione verificataservizio impeccabile, curato e attento.
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A. A.
21 nov 2023
Recensione verificataCortesi sorridenti gentili
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A. A.
20 nov 2023
Recensione verificataFrettolosi e non hanno controllato l'integrità del prodotto
Risposta da kasanova.com
Benvenuta Elisabetta, in base a quanto ci indica sembrerebbe che le abbiamo consegnato un articolo non conforme. Confidiamo che il personale del punto vendita sia già intervenuto e abbia trovato una soluzione. Diversamente ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new per ricevere assistenza. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. A presto!
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A. A.
17 nov 2023
Recensione verificatabuona accoglienza e disponibilità
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A. A.
13 nov 2023
Recensione verificataPosto curato dove trovi tutto Il prodotto acquistato aveva un costo eccessivo per il suo uso finale
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A. A.
12 nov 2023
Recensione verificataHo trovato quelo che cercavo ad un buon prezzo
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A. A.
8 nov 2023
Recensione verificataMolto soddisfatta
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A. A.
6 nov 2023
Recensione verificataMolto positiva
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A. A.
1 nov 2023
Recensione verificataOttimo negozio che già conoscevo
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A. A.
28 ott 2023
Recensione verificataPosso dire esperienza più che positiva
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A. A.
24 ott 2023
Recensione verificataBuono
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A. A.
21 ott 2023
Recensione verificataBuona
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A. A.
17 ott 2023
Recensione verificataOttima
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