Valutazioni clienti
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Tutto ok
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Esperienza positiva.
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Proporrei degli imballaggi più consoni . Ma nel complesso tutto è andato bene
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Servizio veloce e puntuale
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Ottima esperienza tempistiche veloci ritiro perfetto tutto integro anche se esternamente uno dei pacchi era danneggiato abbastanza maltrattato tutto sommato nel complesso tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GREGORIO G. *
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Tutto perfetto
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Vasta scelta di prodotti all'interno del catalogo! Rapidità nell'effettuare l'acquisto on line!
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Buono
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Ottimo acquisto online con prezzo super scontato. Consegna nei tempi stabiliti con corriere DHL. Pacco perfetto e prodotto come da catalogo.
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Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
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Ottima esperienza, comprato sul sito con ritiro in negozio con attesa di circa 5 giorni. Ottimo imballaggio e rapporto qualità prezzo
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Sito facile ed intuitivo, pannello ricchi di prodotti
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Come primo approccio direi soddisfatto.
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Sono pienamente soddisfatta , facile , comodo e veloce .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ZACCARIA B. *
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Buon sito
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Non ho ricevuto tutti i prodotti ordinati
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Consegna rapida e comunicazione molto dettagliata delle varie fasi dell'ordine, prima esperienza di acquisto on-line da questa azienda molto positiva.
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Esperienza positiva
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Tutto perfetto e spedizione veloce
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Super veloci nello spedire la merce ordinata, imballaggio ottimo. Super consigliato l’acquisto online!
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Iii
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Molto semplice per la procedura di acquisto online
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Sino ad ora davvero non posso lamentarmi. Ho ordinato alcune cose (arrivate in tempi brevi e perfettamente confezionate) senza pagare le spese di spedizione. Ho anche ordinato una bella e robusta padella facendola arrivare al negozio vicino casa non pagando le spese di spedizione. Sono soddisfatta degli articoli che ho preso
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Assolutamente positiva
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Sito ben fatto
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In tanti anni da cliente ho sempre fatto ottimi acquisti :il rapporto qualità /prezzo è sicuramente il fiore all'occhiello di Kasanova. Soddisfatta
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top
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Buon rapporto qualità-prezzo, spedizione veloce, articolo ben imballato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARISTELLA B. *
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La procedura del ritiro in negozio è più lenta di un normale pagamento in cassa. Ho acquistato online pensando di velocizzare il tutto.Ho in revuto un QR Code che non hanno voluto vedere hanno detto non serviva. A questo punto la prossima volta acquisto direttamente al punto vendita.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA M. *
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Ottimo sito. Ho acquistato oggetti di vario genere e mi sono arrivati tutti insieme, in tempi ragionevoli e in ottime condizioni.
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Piatti arrivati rotti!
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Velocità nella spedizione e nella comunicazione
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Facile, veloce
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TUTTO BENE
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Perfetto!
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Veloce e chiaro acquistare online la preparazione e l’invio é stata più rapida del previsto
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Consegna nel tempo stabilito , prodotto conforme alle aspettative
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILEANA D. *
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lenta preparazione dell'articolo,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALBA S. *
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Tutto perfetto, merce arrivata in anticipo. Pienamente soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di QUARTO G. *
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Acquisto molto facile
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Le posate ordinate sono graffiate/con imperfezioni, in numero abbastanza elevato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di THEA D. *
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Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuto Manuel, siamo dispiaciuti che il Set 24 Posate Nero Dune sia arrivato difettoso. Potrà richiedere la sostituzione o il rimborso dell’articolo seguendo le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/3kujesmm oppure chiamando il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione attraverso i nostri canali di contatto.
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Pacco molto ben imballato e spedizione velocissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SASHA D. *
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Nonostante sia abbastanza sottile questa coperta è molto calda ...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORTENSIA R. *
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Consegna veloce, imballaggio perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIETTA M. *
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Ottimo prodotto di alta qualità, unica nota negativa imballaggio pessimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALBA B. *
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Fantastico
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OMAR M. *
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Ordine ricevuto a cada veloce e super imballato. .grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANUTA C. *
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Prodotti ben imballati e spedizione veloce.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTIMO M. *
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Molto pratico e veloce l’acquisto, servizio clienti molto efficiente, consegna nella data prevista, pacco perfettamente imballato e prodotto meglio di quanto credevo. Sicuramente acquisto di nuovo e consiglio alle amiche.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABATINO R. *
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Spedizione veloce, imballaggio ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di INGRID R. *
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Chiarezza e corrispondenza a quanto specificato nel catalogo on line. Completezza delle informazioni di accettazione e spedizione della merce.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAOUL F. *
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Precisi, veloci , ottima esperienza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA C. *
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Acquistato da Kasanova e sono come sempre super soddisfatta! 5 stelle meritate!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEMI D. *
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Eccellente! Ordine semplice, spedizione veloce, imballaggio accurato, prodotto rispondente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA O. *
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FORTUNATA S. *
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ottima
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rapida e veloce
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LISA F. *
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...
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Tutto ben preparato, servizio mediamente veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILOMENA F. *
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Sito molto semplice e intuitivo da usare, consegna rapida e prodotti ben imballati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IAN B. *
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Positive
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SELVAGGIA C. *
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Sono cliente sia online che nei negozi e, nel complesso, molto soddisfatta come sempre della mia esperienza con Kasanova. Per quanto riguarda l'imballo segnalo solo che la busta della trapunta era rotta e irrecuperabile ed è un peccato perchè comodissima per riporre il capo finita la stagione fredda. Il prodotto, comunque, era in una scatola, quindi perfettamente integro. E' stato un ordine un po' sofferto perchè ho atteso tanti giorni di poter ordinare la trapunta di uno dei colori che volevo e risultavano "in arrivo", ma che in realtà non sono mai più arrivate e di questa cosa l'assistenza non ha saputo darmi una spiegazione. Ho dovuto, quindi, accontentarmi di quella del colore disponibile, comunque bella, per non perdere il prodotto con le caratteristiche tecniche che volevo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIRO V. *
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Praticità e velocità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORTENSIA B. *
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Ottima!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOAH G. *
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Articoli bellissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EUFEMIA D. *
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Ho trovato facile fare confronti e scie gliene gli articoli, peccato per le palline di natale non ci fossero tutti i nomi disponibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUNA C. *
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Ottima esperienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AMERIGO R. *
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Molto soddisfatta sia della consegna, ultra rapida, che del prodotto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI B. *
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Tutto ottimo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DYLAN P. *
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Acquisto online semplice e spedizione veloce. Gli articoli per la cottura più performanti sono ottimi ma trovo il prezzo pieno un pò alto e il prezzo scontato quello più invogliante all'acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARMANDO C. *
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Ottimo prodotto a un prezzo incredibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VANIA L. *
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Consegna veloce e puntuale, ottima qualità prodotti. Sono soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELLA S. *
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tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIDIA R. *
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il sito si blocca ripetutamente, anche in fase di acquisto non permettendo di capire agevolmente se l'operazione è andata a buon fine o meno
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSITA P. *
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Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuto Luca, il sito di Kasanova sta ricevendo una serie di importanti aggiornamenti che hanno l’obiettivo di offrire un’esperienza di acquisto sempre più soddisfacente. I difetti e i disservizi sono generati proprio dalla grande mole di modifiche che stanno venendo apportate. Il reparto informatico di Kasanova sta lavorando duramente per far funzionare tutto a dovere. Confidiamo che a breve i problemi saranno risolti. Continui a seguirci!
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMUEL B. *
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Il cuscino è ultrapiatto, cosa che non si vede dalle foto su internet. Procedura di reso molto complicata, sito pieno di bug, user experience pessima, pagine che non si caricano bene, poca chiarezza nella grafica. Ho dovuto chiedere aiuto all’assistenza e anche loro ci stanno mettendo giorni a svincolare una cosa semplicissima. Inoltre in negozio commesse poco motivate che cercano di fare il minimo indispensabile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di QUIRINO M. *
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Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuta Jessica, il sito Kasanova è interessato da grandi cambiamenti. La grande mole di modifiche e aggiornamenti che è stata rilasciata è attualmente in corso di revisione da parte del nostro reparto informatico. Confidiamo che entro le prossime settimane il sito internet potrà offrire un’esperienza utente all’altezza degli elevati standard Kasanova. Faremo senz’altro tesoro delle sue indicazioni. Nel frattempo, per ricevere assistenza può scrivere a https://tinyurl.com/52v8b4tw oppure chiamare il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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Effettuato ordine e dopo poco più di un'ora già disponibile in negozio, semplicemente fantastico.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA S. *
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meravigliosa esperienza di acquisto, ottimi prodotti e prezzi onesti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GENZIANA R. *
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Piacevole esperienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSTANTINO N. *
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Acquisto facile e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAMIANO F. *
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Facilissima e veloce
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Servizio impeccabile unica pecca un po' piccola come la piccola ammaccatura sul fondo, ma senza importanza fa benissimo il suo lavoro da oliera
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOSCA M. *
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Soddisfatts sia dell ordine che della consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISABEL M. *
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Consegna veloce. Ottimo il risparmio delle spese di trasporto nel weekend
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIMOTEO M. *
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nessuno
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSETTA G. *
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Ho aspettato mesi e mesi affinchè sbloccassero il carrello online.. era tutto un “work in progress” da mooooolto tempo. Per il resto è andata bene!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GENZIANA G. *
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GAETANO C. *
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di tre scatole per scarpe ordinate due sono complete invece al posto della terza completa ho trovato due coperchi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAERTE M. *
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Risposta di kasanova.comSegnalaBuongiorno e Benvenuto in Kasanova, siamo davvero spiacenti per quanto accaduto. Potrà contattare il nostro numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 18, digitando 1 - 1 - 4 potrà parlare con un operatore che le fornirà tutto il supporto di cui avrà necessità. Cordialmente Customer Service Kasanova
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Stupenda
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRIAMO P. *
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pacco arrivato nei tempi e imballato bene! Acquisterò sicuramente di nuovo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EUFEMIA S. *
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BUONO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIAMANTE M. *
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perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANNY G. *
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Sono soddisfatta del mio acquisto
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ottimi acquisti.Ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILARIO S. *
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Buona, molto interessante
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIETTA B. *
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.......
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORGANA B. *
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Molto facile e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARITA S. *
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Semplice e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIMOTHY R. *
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Ci sono voluti 10 giorni per l arrivo dell articolo, ma era già stato indicato al momento dell' acquisto. Prodotto ben in imballato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANMARIA C. *
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