Valutazioni clienti
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Facile utilizzo, poco ingombrante.
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Sito e-commerce di difficile navigazione, lento in modo esasperante e poco intuitivo, scoraggia gli acquisti. Tempi di spedizione e consegna esageratamente lunghi. Da migliorare tutto, decisamente!!!
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Eccellente
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Tutto gestito in modo impeccabile
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Molto intuitivo, bella la possibilità di scelta del negozio dove poter ritirare la merce acquistata
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Molto soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FORTUNATA G. *
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Super soddisfacente 💪👏
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Ottima esperienza. Disponibilità e precisione
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Ottima
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Sito troppo lento e acquisto con buono regalo non semplice e per niente intuitivo
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Risposta di kasanova.comSegnalaBenvenuta Elena, il sito web Kasanova sta letteralmente cambiando pelle. In questo periodo stanno venendo rilasciati una grande quantità di aggiornamenti che offriranno a regime un’esperienza d’uso soddisfacente e intuitiva. Siamo consci che le operazioni in corso possono causare spiacevoli incidenti come nel suo caso. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Continui a seguirci!
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Xxx
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Ottima
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Ottimo
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Ottima esperienza, prezzi imbattibili e spedizione veloce
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Ottima transazione. Pacco arrivato rapidamente con perfetto imballo. Molto soddisfatta. Grazie
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Il sito è facilmente navigabile, il tracciamento della spedizione non è ottimale, il pacco è stato dimenticato in giacenza presso il corriere nel magazzino di consegna per parecchi giorni e per sbloccarne la consegna ho dovuto contattare il servizio clienti Kasanova
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Dopo aver effettuato l'ordine non ho atteso neanche 12 ore per ricevere quanto richiesto. Non ho ancora provato l'oggetto acquistato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OLO B. *
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Facile e veloce, peccato per alcuni prodotti subito soldi out
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EUFEMIA B. *
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Ottimo rapporto qualità prezzo ed ottimo servizio
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Facile da ordinare online. Servizio molto efficiente
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Precisione e velocità
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Perfetto
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Ottima esperienza di acquisto, buoni prodotti a ottimi prezzi. Prodotti di fascia media per normale utilizzo domestico, non professionali.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSITA B. *
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Ottima pentola!!! Cucina a vapore in pochissimo tempo! Consigliata!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALIGHIERI S. *
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Sito semplice e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di URSULA C. *
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Ottimo prodotto, facilità di acquisto, spedizione impeccabile. Assolutamente soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASSIA F. *
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ottimi tempi di cosegna , buoni prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BENEDETTA C. *
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sito molto esaustivo e facile da leggere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YAGO D. *
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Ottima
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Spedizione arrivata in anticipo e oggetto ben imballato.
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Avevo prenotato un ordine in negozio con l'opzione Just now. Nonostante tutto l'ordine mi è stato annullato in negozio per assenza della merce nonostante vi fosse presente in grandi quantità. Ho proceduto con l'ordine online per ho aspettato più di una settimana per riceverlo. Inoltre non mi é stato dato il tracking per seguire la spedizione..
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Risposta di kasanova.comSegnalaGentile Cliente, siamo davvero spiacenti per quanto accaduto. Purtroppo il giorno in cui ha registrato l'ordine il punto vendita ha avuto dei problemi di rete per cui non è riuscito a gestire al meglio il suo ordine Just Now. Inoltre, al momento il tracking di una piccolissima percentuale di ordini, per questioni tecniche/logistiche, non sempre è disponibile. In futuro, in caso di necessità, potrà sempre contattarci al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 18. Le forniremo così tutte le informazioni di cui ha necessità.
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Perfetti in tutto
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I filtri maxtra+ sono bagnati
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Risposta di kasanova.comSegnalaGentile cliente, siamo davvero spiacenti per l'accaduto. Aprire il reso direttamente dalla sua area personale è semplice, veloce e gratuito. Procederemo poi alla sostituzione, al buono o al rimborso come da lei indicato.
Risposta di Priamo TSegnalaOrmai ne ho aperto più di qualcuno per controllare e tutti i filtri sono bagnati anche se sono imballati. È la prima volta che mi succede da anni che li compro.
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Esperienza d’acquisto piacevole e veloce
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Facile da ordinare
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Ottimo servizio e prodotto
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Mi sono trovata bene e prodotti di qualità
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Il sito è facile da consultare, la consegna a casa rapida e puntuale.
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Mi spiace dover dire che i prodotti di elettronica per la casa i che acquisto sul sito hanno una riuscita pessima o scarsa, sempre.
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Mi sono trovata bene
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Navigazione sul sito, consegna ordine e assistenza alla clientela veramente ottima.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARZIO G. *
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Rapido e come da descrizione!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORENZO P. *
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Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOANNES S. *
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Ho comprato la friggitrice ad aria con due cestelli, super comoda con tante funzioni ed esteticamente davvero bella!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIO M. *
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il sito contiene ancora molti punti non accessibili per fare ordini a persone che come me hanno una disabilità visiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEL V. *
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navigazione semplice, bene la possibilità di ritiro in negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di INGRID G. *
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E' il primo acquisto che faccio da Voi e mi ritengo soddisfatto sia dei prodotti ricevuti per la loro qualità sia per i tempi di spedizione abbastanza rapidi. Mia figlia è rimasta entusiasta nel vedere la renna natalizia.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA L. *
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Rapidi ottimi prodotti Sconto -15 per ordine in notturna non applicato, questo non è corretto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMINGO M. *
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L’ordine ha soddisfatto completamente le mie aspettative. Consegna veloce, imballaggio accurato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LOREDANA S. *
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE S. *
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CIRA V. *
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Ottima, veloce l acquisto veloce il ritiro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIMOTHY C. *
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Ho ordinato due scatole per armadio. Sul sito riportava una determinata fantasia e credevo di aver acquistato quella, ma in realtà le due scatole mi sono arrivate non solo con fantasia diversa da quella selezionata, ma anche diverse tra loro. Suggerirei di prestare attenzione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FATIMA B. *
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI M. *
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Nulla da dire...tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDIPO B. *
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Semplice e veloce
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Consegna prima del previsto. Confezione molto accurata per proteggere la merce da eventuali danni accidentali. Qualità del prototto media ma proporzionata al prezzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERIBERTO G. *
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Tutto a posto! Ottima esperienza!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ZELIDA P. *
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Prodotto ordinato online, perché non disponibile nel negozio fisico. Ordine veloce e semplice. Ritiro in negozio gratuito, spedizione più veloce di quella prevista al momento dell’ordine.
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Ritiro veloce, personale gentile
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Contenta del prodotto però ho dovuto recarmi in negozio a ritirare perche sul sito per spedizione a casa si bloccava tutto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEMIS V. *
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Convenienza, precisione e rapidità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IAN M. *
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tutto veloce e semplice
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Ottimo prodotto
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La mia esperienza è stata buona e ben seguita
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Consegna in anticipo rispetto ai tempi indicati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YAGO V. *
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Mi sono trovato molto bene con acquisto online e veloci nelle consegne ricomprero sicuramente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAYADE C. *
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Acquisti online rapidi e facili. Consegna in negozio gratis e veloce, addirittura in anticipo. Unico difetto l'alberello di Natale imballato male, ha perso tutta la neve finta nella scatola.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA B. *
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sono molto soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LOREDANA G. *
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Ho fatto un ordine con ritiro in 2 ore, arrivata in negozio l'ordine non era stato ancora confermato dal dipendente e ho dovuto aspettare il tempo di completamento della procedura. Fortunatamente in un'ora si è risolto tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RUFO M. *
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5 stelle
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO P. *
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In cinque giorni dall'ordine ho ritirato il mio ordine. Velocissimi!!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANO S. *
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Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEL L. *
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Ordine semplice spedizione veloce consegna puntuale e sicura
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEOPATRA G. *
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ottima esperienza d'acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CASSIOPEA G. *
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Personale simpaticissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEOPATRA R. *
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Ottimi prodotti ad ottimi prezzi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORENZO C. *
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Semplice l'ordine online e comodo il ritiro presso un negozio Kasanova
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WALTER B. *
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Facilissimo e comodo l'acquisto online....ottima la qualità prezzo dei prodotti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIAM G. *
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Mah, sono un po’ perplessa. Sono sempre un po’ lenti nelle spedizioni, ma questa volta non comprendo perché, seppure abbiamo spedito in tempi più veloci, hanno imposto al corriere la giacenza del pacco per 4 giorni prima di poterlo consegnare. Assurdo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GERLANDO M. *
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Prodotti sfiziosi e di qualità, ampia gamma di scelta, prezzi abbordabili, frequenti offerte vantaggiose, acquisti online soddisfacenti... Mai più senza Kasanova!!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA B. *
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Vasta scelta di prodotti con ottime promozioni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di THEA F. *
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Consegna veloce e batteria come in foto, molto bella
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FORTUNATA C. *
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILOMENA S. *
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per l'acquisto tramite internet sono un abituè e perciò posso dire che è perfetto e non lo dico per piaggeria (il primo acquisto on line l'ho fetto nel 1987 o giu di li)perciò ho una esperienza più che decennale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEMI R. *
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Molto precisi e ben organizzati nella consegna dell'ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AUGUSTO B. *
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i piatti mi sono stati consegnati solo incartati con del pluriball. Ho chiesto spiegazioni, ma non mi è stata data risposta esaustiva. Alla mia richiesta almeno di un cartone, mi è stato detto che non erano disponibili. I piatti sono fragili e dubito che siano stati consegnati al negozio senza un imballaggio adeguato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GILDA N. *
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Tutto Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GREGORIO L. *
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Ottima esperienza piacevole visita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GELSOMINA D. *
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Consegna veloce, imballo top
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILOMENA R. *
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Si può scegliere tranquilla da casa e la consegna è proprio TOP....super veloce come sempre. Sicuramente farei dei altri acquisti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSITA M. *
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DORIANA D. *
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Mi sono trovata benissimo,sia con gli acquisti on line che al negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARITA G. *
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRIGITTA M. *
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA M. *
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ho richiesto il ritiro in negozio e mi sono trovata benissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSETTA B. *
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Molto bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAYADE M. *
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Spedizione velocissima, prodotti imballati in modo accurato. La qualità degli accappatoi è media ma non mi aspettavo niente di "lusso" dato il prezzo così competitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVITA E. *
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Sono molto contenta dell'acquisto e anche dell'imballaggio della scatola trovata in perfette condizioni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GUIDO D. *
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