Recensioni clienti di kasanova.com

Valutazioni clienti

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  Il sito è ben fornito e la ricerca risulta semplice se si usa il filtro. Molto semplice anche l'accesso al pagamento, possibilità anche di ritiro in negozio senza spese aggiuntive.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di EVA B.

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  ...

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di DANIELA F.

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  Nella norma, spedizione cara e un po' lenta

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di ANGELO V.

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  Ottima esperienza. Serietà e rapidità di consegna.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di MATTEO C.

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  Consiglio

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di DANIELA P.

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  scatola d'imballo veramente troppo grande e scomoda da portare

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di MARIANGELA C.

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  Non saprei recensire perché dopo più di 10 giorni non hanno ancora nemmeno spedito l’ordine…

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ANNA B.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Anna, la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. Il suo ordine contiene un articolo “Flash Sale” (ovvero prodotti solitamente non trattati da Kasanova e che richiedono tempi di consegna più lunghi). Questo tipo di articoli sono contrassegnati da etichetta gialla “Vendita Flash” e la data stimata per la ricezione viene indicata nella parte destra della scheda prodotto, sotto al pulsante “Aggiungi al carrello”. Il suo ordine previsto in consegna entro il 15/04. Ci dispiace di averle inviato la richiesta di feedback con troppo anticipo. Per ulteriori necessità ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

  Risposta di Anna B

  

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  Salve, oggi, mercoledì 16 aprile, mi è stato consegnato un solo articolo di 4… e comunque al momento dell’acquisto vi assicuro che i tempi indicati non erano questi…

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  Tutto sommato bene

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di FRANCESCO D.

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  Sempre positiva! Il personale è sempre attento e disponibile oltreché preparato sui prodotti in negozio

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di SIMONA C.

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  Mi sono trovata bene con personale gentile e negozio molto pulito e ordinato.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di PAOLA V.

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  Einfach in der Bestellung und rasche Lieferung.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di MARTIN V.

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  Ritiro veloce e pratico

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di SIMONA S.

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  I tempi di consegna sono stati puntuali.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di DANIELA DIANA CARLA C.

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  Procedura semplice. Tempi di attesa un po’ alti.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di GIADA R.

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  Tutto bene

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di CRISTIANA D.

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  Esperienza positiva arrivo merce prime della data di consegna prevista

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di ANNA MARIA S.

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  La merce acquistata corrisponde e l'ordine è stato evaso in tempi brevissimi

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di LUCA C.

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  xzxzxzx

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di CARLO V.

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  Personale simpaticissimo

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ADELISE N.

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  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di REBECCA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Molto buona

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di VITTORIO A.

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  All'acquisto del tegame e della tisaniera ho trovato personale gentilissimo e disponibile.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di RENATO V.

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  Convenienza e professionalità

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ELISABETTA M.

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  Buon servizio. Prezzi abbastanza alti anche nel periodo degli sconti. Per avere uno sconto devi acquistare un altro prodotto che non sempre ti serve

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ANNA G.

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  Il personale sempre gentile e presente per il cliente.Ottimo punto vendita nel centro commerciale itaca

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di FRANCESCA S.

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  Positiva

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di WALTER G.

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  Buona esperienza

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di MONICA B.

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  Ottimo

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ROSANNA M.

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  Trovo sempre qualcosa che mi interessa

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di CINZIA G.

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  OK PERFETTO

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ISIRA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Sempre ottima esperienza

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di CHIARA P.

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  Molto positiva

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di NAYADE E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Le commesse Sempre gentili e disponibili, i prezzi competitivi e una vasta scelta. Ottima esperienza

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di TEURA C.

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  Personale accogliente

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di FRANCESCA M.

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  Cercavo il coltello da burro e non c'era e la teglia per le creps troppo pesante e costosa.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di MARIA ROSARIA B.

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  Buono l’assortimento dei prodotti

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di SHAIRA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottima

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di FRANCESCA C.

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  La mia esperienza è stata assolutamente positiva. Ho trovato del personale molto cortese e disponibile.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ANASTASIA L.

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  Si trovano sempre ottime occasioni

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di PAOLA S.

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  Mi sono trovata bene, gentili, disponibili e veloci a servire

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ANGELA C.

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  La commessa che mi ha servito è stata molto gentile e disponibile L'acquisto che ho fatto bellissimo orecchini a cuffs brillano molto

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di MARIAROSA M.

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  Negozio ordinato, il personale non è stato invadente ho potuto girare il negozio in autonomia

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di SIMONA M.

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  I commessi e le commesse sono molto disponibili e gentili... Il prodotto ottimo!

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di MASSIMO D.

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  E’ stata una bella esperienza e ci tornerei

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ELISABETTA V.

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  Hanno sbagliato le dimensioni dei box che ho preso e non mi hanno detto che la frase sopra poteva essere diversa. Sono tornata x cambiare e volevano darmi quella esposta che aveva l'etichetta che aveva lasciato tutta la colla superificie. Poca professionalità.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di JOANNES R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Silvia, ci dispiace che ci siano state delle difficoltà. Al momento non abbiamo sufficienti elementi per giudicare la situazione. Confidiamo che il personale del negozio sia già intervenuto e abbia trovato una soluzione. Diversamente ci scriva a support@kasanova.com fornendoci tutti i dettagli del caso e allegando copia scontrino. Cordiali saluti.

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  Mi hanno mandato un prodotto usato e guasto. Reso subito

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di CLAUDIO R.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Claudio, ci dispiace che ci siano stati problemi. Dalle foto che ci ha inviato il prodotto non appariva integro. La richiesta di sostituzione è stata gestita con la relativa pratica. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

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  Ordine arrivato nei tempi stabiliti. Imballaggio impeccabile!

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di CATIA L.

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  L'esperienza nell'insieme è stata positiva, non sono tuttavia entusiasta dellacquisto

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di SUSANNA C.

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  Esperienza positiva

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di LUCIA D.

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  Unica pecca........avendo fatto un acquisto di tre pentole la commessa poteva aver fatto lo sconto in una padella dal valore medio e non su quella che costava meno. La svista è stata mia,la prossima volta farò fare uno scontrino in più.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di VILMA F.

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  Ottimo

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di BARBARA E.

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  Ottimo

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di CHIARA B.

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  Parte dell'ordine effettuato on line deve ancor arrivare e un secondo ordine mi viene segnalato come da ritirare e poi non c'è in negozio. Attendo ancora parte di ciò che ho ordinato...

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di PENELOPE R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuto Marino, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. In base alle verifiche effettuate l’ordine ci risulta ritirato in data 18/03. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

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  sito completo ed intuitivo

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di ELISABETTA D.

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  Ottimi prezzi per buoni prodotti

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di ANGIOLINA B.

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  Mi ha dato spunto per la cucina con idee inovative e facile esecuzione risparmiando tempo.. Grazie

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di SIMONE P.

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  buono

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di MARIA G.

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  Esperienza d'acquisto davvero intuitiva e rapida.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di ANDREA B.

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  TEMPI ATTESA LUNGHISSIMI. COMUNICAZIONE CON IL SERVIZIO CLIENTI VIA CHAT E CON IL P.V. VIA EMAIL MOLTO SCARSA. OTTENUTO SU PROX. ACQUISTO COUPON 20% SCONTO DAL SERVIZIO CLIENTI PER IL DISAGIO AVUTO.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di NABIL G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Danka, ci dispiace che ci siano stati problemi. Siamo dispiaciuti di non essere riusciti ad affidare il suo ordine per tempo. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

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  Il personale è stato veramente gentilissimo e di aiuto

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di CRISTINA C.

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  Im,possibile uscire dal negozio senza almeno un acquisto,anche se non ho bisogno dei nulla!Il personale di Ravenna ,sede di Via Diaz è a dir poco incantevole per gentilezza,competenza e pazienza!

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di MARIA ROSA M.

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  Ho ricevuto l'ordine due settimane dopo la data prevista perché il corriere non si è fatto più sentire dopo un tentativo di consegna per mia assenza mentre invece ero in casa. Sono rimasta molto delusa anche dalla vostra assistenza perché oltre a messaggi via email di circostanza, non mi avevate mai dato risposte esaustive. Non so se farò più ordini presso di voi

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 18/02/25 di LAURA B.

  Risposta di kasanova.com

  

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  Benvenuta Jessica, ci dispiace che non sia soddisfatta. Facciamo tutto il possibile per sensibilizzare i nostri partner logistici e ridurre al minimo eventuali disservizi. Nel suo caso ci sembra che ci sia stata una certa difficoltà nel far combaciare la disponibilità al ritiro con i passaggi dell’autista. Ricordiamo che date / fasce orarie di consegna non sono garantite e che le chiamate di cortesia sono discrezionali. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

  Risposta di Laura B

  

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  Buongiorno. Intanto non mi chiamo Jessica ma Laura. Vorrei chiarire che da parte mia non c'è stata poca disponibilità al ritiro, poiché in casa c'è sempre stato qualcuno. Piuttosto vedete di servirvi di corrieri più seri. Faccio ordini ovunque e mi servi da diversi negozi, ma non mi è mai successo nulla del genere. Non credo che farò più ordini presso Kasanova. Non premuratevi di rispondere

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  Buona

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di GIUSEPPA TIZIANA V.

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  Buon punto vendita, magari fosse più grande!

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di ALESSANDRA A.

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  Tutto molto bello e ottimo

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di LUCILLA D.

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  Ottimo rapporto qualità prezzo .

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di DANIELA T.

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  Commessa attenta alle esigenze del cliente.

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di ALESSANDRA T.

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  È quello che cercavo!

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di SEBASTIANO M.

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  amo i negozi ed i prodotti kasanova ed è sempre un .piacere fare acquisti nei Vs negozi

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di MIRCA A.

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  Prodottoarrivato in tempi brevi,ben imballato,cortese il personale

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di ELVIRA R.

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  Bel negozio

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di DANIELE F.

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  Ho già acquistato altre volte presso il negozio e considero il rapporto qualità prezzo buono

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di CINZIA D.

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  Ottimo negozio di articoli per la casa. Molto buono il rapporto qualità prezzo. In negozio personale cortese ed accogliente che sa consigliare l' acquisto.

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di AGATINO D.

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  Molto accogliente

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di MIRELLA M.

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  Molto bene

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di HILDA EVELIN Z.

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  Esperienza ottima

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di CORINNE C.

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  L’esperienza è stata positiva

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di GIULIA M.

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  Buona

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di ALMASRI M.

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  Ottima esperienza

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di FRANCESCA B.

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  Essere a proprio agio nella scelta del prodotto d’acquistare

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di PIERERMINIO V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  ottimo negozio

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di GIANOLINTO C.

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  Pienamente soddisfatta

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di PATRIZIA D.

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  Esperienza al negozio Kasanova positiva.

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di GAETANO ANTONIO M.

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  Evil mio negozio preferito per qualità ottimo prezzo e un design superbo

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di MARIA GRAZIA G.

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  Gentilezza e cortesia vi rendono speciali. Molti prodotti utilissimi a prezzi competitivi

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di FRANCESCO P.

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  Bene ma non benissimo

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di SARAH B.

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  Personale molto cortese

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di MARIAROSA R.

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  Mi sono recata in negozio perché so che vende le candele che stavo cercando e con la profumazione che mi piace.

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di GRAZIANO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Servizio professionale e cortese.

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di COSMO R.

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  Cortesia e professionalità

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di FRANCESCA M.

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  Negozio ottimo

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di VALENTINA S.

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  Personale gentile

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di FRANCESCA T.

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  Piena soddisfazione di aver comprato i prodotti di buona qualità

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di AFSANEH A.

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  Negozio ampio con buona esposizione degli articoli in vendita, personale molto gentile

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di MARIA ANTONIA B.

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  Personale cortese e che sa consigliare i prodotti

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di NIKOLA P.

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  Tutto ok

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di TOSCA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale sempre disponibile a consigliare e a dare informazioni su ogni prodotto del negozio

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di MIRIAM M.

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  Buona

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di TARCISIA C.

• 4 / 5

  

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  Soddisfacente

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di EDVIGE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Buon acquisto

  Recensione del 30/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di ALESSANDRA B.

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