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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Personale disponibile, negozio mediamente fornito. Sono soddisfatta, ci tornerei"
"Personale molto cortese e disponibile"
"Personale cortese, ottimi prodotti a prezzi convenienti"
Capacità del team
"Responsabile del negozo efficientissima e gentilissima"
"Commessa molto gentile e preparata"
"Per un negozio piccolo, le commesse sono molto attente."
Capacità di risposta
"Ho trovato subito quello che cercavo per l’ordine in negozio e la cortesia del personale"
"Come sempre personale disponibile e prodotti con un buon rapporto qualità prezzo che soddisfano le mie esigenze"
"Il commesso mi ha spiegato perfettamente come utilizzarle la macchina, è stato professionale e molto cortese dedicandomi il tempo necessario"
Esperienza all'interno del negozio
"Esperienza sempre al top...il mio negozio di articoli per la casa preferito."
"Le signore in negozio (Fiumicino) sono molto cortesi, disponibili e professionali. Scelgo questo Kasanova per la qualità delle cose in negozio e per…"
Le signore in negozio (Fiumicino) sono molto cortesi, disponibili e professionali. Scelgo questo Kasanova per la qualità delle cose in negozio e per la gentilezza ed il sorriso delle addette alla vendita.
"negozio accogliente e molto ben organizzato."
Consegna
"belli , veloce nella consegna , prodotto come sul sito"
"Consegna puntuale e veloce"
"Prodotti come da descrizione, ritiro veloce e semplice in negozio!"
Assortimento
"Si trovano sempre delle buone occasioni d’acquisto scontate."
"Buon rapporto qualità prezzo e buon assortimento di articoli"
"Il negozio di Ascoli Piceno a molti articoli belli e spesso promozioni"
Esperienza online
"prima esperienza di acquisto online, conoscevo già kasaniva per precedenti acquisti in negozio.."
"Acquistare è stato davvero molto semplice vasta scelta di prodotti"
"Ottima esperienza facile e con molta scelta di prodotti, unico appunto consegna un po’ più veloce."
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataè stato facile fare l'ordine e l ho ricevuto anche velocemente
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataGentilezza, cortesia e disponibilità degli addetti. Ottimo il prodotto
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataConsegna puntuale e prodotto molto buono
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataProdotto valido e spedizione celere
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataServizio impeccabile, ottima esperienza.
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataSono molto soddisfatta del prodotto. Consegna puntuale e veloce.
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataOttimo negozio,facile acquistare online e consegne veloci...consigliato
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataConsegna in tempi veloci, tutto bene.
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataEsperienza on line ok
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataBuona esperienza. Il prodotto è da come descrizione. Il pacco è arrivato integro e ben consegnato. Forse sarebbe più comodo una spedizione più veloce. Ho ricevuto tutto dopo una settimana
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataOttimo prodotto e ottimo prezzo, con consegna gratuita in breve tempo.
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataEsperienza negativa non tanto per l’ordine ( arrivato in gran parte danneggiato)quanto per le modalità di reso davvero difficili da realizzare con un processo farraginoso è complicato che rende impossibile anche ogni Più semplice tentativo di comunicazione
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Carmen, crediamo che ci sia stato un qualche tipo di fraintendimento o forse che non abbia ricevuto le informazioni corrette. Effettuare un reso su Kasanova in realtà è piuttosto semplice. Per richiedere la sostituzione o il rimborso degli articoli danneggiati dovrà seguire le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/yckts5wu. A breve un nostro operatore la contatterà per darle supporto in caso di necessità. Per qualsiasi chiarimento può chiamare il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataContento dell'esperienza con Kasanova, sia per varietà di prodotti e rapporto qualità/prezzo. Soddisfatto della consegna della merce.
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataottima la organizzazione, ricezione ordine, spedizione. Sono in attesa di sostituzione di un piattino giunto rotto con confezione esterna regolare
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataDo un 2 stelle ,non a Kasanova , ma al servizio online. Ho comprato un prodotto che è arrivato non funzionante ( forse anche usato ) ho chiesto se era possibile sostituirlo ed ora sono in attesa di risposta.
Risposta da Kasanova.com
Gentile Debora, come indicato in precedenza Kasanova effettua verifiche qualitative sui lotti merce che riceve dai produttori e quando possibile i magazzinieri controllano gli articoli prima dell’invio. Gli inconvenienti però sono sempre possibili. La sua richiesta di reso è stata correttamente inserita in data 22/01 e appena l’articolo sarà consegnato presso il punto vendita precederemo all’emissione di un buono di pari valore. Comprendendo perfettamente il suo disappunto le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Per qualsiasi chiarimento può chiamare il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataTutto perfetto! Dall'ordine alla merce! Prodotto molto soddisfacente! Rapporto Qualità-prezzo impeccabile!!!
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataOTTIMA
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataAcquisto facile
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A. A.
1 feb 2023
Recensione verificataPrima esperienza d'acquisto su questo sito e mi sono trovata bene,ottimi prezzi e consegna veloce
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