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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataFacilissimo ordinare. Inviano comunicazioni sullo stato della spedizione. Pacco arrivato in anticipo e ben imballato.
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataHo avuto qualche problema con il sito perché era molto lento, nel complesso ho trovato tutto ciò che cercavo e la spedizione è stata davvero velocissima, in 3 giorni avevo già i miei tre prodotti!
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataSubito disponibile
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataOttima esperienza
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataOTTIMA
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataOttima veloce come sempre comodità consegnata prima del previsto
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataMolto Male, non tutte le commesse erano preparate a farlo, e ho dovuto aspettare il cambio ti turno. Ma cosa più grave, manca un articolo nel pacco!
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Daniela, intuiamo che qualcosa con il suo ordine non deve essere andato per il verso giusto. Per poterla assistere adeguatamente necessitiamo di qualche informazione in più. Utilizzi il FORM presente a questo indirizzo: https://tinyurl.com/593xjv6b e specifichi i termini del problema. Per ulteriori indicazioni chiami il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataServizio veloce consigliato!
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataNon è la prima volta che acquisto da Kasanova, articoli a buon prezzo ed ottimi
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataProdotti di qualità prezzi convenienti è spedizione veloce
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataMolto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataTop!
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataTutto ok, spedizione rapida, prezzo conveniente rispetto alla media
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataTutto ottimo, spedizione veloce
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataIl vostro sistema è fallace! il nome del possessore della carta di credito che effettua il pagamento se diverso dal nominativo dell'account viene riportato nell'ordine; risultato il pacco da ritirare in negozio non si trovava poichè l'email era arrivata al proprietario dell'account, mentre il pacco era con il nome della carta credito. Il bello è stato che hanno chiesto la delega ....in seguito farò arrivare la merce con il corriere e a VOSTRE SPESE.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Silvia, la ringraziamo per la sua segnalazione. Stiamo verificando come mai ci sia stato un problema con l’intestazione del suo ordine. Siamo molto dispiaciuti per questo spiacevole inconveniente. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Per avere dei chiarimenti e per ogni altra esigenza ci potrà contattare al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificata....
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificata...
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A. A.
29 nov 2022
Recensione verificataConsegnato nel giorno indicato
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