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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataSito semplice e veloce
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttima pentola!!! Cucina a vapore in pochissimo tempo! Consigliata!
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttima esperienza di acquisto, buoni prodotti a ottimi prezzi. Prodotti di fascia media per normale utilizzo domestico, non professionali.
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttima esperienza
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataPrecisione e velocità
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataFacile da ordinare online. Servizio molto efficiente
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttimo rapporto qualità prezzo ed ottimo servizio
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataFacile e veloce, peccato per alcuni prodotti subito soldi out
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataDopo aver effettuato l'ordine non ho atteso neanche 12 ore per ricevere quanto richiesto. Non ho ancora provato l'oggetto acquistato
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataIl sito è facilmente navigabile, il tracciamento della spedizione non è ottimale, il pacco è stato dimenticato in giacenza presso il corriere nel magazzino di consegna per parecchi giorni e per sbloccarne la consegna ho dovuto contattare il servizio clienti Kasanova
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttima transazione. Pacco arrivato rapidamente con perfetto imballo. Molto soddisfatta. Grazie
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttima esperienza, prezzi imbattibili e spedizione veloce
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataOttima esperienza
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataSono riuscita ad acquistare una E-GIFT card dopo 5 tentativi in più giorni. Dopo aver compilato il form del pagamento con carta di credito il sito mi riportava alla schermata inserisci account. E questo si è ripetuto per 5 volte. Ho chattato con assistente e ho chiesto se era possibile acquistare l"EGift in un negozio. La risposta è stata SI ma una volta recatami in presenza mi è stato detto che era possibile acquistare solo le card fisiche e non quelle elettroniche. Il giorno dopo ho riprovato e finalmente l'acquisto è andato a buon fine.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Maria, il sito web Kasanova è attualmente interessato da grandi cambiamenti. Le migliorie che stiamo implementando produrranno significativi benefici nell’esperienza d’acquisto dei clienti. Siamo consci che le operazioni in corso possono causare spiacevoli incidenti come nel suo caso. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Continui a seguirci!
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataXxx
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataSito troppo lento e acquisto con buono regalo non semplice e per niente intuitivo
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Elena, il sito web Kasanova sta letteralmente cambiando pelle. In questo periodo stanno venendo rilasciati una grande quantità di aggiornamenti che offriranno a regime un’esperienza d’uso soddisfacente e intuitiva. Siamo consci che le operazioni in corso possono causare spiacevoli incidenti come nel suo caso. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Continui a seguirci!
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A. A.
24 nov 2022
Recensione verificataTutto perfetto, dall'ordine alla consegna!
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