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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataOrdine semplice e spedizione molto veloce
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataProdotti sempre validi.Molto bene.
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataEvasione parziale dell'ordine. Mancanza di comunicazione in merito.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Luca, la maggior parte degli ordini Kasanova giunge a destinazione senza problemi. Kasanova si affida ai principali spedizionieri presenti nel mercato europeo. Gli inconvenienti capitano ma Kasanova ha la soluzione! Stiamo lavorando duramente per farle avere l'articolo che non ha ancora ricevuto. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione attraverso i nostri canali di contatto.
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataNon avendo trovato il prodotto che cercavo in negozio ho cercato on line e sono riuscita ad avere velocemente ciò che mi serviva
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataServizio molto buono e consegna anticipata rispetto al previsto. Anche il prodotto rispetta le aspettative.
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataConoscevo già il servizio
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataVelocità di preparazione dell'ordine e consegna del pacco velocissime!!!
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataTutto ok, ho potuto utilizzare tranquillamente le mie gift card e la consegna è stata rapidissima. Lo consiglio!
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataProdotto arrivato in tempi brevi e assistenza al cliente per ogni fase dell’ordine ottimale.
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataPositiva
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataPacco arrivato due giorni prima del previsto. Oggetti perfettamente imballati e fedeli alle foto mostrate nel sito. Sono molto soddisfatta.
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataamo kasanova
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataQualità e corrispondenza prodotti eccezionali
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataOttima esperienza
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataOttima esperienza, molto facile l'acquisto e i prodotti arrivano velocemente e ben imballati
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataPerfetta!
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataNulla da dire, ho ritirato in negozio e il prodotto è arrivato una settimana prima della data prevista.... Credo faccia parte del marketing per avete voti alti...
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataIl pacco è arrivato nel tempo previsto, molto gentili le commesse quando sono andata a ritirare.
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataSpedizione veloce,assistenza post vendita cortese e attenta. Corriere disastroso: pacco lanciato nel giardino
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataottima
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