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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataEsperienza di acquisto positiva. Tempistica rispettata, prodotti imballati con cura. Ben strutturati.
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataNavigazione ottima, sito chiaro e intuitivo. Ci sono tutti i prodotti.
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataottimi acquisti.Ok
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataMolto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataSono soddisfatta del mio acquisto
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataUn azienda molto seria
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataProdotti bellissimi!
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataIl prodotto è arrivato molto rapidamente ed è come era stato descritto
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataOttima modalità di acquisto
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataperfetto!
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataOTTIMO
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataAcquisto di un set di piatti da lavastoviglie. Il pacco era perfettamente imballato, ma un piatto era rotto.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Carla, siamo dispiaciuti che il Set Cloud sia arrivato parzialmente danneggiato. Kasanova mette grande cura nell'imballare la merce ma purtroppo le rotture sono sempre possibili. Per chiedere l'invio della sostituzione (invieremo solo la stoviglia e non dovrà rendere l’intero set) o il rimborso completo dell'articolo segua le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/3kujesmm oppure chiami il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataConsegna veloce e prodotti buoni, imballaggio perfetto.
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataBUONO
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataSemplicità nell'utilizzo del sito, prezzi convenienti, ordine consegnato con ritiro in negozio con netto anticipo sulla data inizialmente prevista. La merce è arrivata con imballo accurato. Facilità nel ritiro. Molto soddisfatta
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A. A.
17 nov 2022
Recensione verificataÈ stato il mio primo e ultimo ordine online con voi. Avevo ordinato la trapunta matrimoniale perché mi piaceva moltissimo il colore rosso, e invece ho ricevuto un color salmone/rosa che non mi piace completamente. Ci sono rimasta malissimo. Non mi era mai successa una cosa del genere facendo ordini online con altre aziende. Mai più acquisterò da voi….!
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Giuseppa, siamo estremamente dispiaciuti per il problema di conformità che ha riscontrato con il suo acquisto. Gli uffici Kasanova stanno lavorando per individuare l'origine del disservizio. Comprendiamo perfettamente la sua amarezza e siamo sicuri che riusciremo a farci perdonare. Kasanova ha un vastissimo catalogo prodotti e purtroppo gli inconvenienti possono accadere. Per richiedere il rimborso dell’articolo segua le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/3kujesmm oppure chiami il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Restiamo a sua disposizione per ogni esigenza attraverso i nostri canali di contatto.
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataHo comprato questa planetaria a soli 49€ durante il black friday. Devo dire che il rapporto qualità prezzo è veramente eccezionale. La planetaria è di buona fattura ed è fornita di tre diversi ganci per impastare. Impasta velocemente e in maniera efficiente. Inoltre è veramente poco ingombrante, tuttavia la sua capienza massima è di 900gr in totale, ciò vuol dire che potete impastare ad esempio solo mezzo kg di farina per fare pane o pizza. L'unico piccolo difetto è che vibra un po' quando si imposta alla massima potenza. La consiglio per chi non vuole spendere troppo e non ha necessità di uno strumento professionale.
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataFacile e veloce Arrivato prima della data indicata
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataUltime con grande calore
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A. A.
16 nov 2022
Recensione verificataTutto ok
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