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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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Roberto L.
9 ago 2026
Recensione verificataHo sbagliato a leggere bene la descrizione e ho acquistato un prodotto che non corrispondeva alle mie aspettative. Ma servizio clienti super efficiente.
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Eugenia B.
9 ago 2026
Recensione verificataSemplice, comoda
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Chiara N.
9 ago 2026
Recensione verificataTante cose ben presentate e molta cortesia
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Catia C.
9 ago 2026
Recensione verificataIl prodotto ricevuto, risulta in parte diverso dall'immagine e da quello acquistato in precedenza.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Catia, ci dispiace che ci siano dei problemi. Per richiedere la sostituzione acceda alla sua area riservata sul sito www.kasanova.com, entri nella sezione “Ordini, resi e prenotazioni” e poi “I miei ordini”. Individui l’ordine contenente l’articolo problematico e clicchi sul pulsante “Richiedi reso”. Al seguente link le istruzioni complete https://kasanova.my.site.com/HelpCenter/s/selezione-articolo?language=it&c__cat=ka0R20000004OdP&c__article=ka0R2000000FwBlIAK. Se avesse difficoltà con la procedura ci scriva a support@kasanova.com specificando il problema. Cordiali saluti.
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Loris P.
9 ago 2026
Recensione verificataTerribile, i piatti fondi sono arrivati per la maggior parte rotti.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Loris, ci dispiace che ci siano dei problemi. Per richiedere la sostituzione o il rimborso proceda come di seguito. Vada alla pagina https://www.kasanova.com/it/sales/guest/form, inserisca i dati richiesti e subito dopo clicchi sul pulsante “Richiedi reso” (al seguente link le istruzioni dettagliate: https://kasanova.my.site.com/HelpCenter/s/selezione-articolo?language=it&c__cat=ka0R20000004OdP&c__article=ka0R2000000FsT8IAK). Non ritireremo nulla. Se avesse difficoltà con la procedura ci scriva a support@kasanova.com specificando il problema. Cordiali saluti.
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Daniela G.
9 ago 2026
Recensione verificataProdotti validi e convenienti
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Alessia M.
9 ago 2026
Recensione verificataPersonale attento alle esigenze del cliente
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Elisa P.
9 ago 2026
Recensione verificataProdotti conformi alle aspettative. Imballaggio particolarmente curato nonostante fossero delle lenzuola che non necessitavano di particolare cura e tutto come fa aspettative. Lo consiglio. Ottima esperienza
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V. B.
9 ago 2026
Recensione verificataNegozio sufficientemente curato, non caotico né dispersivo
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Marinella B.
9 ago 2026
Recensione verificataperfetto
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Francesca F.
9 ago 2026
Recensione verificataGentilezza e disponibilità
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Sonia P.
9 ago 2026
Recensione verificataNegozio piccolo ma ben fornito, con personale accogliente
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Michela F.
9 ago 2026
Recensione verificataXxxx
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Cecilia S.
9 ago 2026
Recensione verificataMi piace moltissimo il negozio. Comprerei tutto.
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Emanuela R.
9 ago 2026
Recensione verificataOttimo rapporto qualità prezzo
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Nicola A.
9 ago 2026
Recensione verificataTutto perfetto
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Gioia D.
9 ago 2026
Recensione verificataNonostante la confusione dei saldi, personale molto gentile e disponibile all aiuto! Prodotti molto belli!
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Liliana L.
9 ago 2026
Recensione verificataCon gli sconti, si compra benissimo! Ogni tanto vado da KASANOVA e non esco quasi mai senza acquistare. I prezzi e la gentilezza del personale, ti invogliano.
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Daniela T.
9 ago 2026
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile
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Antonella laura B.
9 ago 2026
Recensione verificataOttima.esperienza
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