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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Personale disponibile, negozio mediamente fornito. Sono soddisfatta, ci tornerei"
"Personale molto cortese e disponibile"
"Personale cortese, ottimi prodotti a prezzi convenienti"
Capacità del team
"Responsabile del negozo efficientissima e gentilissima"
"Commessa molto gentile e preparata"
"Per un negozio piccolo, le commesse sono molto attente."
Capacità di risposta
"Ho trovato subito quello che cercavo per l’ordine in negozio e la cortesia del personale"
"Come sempre personale disponibile e prodotti con un buon rapporto qualità prezzo che soddisfano le mie esigenze"
"Il commesso mi ha spiegato perfettamente come utilizzarle la macchina, è stato professionale e molto cortese dedicandomi il tempo necessario"
Esperienza all'interno del negozio
"Esperienza sempre al top...il mio negozio di articoli per la casa preferito."
"Le signore in negozio (Fiumicino) sono molto cortesi, disponibili e professionali. Scelgo questo Kasanova per la qualità delle cose in negozio e per…"
Le signore in negozio (Fiumicino) sono molto cortesi, disponibili e professionali. Scelgo questo Kasanova per la qualità delle cose in negozio e per la gentilezza ed il sorriso delle addette alla vendita.
"negozio accogliente e molto ben organizzato."
Consegna
"belli , veloce nella consegna , prodotto come sul sito"
"Consegna puntuale e veloce"
"Prodotti come da descrizione, ritiro veloce e semplice in negozio!"
Assortimento
"Si trovano sempre delle buone occasioni d’acquisto scontate."
"Buon rapporto qualità prezzo e buon assortimento di articoli"
"Il negozio di Ascoli Piceno a molti articoli belli e spesso promozioni"
Esperienza online
"prima esperienza di acquisto online, conoscevo già kasaniva per precedenti acquisti in negozio.."
"Acquistare è stato davvero molto semplice vasta scelta di prodotti"
"Ottima esperienza facile e con molta scelta di prodotti, unico appunto consegna un po’ più veloce."
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Donatella B.
10 lug 2026
Recensione verificataHo acquistato 4 teglie per friggitrice ad aria ordinate online con negozio marema e quindi arrivate in negozio ,ne arrivano due danneggiate,quindi riportate indietro al negozio e riordinate due .Arrivano due di cui una ancora danneggiata. Non credo che acquisterò più Se posso anche zero stelle
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Donatella, ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Solitamente la sostituzione di un articolo danneggiato si rivela risolutiva, ma nel caso specifico qualcosa non deve aver funzionato correttamente nel processo di gestione e controllo. Restiamo a disposizione per effettuare le verifiche necessarie e offrirle supporto attraverso l’indirizzo e-mail support@kasanova.com.
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Gabriele G.
10 lug 2026
Recensione verificataOk!
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A. E.
10 lug 2026
Recensione verificataBuona
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Claudia S.
10 lug 2026
Recensione verificataottima navigazione, semplice ed immediata
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Andrea B.
10 lug 2026
Recensione verificataPersonale molto gentile e disponibile
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Emanuela C.
10 lug 2026
Recensione verificataMolto soddisfatto
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Deeby katleen P.
10 lug 2026
Recensione verificataExcelente
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F. F.
10 lug 2026
Recensione verificataCortesia, professionalità e disponibilità
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Nicoleta V.
10 lug 2026
Recensione verificataQualità prezzo fantastico
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Ombretta B.
10 lug 2026
Recensione verificataConsigliatissimo.
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Elio walter enrico D.
10 lug 2026
Recensione verificataBuon prodotto e personale gentile
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Orietta B.
10 lug 2026
Recensione verificataOttima esperienza, prodotti buoni, cortesia spettacolare
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C. L.
10 lug 2026
Recensione verificatatutto bene
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Giorgio C.
10 lug 2026
Recensione verificataNon
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Concetta S.
10 lug 2026
Recensione verificataPerfetto
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Stefano A.
10 lug 2026
Recensione verificataTutto sommato bene, però mi sarei aspettato qualcosa di più a livello di spiegazioni.
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Mauro C.
10 lug 2026
Recensione verificataAbbiamo avuto un problema per quanto riguarda il mio ordine , ho fatto il reso, in 2 giorni mi è arrivato il pacco , super efficenti ma soprattutto dalla parte del cliente ❤️
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Benedetto V.
10 lug 2026
Recensione verificataLa procedura di acquisto on line non è stata semplice. Il sistema non è intuitivo e ci vuoie pazienza e buona volontà per arrivare alla fine. Dopo 5 giorni ancora non c'erano notizie. La gentilissima signora del negozio dove avevo richiesto la consegna non aveva informazioni sul mio ordine. Ho chiamato il servizio clienti, ma era pomeriggio e un risponditore automatico mi ha detto di chiamare in orario mattutino. Ho chiamato il mattino successivo e non c'è stato modo di parlare con una persona umana. Ovviamente nessuna notizia. Il risponditore automatico diceva che alla fine della pagina ci doveva essere una parte da cliccare per avere informazioni sulla spedizione. Non c'era invece nulla di tutto questo e non ho avuto nessuna possibilità di avere notizie della spedizione. Vorrei capire allora a che serve vive al cliente di chiamare la mattina quando la mattina non c'è nessuno? Comunque continuando a telefonare al negozio, finalmente la signora gentilissima mi ha informato che erano arrivati degli articoli da consegnare e di richiamarla nel pomeriggio per avere la risposta punto finalmente la risposta è stata affermativa e sono riuscito a ritirare il mio coperchio di vetro, molto bello e funzionale e comodo perché consente di seguire la cottura visivamente. E come sono andate le cose forse tre stelle e un po' generoso, ma mi sento buono e bisogna sempre dare una seconda possibilità
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Marcella R.
10 lug 2026
Recensione verificata...
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Elisa V.
9 lug 2026
Recensione verificataAdeguato come sempre
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