Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Kasanova viene percepita come un marchio in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di cortesia, disponibilità e professionalità, con addette pronte ad aiutare nelle scelte e a chiarire i dubbi.
Affabilità e cortesia
"Persone gentilissime e cordiali"
"Negozio carino e personale molto gentile"
"Sono stata servita da una commessa molto gentile."
Capacità del team
"gentili e professionali"
"La signora in negozio èveramente cortese"
"La cassiera è stata molto professionale e gentilissima"
Capacità di risposta
"La persona che i ha servi è stata molto gentile e disponibile."
"Commesse molto gentili e disponibili"
"Personale gentile"
Esperienza all'interno del negozio
"Vado volentieri nei Vostri negozi in quanto trovo sempre qualità e convenienza"
"Bel negozio e fornito bene"
"Buon negozio"
Consegna
"Acquisto e spedizione ok, prodotto ok"
"Semplice e veloce"
"Consegna puntuale"
Assortimento
"Negozio assortito allestimento vario e curato."
"Varietà di scelta d prezzi"
"Buon assortimento di prodotti, personale cordiale."
Esperienza online
"Sito facile ben fatto"
"Ottima esperienza, sito molto funzionale"
"Pienamente soddisfatto...sito intuitivo, ordine ricevuto celermente e ben imballato."
-
Salvatore A.
6 mag 2026
Recensione verificataSpedizione veloce e prodotto ok
-
Attilio T.
6 mag 2026
Recensione verificataL'ordine è stato eseguito correttamente e in tempi ragionevoli
-
F. P.
6 mag 2026
Recensione verificataNegativa. Non sai dove si trova il tuo pacco. Contatti il servizio clienti e non sa che di dirti. La data di presunta consegna indicata non viene rispettata ma nessuno sa dirti dove è il pacco. Ti arriva un link per seguire la spedizione, clicchi e la pagina è vuota e ti dà errore. Un pianto.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Federica, comprendiamo il disagio causato dalla mancanza di informazioni chiare sulla spedizione. Desideriamo precisare che gli ordini con ritiro in negozio vengono accorpati ad altra merce destinata allo stesso punto vendita: si tratta di una scelta volta a ottimizzare i trasporti e ridurre l’impatto ambientale. Questo può comportare tempi di preparazione leggermente più lunghi rispetto alla consegna a domicilio. Inoltre, le date di consegna indicate sul sito e nelle comunicazioni sono da considerarsi stimate e non garantite, in quanto possono subire variazioni per motivi logistici (come previsto dall’art. 8 delle Condizioni di Vendita). Per quanto riguarda il tracciamento, in alcuni casi potrebbe non essere disponibile o aggiornato in tempo reale, poiché ci avvaliamo anche di spedizionieri che non offrono questo servizio. Stiamo lavorando per rendere questo aspetto più chiaro e migliorare l’esperienza complessiva. Le confermiamo comunque che viene sempre inviata una notifica non appena l’ordine è disponibile per il ritiro in negozio. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
-
Silvana C.
6 mag 2026
Recensione verificataUn po' debole di potenza e dura poco
-
Fabio S.
6 mag 2026
Recensione verificatacortesia e simpatia
-
Loredana P.
6 mag 2026
Recensione verificataProdotti come da descrizione. Consegna puntuale.
-
Cinzia G.
6 mag 2026
Recensione verificatabuona
-
Antonella B.
6 mag 2026
Recensione verificataMolto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
-
Claudia S.
6 mag 2026
Recensione verificataMolto buono, conforme alle mie aspettative, lo consiglio!
-
Roberta M.
5 mag 2026
Recensione verificataOttimo
-
Caterina A.
5 mag 2026
Recensione verificataOttima esperienza
-
Aida B.
5 mag 2026
Recensione verificataBene
-
Catia L.
5 mag 2026
Recensione verificatapersonale sempre gentile, buona qualià di prodotti, fare un giro in negozio è sempre piacevole
-
Barbara S.
5 mag 2026
Recensione verificataPositivo
-
Cristina M.
5 mag 2026
Recensione verificataProdotti molto validi
-
Sara M.
5 mag 2026
Recensione verificataPersonale molto cortese e disponibile
-
R. P.
5 mag 2026
Recensione verificataEsperienza già fatta altre volte che ripeterò volentieri.
-
Paola M.
5 mag 2026
Recensione verificataPurtroppo è un negozio piccolo per la quantità dei prodotti ed è sempre molto difficile muoversi
-
Laura S.
5 mag 2026
Recensione verificataHo trovato un prodotto qualità/prezzo molto conveniente
-
Michele M.
5 mag 2026
Recensione verificataEsperienza all'altezza delle aspettative
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Sedi
Certificazione
