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Riepilogo recensioni
Kasanova viene percepita come un marchio in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di cortesia, disponibilità e professionalità, con addette pronte ad aiutare nelle scelte e a chiarire i dubbi.
Affabilità e cortesia
"Molto disponibile la commessa che mi ha servito"
"Personale competente e disponibile"
"Esperienza davvero molto positiva: personale qualificato e professionale: la commessa che mi ha assistito è stata davvero gentilissima! Grazie…"
Esperienza davvero molto positiva: personale qualificato e professionale: la commessa che mi ha assistito è stata davvero gentilissima! Grazie infinite a tutti voi!!
Capacità del team
"Buona presentazione, offerte valide, personale gentile."
"Come sempre ottima esperienza da Kasanova! Buoni prodotti e personale molto gentile."
".personale gentile e attento!"
Capacità di risposta
"Personale disponibile e accogliente"
"Atmosfera tranquilla ,commessa competente e pratica nei suoi consigli"
"cortesia e professionalita personale"
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio in ordine e merce ben visibile …"
"Mi reco sempre presso il Vostro negozio, trovo sempre una persona sorridente pronta ad aiutarti nella scelta del prodotto. Trovo sempre personale…"
Mi reco sempre presso il Vostro negozio, trovo sempre una persona sorridente pronta ad aiutarti nella scelta del prodotto. Trovo sempre personale cordiale e preparato
"personale gentile e disponibile . il negozio pulito ed ordinato."
Consegna
"Molto semplice e intuitivo consegna rapida e puntuale"
"Ottimo Servizio spedizione un pò più lenta rispetto a quanto previsto ma nel complesso ottima. Personale gentile e disponibile."
"Ordine arrivato in tempi brevi, accuratezza dell'imballaggio. Articoli di ottima qualità. Rapporto qualità /prezzo eccezionale."
Assortimento
"In negozio si trova sempre un'ampia offerta di prodotti, con prezzi vari in cui ognuno o può trovare quello più adatto."
"Da Kasanova il personale e sempre gentile e il negozio ha un ampia offerta di prodotti a prezzi giusti per la qualità del prodotto"
"Buona .nel negozio ci sono sempre prodotti in offerta e anche l'essere seguiti nella scelta è molto positivo"
Esperienza online
"Sito facile ben fatto"
"Ottima esperienza, sito molto funzionale"
"Pienamente soddisfatto...sito intuitivo, ordine ricevuto celermente e ben imballato."
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Pietro C.
15 apr 2026
Recensione verificataOttima
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Lucrezia R.
15 apr 2026
Recensione verificataHo ordinato vari articoli online, tra cui una batteria di pentole, ed ero molto soddisfatta degli sconti ottenuti. Purtroppo una volta ritirata ho verificato che un articolo era diverso e ho richiesto il cambio di quel pezzo. Quando mi è arrivato l'avviso che era pronto per il ritiro, mi sono recata in negozio, ma l'articolo che avevano spedito era ancora lo stesso che dovevo cambiare... mi è stato spiegato che probabilmente era finito e che doveva ancora arrivare e che probabilmente c'è stato un errore di comprensione sull'articolo da rendere. Anche se la ragazza del negozio mi ha confermato lei stessa che la mia richiesta di reso era molto chiara così come la foto allegata. Insomma potevo evitare di andare a vuoto per un articolo che non avevano, considerando che dovrò tornare se e quando sarà disponibile.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Lucrezia, siamo dispiaciuti per le difficoltà riscontrate. A seguito della sua segnalazione relativa all’accessorio mancante, abbiamo provveduto ad attivare la richiesta di invio del singolo pezzo. Purtroppo, per un disallineamento nelle disponibilità, l’articolo non era effettivamente presente a magazzino al momento della gestione, generando così l’inconveniente che ha riscontrato nel recarsi in negozio senza poter completare il ritiro. Comprendiamo il disappunto per lo spostamento non necessario e ci scusiamo per la comunicazione non pienamente allineata. Proprio per questo, è stata individuata una soluzione alternativa per gestire al meglio la situazione. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Marika C.
15 apr 2026
Recensione verificataIn se acquistare sul sito Kasanova è facile ed è comodo avere la possibilità di recuperare poi il prodotto ordinato in negozio. Ho acquistato una bilancia da cucina piccola, però devo dire che dopo due giorni di utilizzo della bilancia l'adesivo argentato posto sul display si è staccato in parte e faccio fatica a farlo rimanere attaccato con super attack (!)
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Nunzia Z.
15 apr 2026
Recensione verificataL’ordine doveva arrivare entro il 26 marzo, ma ancora non l’ho ricevuto. La chat del sito non è in grado di fornire spiegazioni e la risposte sono scortesi e confuse
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Nunzia, siamo dispiaciuti che il suo ordine non abbia rispettato la previsione. Precisiamo solo che le date di consegna non sono garantite (come indicato nelle condizioni di vendita – art 8) e che degli scostamenti sono sempre possibili. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Emilia E.
14 apr 2026
Recensione verificataPersonale eccellente
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Simona S.
14 apr 2026
Recensione verificataLa profumazione è molto debole...quasi non si sente!!
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Emilia E.
14 apr 2026
Recensione verificataEsperienza positiva
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Arianna M.
14 apr 2026
Recensione verificataBene
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Rosalba B.
14 apr 2026
Recensione verificataOttimo come sempre
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Monica M.
14 apr 2026
Recensione verificata5 stelle
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Luca L.
14 apr 2026
Recensione verificataOttimo
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A. F.
14 apr 2026
Recensione verificataTutto bene
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Sergio R.
14 apr 2026
Recensione verificataMi sono sempre trovato bene, è difficile uscire senza non aver acquistato qualcosa
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Giorgia I.
14 apr 2026
Recensione verificataTutto bene, negozio però troppo caotico
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Yoyssi C.
14 apr 2026
Recensione verificataBene
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Anna C.
14 apr 2026
Recensione verificataOttimo in tutto
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Chiara G.
14 apr 2026
Recensione verificataMolto buono come coltello taglia bene
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Irene G.
14 apr 2026
Recensione verificataTutto posotivo
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Anisoara B.
14 apr 2026
Recensione verificataTutto bene
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Maria cristina C.
14 apr 2026
Recensione verificataPersonale gentile, nuovo latiyt del negozio molto accattivante.
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