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Riepilogo recensioni
Kasanova viene percepita come un marchio in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di cortesia, disponibilità e professionalità, con addette pronte ad aiutare nelle scelte e a chiarire i dubbi.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile e disponibile."
"Personale gentile e disponibile"
"Soddisfatta acquisti e spesa! Personale gentilissimo, disponibile, ma non invadente o insistente!"
Capacità del team
"Personale disponibile, competente e cortese"
"Ottima esperienza. Accoglienza sorridente e disponibile"
"Buon prodotto. Personale attento, cortese, competente"
Capacità di risposta
"Ho trovato accoglienza e gentilezza."
"Esperienza positiva personale gentile e disponibile."
"My shopping experience was great, the staff were very helpful and happy to help."
Esperienza all'interno del negozio
"Vado in negozio da anni, sempre gentili e cordiali"
"Bel negozio,sintrovanon tante cose carine a prezzi ragionevoli"
"È un negozio che si gira con facilità, molti prodotti attirano l'attenzione."
Consegna
"Timely delivery"
"Consegna veloce ed imballaggio ottimo"
"Ho comprato un set di pentole, molto buone a ottimo prezzo. Consegna veloce. Tutto ottimo"
Assortimento
"Soddisfatta della scelta tra diverse opportunità"
"Punto vendita con tantissimi articoli, ottime promozioni, personale disponibile. Consigliato"
"Negozio ben allestito grande varietà prodotti"
Esperienza online
"Sito facile da usare"
"Il sito è ben curato e facile da utilizzare"
"Ho acquistato on line, facile e veloce"
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Rossslla B.
21 feb 2026
Recensione verificataHo compraro un lenzuolo mattimoniale con gli angoli ed éil secondo che prendo perché col primo si sono trovata benissimo.. ottimo rapporto qualità/prezzo
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Chiara R.
21 feb 2026
Recensione verificataMolti problemi con il giorno di consegna, rimandato ogni giorno per una settimana e inoltre i prodotti erano rovinati e in parte errati
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta ci dispiace sinceramente che ci siano stati dei problemi. I rinvii della consegna e i problemi riscontrati sui prodotti ricevuti non rispecchiano gli standard di servizio che desideriamo offrire. Abbiamo disposto un rimborso parziale come da sua richiesta. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Maria valeria M.
21 feb 2026
Recensione verificataImpossibile seguire la spedizione, risulta un acquisto mai fatto nonostante la mail di conferma di ordine confermo e importo in denaro sottratto
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Maria Valeria, gli ordini con ritiro in negozio vengono accorpati ad altra merce destinata al medesimo punto vendita: è una scelta ecologica che ottimizza i trasporti e riduce l’impatto ambientale. Questo può comportare tempi di preparazione leggermente più lunghi rispetto alla consegna a domicilio. Le confermiamo inoltre che le date riportate nelle comunicazioni e sul sito sono stimate e non garantite, potendo subire variazioni per motivi logistici (art. 8 delle Condizioni di vendita). Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Paola B.
21 feb 2026
Recensione verificataArticoli arrivati velocemente questa volta, mentre la volta scorsa avevo aspettato mesi…
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Ilaria B.
21 feb 2026
Recensione verificataHo avuto una buona esperienza, solo che il pacco era un po danneggiato ma fortunatamente la merce era intatta.
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Valeria G.
21 feb 2026
Recensione verificataTutti bene
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Marco M.
21 feb 2026
Recensione verificata2 ordini lego a gennaio ancora in preparazione. dovevano essere consegnati questa settimana
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Marco, ci dispiace che il suo ordine abbia impiegato più tempo del previsto per giungere a destinazione. Gli ordini con ritiro in negozio vengono accorpati ad altra merce destinata al medesimo punto vendita: è una scelta ecologica che ottimizza i trasporti e riduce l’impatto ambientale. Questo può comportare tempi di preparazione leggermente più lunghi rispetto alla consegna a domicilio. Le confermiamo inoltre che le date riportate nelle comunicazioni e sul sito sono stimate e non garantite, potendo subire variazioni per motivi logistici (art. 8 delle Condizioni di vendita). Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Risposta da Marco M.
salve, dopo aver contattato il vs servizio clienti l'ordine è pervenuto in negozio
Risposta da Marco M.
salve, dopo aver contattato il vs servizio clienti l'ordine è pervenuto in negozio
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E. N.
21 feb 2026
Recensione verificataTutto perfetto, poi nessuna info sulla spedizione. Non si sa quale corriere prende in carico la spedizione, nessun tracking, hai solo una ipotetica data di consegna iniziale che non puoi verificare perché hai zero info
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Luca B.
21 feb 2026
Recensione verificataTutto perfetto
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Giorgio F.
21 feb 2026
Recensione verificataTutto bene
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Gabriele L.
21 feb 2026
Recensione verificataOttima
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G. S.
21 feb 2026
Recensione verificatatutto ok
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Patrizia luigia C.
21 feb 2026
Recensione verificataOttima
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Maria lowella S.
21 feb 2026
Recensione verificataEverything is in perfect prize
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Francesco V.
21 feb 2026
Recensione verificataNegozio pulito e ben organizzato nonostante gli spazi ridotti. Personale gentilissimo e competente.... ragazza di Nembro....non ricordo nome.
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Manuela C.
21 feb 2026
Recensione verificataBuona pensavo di trovare maggior assortimento specie tra le posate colorate
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Enzo M.
21 feb 2026
Recensione verificataOttima
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Ornella L.
21 feb 2026
Recensione verificataPersonale molto disponibile Prodotto molto valido
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Nicolae P.
21 feb 2026
Recensione verificataOttimo
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Franco R.
21 feb 2026
Recensione verificataStaff molto professionale , competente e molto disponibile e cortese
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