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Riepilogo recensioni
Kasanova viene percepita come un marchio in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di cortesia, disponibilità e professionalità, con addette pronte ad aiutare nelle scelte e a chiarire i dubbi.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile e disponibile."
"Personale gentile e disponibile"
"Soddisfatta acquisti e spesa! Personale gentilissimo, disponibile, ma non invadente o insistente!"
Capacità del team
"Personale disponibile, competente e cortese"
"Ottima esperienza. Accoglienza sorridente e disponibile"
"Buon prodotto. Personale attento, cortese, competente"
Capacità di risposta
"Ho trovato accoglienza e gentilezza."
"Esperienza positiva personale gentile e disponibile."
"My shopping experience was great, the staff were very helpful and happy to help."
Esperienza all'interno del negozio
"Vado in negozio da anni, sempre gentili e cordiali"
"Bel negozio,sintrovanon tante cose carine a prezzi ragionevoli"
"È un negozio che si gira con facilità, molti prodotti attirano l'attenzione."
Consegna
"Timely delivery"
"Consegna veloce ed imballaggio ottimo"
"Ho comprato un set di pentole, molto buone a ottimo prezzo. Consegna veloce. Tutto ottimo"
Assortimento
"Soddisfatta della scelta tra diverse opportunità"
"Punto vendita con tantissimi articoli, ottime promozioni, personale disponibile. Consigliato"
"Negozio ben allestito grande varietà prodotti"
Esperienza online
"Sito facile da usare"
"Il sito è ben curato e facile da utilizzare"
"Ho acquistato on line, facile e veloce"
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Clemens C.
21 feb 2026
Recensione verificataAcquistati due prodotti LEGO in offerta. Uno dei due prodotti è arrivato con confezione danneggiata, nonostante l'imballo esterno integro. Vuol dire che è stato spedito già danneggiato. La scatola di un lego è un valore assoluto, perché sono oggetti da collezione..
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Clemens, ci dispiace che ci siano stati dei problemi. Anche se l’imballo esterno risultava integro, il danno potrebbe essersi verificato accidentalmente durante le fasi di movimentazione. Comprendiamo comunque il suo disappunto, soprattutto trattandosi di articoli da collezione. Per richiedere la sostituzione o il rimborso la invitiamo a compilare il modulo disponibile alla pagina https://www.kasanova.com/it/sales/guest/form inserendo i dati richiesti e seguendo le istruzioni indicate qui: https://kasanova.my.site.com/HelpCenter/s/selezione-articolo?language=it&c__cat=ka0R20000004OdP&c__article=ka0R2000000FsT8IAK. Se avesse difficoltà con la procedura ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.
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Enrico mario guido T.
21 feb 2026
Recensione verificataOkv
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Maria luisa T.
21 feb 2026
Recensione verificataTutto bene
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K. F.
21 feb 2026
Recensione verificataPersonale molto cortese
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M. T.
21 feb 2026
Recensione verificataLe negozio ho trovato prodotti che soddisfano le mie esigenze
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M. M.
21 feb 2026
Recensione verificataBuono
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Marzia C.
21 feb 2026
Recensione verificataTutto come desideravo
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Cristina C.
21 feb 2026
Recensione verificataOttimi prodotti, qualità e prezzo
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W. M.
21 feb 2026
Recensione verificataPresso il punto vendita non ho trovato tutti gli articoli che mi servivano; c' è poco assortimento e per alcune tipologie di elettrodomestici c'è pochissima scelta
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Giulia G.
21 feb 2026
Recensione verificataOttimo
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L. S.
21 feb 2026
Recensione verificataI prodotti sono ottimi ,anche i prezzi abbordabili, il personale gentile e disponibile ad ogni domanda,e molto cortesi.
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Serenella I.
21 feb 2026
Recensione verificataOttima
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Giuseppa C.
21 feb 2026
Recensione verificataHo trovato quello che cercavo
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Alessandra O.
21 feb 2026
Recensione verificataSono soddisfatta
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Giorgio S.
21 feb 2026
Recensione verificataTutto bene
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Luca V.
21 feb 2026
Recensione verificataUn'ottima esperienza come mi capita quando ne ho bisogno.
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Annaamaria B.
21 feb 2026
Recensione verificataLenzuola molto belle
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Marinella L.
21 feb 2026
Recensione verificataPersonale gentile
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Laura T.
21 feb 2026
Recensione verificataBuona
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Daniela B.
21 feb 2026
Recensione verificataBuona
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