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Riepilogo recensioni
Nel Kasanova Firenze - Novoli l’esperienza viene descritta come semplice e rapida, con un accueil ordinato e personale cordiale che rende l’acquisto fluido. Molti clienti apprezzano anche l’atmosfera pulita e ben organizzata, utile per orientarsi senza perdere tempo.
Affabilità e cortesia
"Negozio ben fornito, personale cordiale e tante offerte su molti prodotti"
"Buon negozio e personale competente e cortese"
"Gentilezza, cortesia e professionalità Grazie"
Capacità del team
"Mi sono recata al negozio di Novoli(Firenze)Le commesse molto accoglienti e pazienti nel fornirmi informazioni sui miei acquisti.Consiglio"
"Consigliaro"
"Il personale è sempre disponibile ad aiutare i clienti all'acquisto,è gentile e professionale"
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio ben fornito e ben organizzato. Un po' caotico quando è super frequentato ma è comprensibile"
"Personale molto carino negozio in ordine come sempre; la perfezione non esiste ma qui ci siamo vicini Grazie"
"Compro spesso a Kasanova e la mia esperienza in negozio è sempre buona"
Capacità di risposta
"il personale cortese e abbastanza preparato ma troppe poche persone per negozio, l'attesa è lunga e non sempre si ha il tempo di aspettare una coda,…"
il personale cortese e abbastanza preparato ma troppe poche persone per negozio, l'attesa è lunga e non sempre si ha il tempo di aspettare una coda, il personale è costretto a fare troppe cose, pulire, servire, la cassa, etc... mettete più persone !
"Negozio molto accogliente e personale disponibile"
"Personale cortese e rapido"
Assortimento
"Ottima esperienza,vasta gamma di prodotti"
"ho visitato più volte il negozio perché ci sono assortimento e buoni prezzi"
"Sempre grande varietà di prodotti a prezzi concorrenziali"
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Carla L.
25 gen 2026
Recensione verificataPersonale molto gentile, disponibile. Super offerte.
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Tatiana O.
23 gen 2026
Recensione verificataMi è piaciuta la conversazione con i dipendenti. Sono bravi!
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Ilda N.
20 gen 2026
Recensione verificataOttimo esperienza personale molto gentile e disponibile,sempre sorridenti..
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D. F.
20 gen 2026
Recensione verificataOttimo negozio, con personale molto bravo
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Mayelin S.
19 gen 2026
Recensione verificataAccoglienza in negozio assente ma è anche vero che era un giorno molto caotico perché sotto Natale.
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Francesca D.
19 gen 2026
Recensione verificatapersonale indaffarato e non sempre disponibile, coda alla cassa e lentezza. Spazio alla cassa insufficiente
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Glaudia M.
17 gen 2026
Recensione verificataIl personale si è mostrato cortese e il negozio risulta ben fornito. Il prodotto acquistato, invece, è risultato scadente.
Risposta da Kasanova Firenze - Novoli
Benvenuta! Siamo lieti di sapere che abbia trovato il nostro personale cortese e il negozio ben fornito. Allo stesso tempo, ci dispiace molto che il prodotto acquistato non abbia soddisfatto le sue aspettative. Per ricevere assistenza si rivolga al personale del punto vendita dove ha effettuato l’acquisto oppure ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Francesca F.
16 gen 2026
Recensione verificataDecisamente positivo. Personale gentile nonostante fosse il 24 dicembre a chiusura!
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Margherita F.
10 gen 2026
Recensione verificataNegozio piccolo ma valido.
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Jessica P.
7 gen 2026
Recensione verificataMi piace l'assortimento che c'è
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Carla L.
4 gen 2026
Recensione verificataSono stata al negozio di Novoli e devo dire che le commesse sono gentilissime e disponibile, negozio stupendo e soprattutto con le offerte che c'erano ho potuto prendere diverse cose, soprattutto per le pentole e padelle, paghi 1 e il 2 è gratis. Complimenti.
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Lucia V.
4 gen 2026
Recensione verificataPersonale sempre molto gentile e disponibile
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Maria C.
4 gen 2026
Recensione verificataStaff gentile
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Monica P.
3 gen 2026
Recensione verificataMolto piacevole
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Jessica P.
1 gen 2026
Recensione verificataMi piace come negozio perché c'è sempre un bel assortimento e articoli carino e particolari
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Claudia F.
31 dic 2025
Recensione verificataAssolutamente positiva
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Elisa C.
29 dic 2025
Recensione verificata.......
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Elisabetta C.
28 dic 2025
Recensione verificataDiscreta
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Francesca T.
28 dic 2025
Recensione verificataMi piace sempre acquistare in questo negozio
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Rosa C.
28 dic 2025
Recensione verificataPersonale professionale e gentile. Lo consiglio
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