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Riepilogo recensioni
Nel Kasanova Easy Torino - Carlo Felice l’esperienza è percepita come semplice e piacevole, grazie a un personale cortese, attento e capace di seguire con discrezione ogni richiesta. Molti clienti descrivono un passaggio in établissement rapido e utile, con la sensazione di trovare davvero ciò che cercano senza attriti.
Affabilità e cortesia
"Personale cortese e attento"
"Personale molto gentile"
"Personale preparato e gentike"
Capacità del team
"Angelina TOP! Ha ascoltato con attenzione le mie richieste e mi ha aiutato a cercare la soluzione migliore. Gentile, disponibile, una vera…"
Angelina TOP! Ha ascoltato con attenzione le mie richieste e mi ha aiutato a cercare la soluzione migliore. Gentile, disponibile, una vera professionista!
"personale gentile e disponibile"
"Il personale è stato cortesissimo, ho trovato quello che cercavo."
Capacità di risposta
"Ci sono sempre molte offerte e il personale è sempre molto accogliente."
"Personale gentile e competente"
"Personale accogliente ,molto disponibile"
Esperienza all'interno del negozio
"Il negozio di Torino è super mi sono trovata sempre benissimo e lo consiglio"
"Esperienza buona in negozio"
"negozio con poco spazio poer muoversi tra i prodotti esposti"
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A. A.
12 dic 2023
Recensione verificataUna sola persona che gestisce tutto , mezz’ora di attesa per pagare, merce messa in maniera confusa e senza ordine, non sembra un negozio kasanova
Risposta da Kasanova Easy Torino - Carlo Felice
Benvenuta Monica, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta della sua esperienza presso il punto vendita. In base alle sue parole però non ravvisiamo negligenze. Come lei stessa ci riferisce il personale era impegnato nello svolgimento delle sue mansioni. La confusione era dovuta a una consegna di merce. Per chiarimenti o ogni altra esigenza ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
9 dic 2023
Recensione verificataAlcuni articoli non sono così convenienti
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A. A.
20 nov 2023
Recensione verificataTrovato il prodotto che volevo
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A. A.
18 nov 2023
Recensione verificataAvevo ordinato il prodotto più di due settimane prime e stavo aspettando la chiamata dello staff per ritirarlo. La chiamata non è mai arrivata e sono stata io di mia iniziativa a passare per capire cosa fosse successo. Una volta arrivata mi è stato detto che il prodotto era già lì
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A. A.
17 nov 2023
Recensione verificataNegozio perfetto per trovare piccole/grandi cose utili in casa
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A. A.
13 nov 2023
Recensione verificataCommesse impegnate a parlare tra loro, zero assistenza e zero informazioni utili sul prodotto. Anzi, il poco che mi è stato detto si è anche rivelato sbagliato. Il plaid è di qualità bassissima, mi spiace perché Kasanova una volta aveva prodotti di qualità a prezzi accessibili, adesso si trovano solo cose di scarsa qualità a prezzi medi
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A. A.
1 nov 2023
Recensione verificataCommessi sempre cordiali e prezzi onesti
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A. A.
1 nov 2023
Recensione verificataIl personale è stato molto gentile e preparato, ho potuto ritirare il prodotto in negozio molto velocemente.
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A. A.
29 ott 2023
Recensione verificataPersonale molto disponibile e gentile negozio ben assortito Ottimi prezzi
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A. A.
28 ott 2023
Recensione verificataampia scelta, prezzi convenienti
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A. A.
25 ott 2023
Recensione verificataOttima!
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A. A.
25 ott 2023
Recensione verificataNessun problema da segnalare.
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A. A.
22 ott 2023
Recensione verificataIl personale è stato molto gentile ma vista la grave difettosità del prodotto, non mi sento di dare di più di 2 stelle. Non basta essere gentili, occorre anche essere preparati e fornire tutte le informazioni necessarie, oltre che utili, al cliente.
Risposta da Kasanova Easy Torino - Carlo Felice
Benvenuta Barbara, siamo dispiaciuti che la sua segnalazione non sia stata gestita nel migliore dei modi. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
11 ott 2023
Recensione verificataNegozio molto piccolo e inevitabilmente un po' soffocante. Il personale gentile ma abbiamo atteso 15 minuti alla cassa e prima di noi c'era solo una persona che era già lì quando siamo arrivati in cassa per pagare...
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A. A.
11 ott 2023
Recensione verificataOttimi i prodotti, personale gentile e disponibile
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A. A.
11 ott 2023
Recensione verificata----------------
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataArticoli di qualità e buona esposizione dei prodotti. Il personale è gentile e disponibile.
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A. A.
18 set 2023
Recensione verificataottima promozione per i prodotti che cercavamo
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A. A.
15 set 2023
Recensione verificataBuongiorno ho trovato i prodotti che volevo, come era già successo altre volte, personale molto efficiente e gentile.
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A. A.
7 set 2023
Recensione verificataEsperienza positiva
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