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Riepilogo recensioni
Kasanova Reggio Emilia - Petali è un établissement percepito come pratico e piacevole da vivere, grazie a un personale cordiale, disponibile e veloce nel dare aiuto. Molti clienti raccontano di entrare e trovare subito qualcosa di utile per casa o per un regalo, con un’esperienza semplice e rassicurante.
Affabilità e cortesia
"Personale gentilissimo,preparato nelle spiegazioni dei prodotti"
"Personale gentile e attento"
"ottima qualità prezzo, ottima gentilezza e competenza"
Capacità del team
"Ottimo, professionale"
"Personale molto gentile e preparato"
"Molto gentile la commessa è disponibile."
Capacità di risposta
"Ragazza in cassa carina e disponibile nei modi di fare e mi ha aiutato subito con quello che cercavo ed è stata molto veloce"
"Personale gentile e accogliente. Consiglio"
"In negozio le commesse sono state molto cordiali e disponibili."
Esperienza all'interno del negozio
"Quando entro in un negozio Kasanova, trovo sempre qualcosa di utile da acquistare per me o per la casa"
"Trovo sempre cose belle e di buona qualità, acquisto sia per me, per la mia casa o per fare dei regali. Molto soddisfatta del personale gentile e…"
Trovo sempre cose belle e di buona qualità, acquisto sia per me, per la mia casa o per fare dei regali. Molto soddisfatta del personale gentile e disponibile, tanto assortimento, negozio sempre in ordine, vetrine brillanti. È il mio punto di riferimento per gli acquisti.
"Tutto ok ma il negozio è molto piccolo e pieno di roba, quando ci sono altre persone è difficoltoso poter vedere tutti i prodotti"
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Teresa C.
18 ago 2025
Recensione verificataEsperienza positiva
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Giuliana G.
18 ago 2025
Recensione verificataBuona qualità
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Silvia B.
12 ago 2025
Recensione verificatacommessa disponibile e cordiale, negozio un po sottosopra, è anche piccolo....ma sempre tante occasioni!
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Fernanda anella N.
12 ago 2025
Recensione verificataLa commessa molto gentile e educata sempre pronta a rispondere alle domande dei clienti
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Agata S.
5 ago 2025
Recensione verificataMi trovavo al centro commerciale e sono entrata per cercare un regalo per una mia amica!
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Lucia B.
5 ago 2025
Recensione verificataPersonale accogliente,qualità ottima
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Anna L.
5 ago 2025
Recensione verificataPositiva
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Monica B.
1 ago 2025
Recensione verificataSuper soddisfatta
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Alessandra P.
1 ago 2025
Recensione verificataHo acquistato degli accappatoi in microfibra molto validi, a un prezzo scontatissimo. Commessa gentilissima.
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Romina L.
30 lug 2025
Recensione verificataSempre ben fornito e ordinato
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Gabriella R.
30 lug 2025
Recensione verificataottimi prodotti. personale sempre gentile e cortese. Adoro comprare da Kasanova
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Milena P.
28 lug 2025
Recensione verificataBessun commento
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Sonia P.
23 lug 2025
Recensione verificataMolto buoni ei prodotti
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Paola G.
20 lug 2025
Recensione verificataHo avuto qualche difficoltà con un reso, sono dovuta andare più volte in negozio. Alla fine tutto risolto
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Rossana R.
11 lug 2025
Recensione verificataPositivo, mi sono trovata bene commesse gentili e professionali.
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Antonio F.
7 lug 2025
Recensione verificataOttimo negozio
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Ilaria R.
3 lug 2025
Recensione verificataAccogliente e personale disponibile.
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J. H.
1 lug 2025
Recensione verificataBravi tutto ok
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A. M.
1 lug 2025
Recensione verificataTroppi problemi con i prodotti acquistati: posate color oro che dopo nemmeno 30giorni dal loro utilizzo perdono il rivestimento esterno, oliera spray che non nebulizza per niente ma lancia solamente "schizzi" di olio, piatti con imperfezioni di colori troppo frequenti, brocca dell'acqua senza la possibilità di aprire il cassettino dell'acqua, c'è da aprire tutto il coperchio ogni volta... mi dispiace ma non ci siamo, ho comprato tantissima roba per la mia casa nuova... non ripeterò più quest'errore!
Risposta da Kasanova Reggio Emilia - Petali
Benvenuto Alberto, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Siamo davvero dispiaciuti nel leggere della sua insoddisfazione e comprendiamo perfettamente il suo rammarico, soprattutto considerando la fiducia riposta nei nostri prodotti per arredare la sua nuova casa — un momento che dovrebbe essere fonte di entusiasmo e soddisfazione. Quanto da lei segnalato è per noi molto importante. In Kasanova poniamo grande attenzione alla qualità e funzionalità dei nostri articoli, e ciò che descrive non rispecchia gli standard che ci impegniamo a garantire. Per quanto riguarda i singoli articoli: • Le posate con finitura oro richiedono un lavaggio delicato, preferibilmente a mano, evitando spugne abrasive e lavaggi ad alte temperature, che potrebbero compromettere il rivestimento. Se ciò è avvenuto in tempi così rapidi nonostante un uso corretto, le chiediamo di segnalarcelo: potrebbe trattarsi di un difetto. • L’oliera spray, come indicato anche nelle istruzioni, funziona al meglio con olio filtrato e leggermente fluido. Oli densi o aromatizzati possono comprometterne la nebulizzazione. • Sui piatti con imperfezioni cromatiche, se le anomalie sono frequenti o evidenti, ci scusiamo: ogni linea viene sottoposta a controlli di qualità, ma in alcuni casi potrebbero verificarsi irregolarità nei decori. • Infine, per quanto riguarda la brocca dell’acqua, alcune sono progettate con coperchio a chiusura ermetica per evitare fuoriuscite, ma comprendiamo il disagio Per ricevere assistenza si rivolga al personale del negozio dove ha effettuato l’acquisto oppure ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Samanta M.
27 giu 2025
Recensione verificatabuon rapporto qualità/prezzo
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