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Riepilogo recensioni
L'istituzione Kasanova a Roma offre un ambiente accogliente, un buon assortimento e un personale cordiale e disponibile, rendendo piacevole ogni visita. Si segnalano frequentemente ottime occasioni e un'attenzione particolare al cliente.
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Alina C.
6 mag 2025
Recensione verificataMolto soddisfatta.
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Monica C.
6 mag 2025
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile
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Francesca S.
6 mag 2025
Recensione verificataBuona per il prodotto. Non buona per la consegna
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Alba P.
2 mag 2025
Recensione verificataPersonale ok, offerte fatte in modo selvaggio.
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Valeria V.
2 mag 2025
Recensione verificataPersonale molto gentile
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Silvia R.
30 apr 2025
Recensione verificataHo acquistato un set di padelle, non essendo disponibili tutti i formati di coperchi che mi servivano li ho ordinati tramite il negozio con consegna gratis a casa, peccato che mi sono arrivati coperchi diversi dal set. Alle mie rimostranze mi hanno detto che era chiaro fossero diversi, cosa che invece non lo era affatto, motivo per cui li ho ordinati. Ad ogni modo mi hanno detto di riportarli a negozio per un buono da spendere in altro, o attendere che tornino disponibili gli stessi, il che non mi ha comunque pienamente soddisfatto. Avrei voluto sapere la situazione effettiva al momento dell'acquisto.
Risposta da kasanova.com
Benvenuta Silvia, siamo sinceramente dispiaciuti per il disguido che si è verificato con l'ordine dei coperchi. Comprendiamo il suo disappunto e siamo consapevoli di quanto sia importante ricevere esattamente quanto desiderato, specialmente quando si completa un set. Purtroppo, in alcuni casi, la disponibilità immediata di articoli specifici può subire variazioni e, nonostante l’impegno dei nostri addetti, può non risultare chiara l’esatta corrispondenza tra i prodotti ordinati e quelli ricevuti. Nel caso in cui l'articolo desiderato non sia disponibile, come da prassi, il nostro personale propone alternative come il rimborso tramite buono o l'attesa della nuova disponibilità. Ci dispiace che la soluzione proposta non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il team Kasanova.
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Immacolata O.
29 apr 2025
Recensione verificataPersonale molto cordiale e preparato
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Daniela B.
29 apr 2025
Recensione verificataAssistenza ottima e personale cortese e simpatico mi
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Gaia G.
29 apr 2025
Recensione verificataEsperienza molto positiva
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Marina L.
27 apr 2025
Recensione verificataAssolutamente paositiva come esperienza
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Nadia F.
27 apr 2025
Recensione verificataOttima esperienza.
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Stefania V.
26 apr 2025
Recensione verificataL’esperienza d’acquisto è stata molto buona, data la cortesia e la professionalità del personale.
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Fabiana R.
24 apr 2025
Recensione verificataIl negozio è fornito ed i prodotti sono carini e funzionali
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N. F.
22 apr 2025
Recensione verificataOttima
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Serenella G.
22 apr 2025
Recensione verificataIL BARATTOLO CHE HO COMPRATO QUANDO SONO ARRIVATA A CASA MI SONO ACCORTA CHE ERA TUTTO BOZZATO, LA COLPA E' MIA CHE NON HO OSSERVATO BENE IL PRODOTTO , PERO' NON SI METTONO IN VENDITA PRODOTTI ROVINATI, E QUANDO VADO A PAGARE LE COMMESSE SE NE DOVREBBERO ACCORGERE..
Risposta da kasanova.com
Benvenuta Serenella, siamo dispiaciuti che ci siano stati dei problemi. Confidiamo che il personale del negozio sia già intervenuto e abbia trovato una soluzione. Diversamente ci scriva a support@kasanova.com fornendoci tutti i dettagli del caso e allegando copia scontrino. Cordiali saluti.
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Donatella T.
20 apr 2025
Recensione verificataEsperienza positiva.
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Luigi P.
17 apr 2025
Recensione verificataPersnale gentile re buona scelta di prodotti
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Jessica R.
16 apr 2025
Recensione verificataAdoro comprare da Kasanova, ma i commessi sono molto stressati e si vede
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G. T.
14 apr 2025
Recensione verificataBuone le offerte e buona scelta di prodotti anche se non trovi al miglior rapporto qualità prezzo tutto ciò che serve per la casa
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Enzo D.
12 apr 2025
Recensione verificataTutto ok
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