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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Personale disponibile, negozio mediamente fornito. Sono soddisfatta, ci tornerei"
"Personale molto cortese e disponibile"
"Personale cortese, ottimi prodotti a prezzi convenienti"
Capacità del team
"Responsabile del negozo efficientissima e gentilissima"
"Commessa molto gentile e preparata"
"Per un negozio piccolo, le commesse sono molto attente."
Capacità di risposta
"Ho trovato subito quello che cercavo per l’ordine in negozio e la cortesia del personale"
"Come sempre personale disponibile e prodotti con un buon rapporto qualità prezzo che soddisfano le mie esigenze"
"Il commesso mi ha spiegato perfettamente come utilizzarle la macchina, è stato professionale e molto cortese dedicandomi il tempo necessario"
Esperienza all'interno del negozio
"Esperienza sempre al top...il mio negozio di articoli per la casa preferito."
"Le signore in negozio (Fiumicino) sono molto cortesi, disponibili e professionali. Scelgo questo Kasanova per la qualità delle cose in negozio e per…"
Le signore in negozio (Fiumicino) sono molto cortesi, disponibili e professionali. Scelgo questo Kasanova per la qualità delle cose in negozio e per la gentilezza ed il sorriso delle addette alla vendita.
"negozio accogliente e molto ben organizzato."
Consegna
"belli , veloce nella consegna , prodotto come sul sito"
"Consegna puntuale e veloce"
"Prodotti come da descrizione, ritiro veloce e semplice in negozio!"
Assortimento
"Si trovano sempre delle buone occasioni d’acquisto scontate."
"Buon rapporto qualità prezzo e buon assortimento di articoli"
"Il negozio di Ascoli Piceno a molti articoli belli e spesso promozioni"
Esperienza online
"prima esperienza di acquisto online, conoscevo già kasaniva per precedenti acquisti in negozio.."
"Acquistare è stato davvero molto semplice vasta scelta di prodotti"
"Ottima esperienza facile e con molta scelta di prodotti, unico appunto consegna un po’ più veloce."
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A. A.
17 feb 2023
Recensione verificataNavigazione facile, Spedizione veloce, Imballaggio perfetto
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A. A.
17 feb 2023
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
11 feb 2023
Recensione verificataottimo come sempre
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A. A.
8 feb 2023
Recensione verificataOttimi prodotti, servizio veloce. Sono arrivati in pochi giorni e devo dire che il Topper mi piace tantissimo. Comprato per avere più benessere perché il mio materasso è nuovo. Anche gli altri prodotti veramente buoni
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A. A.
8 feb 2023
Recensione verificataPrecisi
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A. A.
8 feb 2023
Recensione verificataOttima esperienza
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A. A.
8 feb 2023
Recensione verificataProdotti di ottima qualità. Imballo e confezione regalo eccellenti. Sono molto soddisfatto.
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A. A.
8 feb 2023
Recensione verificatatutto ok
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A. A.
8 feb 2023
Recensione verificataSofdisfatta
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A. A.
8 feb 2023
Recensione verificataHo acquistato dei piatti per un regalo e quando sono arrivati al destinatario erano più della metà rotti.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Giada, siamo dispiaciuti che ci siano stati problemi con il suo acquisto. Kasanova mette grande impegno nell’imballare gli articoli e quando possibile i magazzinieri controllano la merce prima dell’invio. Gli incidenti però sono sempre possibili. La sua richiesta di sostituzione è stata correttamene chiusa in data 19/01 con l’emissione del rimborso. Comprendendo perfettamente il suo disappunto le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Per avere dei chiarimenti e per ogni altra esigenza ci potrà contattare al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, porgiamo un caloroso saluto.
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A. A.
2 feb 2023
Recensione verificataOttima qualità ottimo prezzo
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A. A.
2 feb 2023
Recensione verificataBuona
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A. A.
2 feb 2023
Recensione verificataPositiva
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A. A.
2 feb 2023
Recensione verificataCompro sempre e rimango sempre soddisfatta, purtroppo quest’ultimo ordine mi è arrivato con 2 piatti rotti ma il servizio clienti ha provveduto nell’immediato alla sostituzione dei pezzi inviandomeli celermente..servizio di qualità e prodotti sempre all’altezza!
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A. A.
2 feb 2023
Recensione verificataConsegna e ordini al top
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A. A.
2 feb 2023
Recensione verificataSpedizione un po lenta ho atteso 10 giorni per il ritiro in negozio.
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A. A.
2 feb 2023
Recensione verificataavevo gia fatto acquisti da voi in negozio e mi sono sempre trovato bene
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A. A.
2 feb 2023
Recensione verificataAcquisto facile, consegna veloce.
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A. A.
2 feb 2023
Recensione verificataHo ordinato 24 piatti la prima consegna c'erano tre piatti rotti ho fatto reso mi sono arrivati tre piatti di cui uno rotto fatto di nuovo reso il piatto è arrivato intatto, ma lavandoli mi sono accorta che il colore della ceramica aveva dei difetti di colatura e uno aveva una piccola crepa che solo lavandoli si poteva vedere, ora mi domando se c'è qualcuno che controlla la qualità
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Daniela, la ringraziamo per la sua segnalazione. Kasanova mette grande impegno nell’imballare gli articoli e quando possibile i magazzinieri controllano la merce prima dell’invio. Gli incidenti però sono sempre possibili. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
2 feb 2023
Recensione verificataBuon prodotto, efficiente consegna
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