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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Cortesia disponibilità gentilezza"
"La consiglio a chiunque. Personale preparata e gentilissima."
"Personale competente e cortese"
Capacità del team
"Negozio molto bello, esposizione della merce accurata. Un bel vedere. Ho effettuato una sostituzione senza alcun problema. Addetta molto cortese"
"il personale è stato molto gentile e disponibile"
"Personale accogliente e pronto a soddisfare il cliente"
Capacità di risposta
"Positiva , Gentilezza super sempre Le ragazze sono tutte disponibili"
"Locale pulito e in ordine, commesse disponibili e cordiali"
"Negozio ben organizzato e fornito, personale gentile e disponibile"
Esperienza all'interno del negozio
"Bel negozio, belli gli articoli e la loro presentazione"
"Entusiasta del negozio del centro commerciale e delle venditrici."
"Tutto bene, negozio utile, ci compro spesso"
Consegna
"Molto semplice e consegna veloce"
"Ottima esperienza facile e con molta scelta di prodotti, unico appunto consegna un po’ più veloce."
"Tutto ok la spedizione"
Assortimento
"Vastissimo assortimento di prodotti, così da potersi scegliere quello più adatto o conveniente a seconda delle esigenze; personale che ti assiste e…"
Vastissimo assortimento di prodotti, così da potersi scegliere quello più adatto o conveniente a seconda delle esigenze; personale che ti assiste e ti fornisce chiarimenti e informazioni dettagliate.
"Numerosi prodotti con ampia scelta"
"Ultimamente ho trovato i prezzi un po’ più alti. In ogni caso tanta scelta e una buona esposizione ! Disponibilità e accoglienza buona ."
Esperienza online
"Acquistare è stato davvero molto semplice vasta scelta di prodotti"
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataUna scatola era rotta, praticamente inutilizzabile.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Alessandra, siamo dispiaciuti che ci siano stati dei problemi con il suo acquisto. Kasanova mette la massima cura nell’imballare gli articoli e quando possibile i magazzinieri controllano la merce prima dell’invio. Gli incidenti però sono sempre possibili. Per richiedere la sostituzione o il rimborso degli articoli danneggiati segua le istruzioni riportate a questo link https://tinyurl.com/3kujesmm. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione.
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataMolto soddisfatta
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataPacco arrivato prima della data prevista al momento dell'acquisto
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataTutto perfetto!
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataEsperienza positiva come sempre
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataSito non molto intuitivo
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Stefania, il sito web Kasanova è attualmente interessato da grandi cambiamenti. Le migliorie che stiamo implementando produrranno significativi benefici nell’esperienza d’acquisto dei clienti. Siamo consci che le operazioni in corso possono causare dei disagi come nel suo caso. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataSemplice e veloce
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataBravissimi
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataSito agevole da consultare, è molto facile fare l'ordine
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataNon saprei
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataTop
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataÈ la prima volta che acquisto sul sito KASANOVA e devo dire che sono rimasta molto contenta un catalogo vastissimo prezzi convenienti spedizione veloce bravi complimenti per il vostro lavoro
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataImballaggio perfetto consegna molto rapida e prodotti davvero molto belli!
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataOttimo prodotto ed ottimo rapporto qualità-prezzo. Pienamente soddisfatta
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataOttima qualità/prezzo
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataottimo
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataLa navigazione sul sito è stata un pochino macchinosa perché non si caricava bene la pagina di acquisto ma magari sarà stato un problema di linea o ché...cmq l alla fine tutto si è risolto positivamente.Assistenza via mail ottima,seguito passo passo i vari step dell ordine fino alla sua spedizione
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