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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Cortesia disponibilità gentilezza"
"La consiglio a chiunque. Personale preparata e gentilissima."
"Personale competente e cortese"
Capacità del team
"Negozio molto bello, esposizione della merce accurata. Un bel vedere. Ho effettuato una sostituzione senza alcun problema. Addetta molto cortese"
"il personale è stato molto gentile e disponibile"
"Personale accogliente e pronto a soddisfare il cliente"
Capacità di risposta
"Positiva , Gentilezza super sempre Le ragazze sono tutte disponibili"
"Locale pulito e in ordine, commesse disponibili e cordiali"
"Negozio ben organizzato e fornito, personale gentile e disponibile"
Esperienza all'interno del negozio
"Bel negozio, belli gli articoli e la loro presentazione"
"Entusiasta del negozio del centro commerciale e delle venditrici."
"Tutto bene, negozio utile, ci compro spesso"
Consegna
"Molto semplice e consegna veloce"
"Ottima esperienza facile e con molta scelta di prodotti, unico appunto consegna un po’ più veloce."
"Tutto ok la spedizione"
Assortimento
"Vastissimo assortimento di prodotti, così da potersi scegliere quello più adatto o conveniente a seconda delle esigenze; personale che ti assiste e…"
Vastissimo assortimento di prodotti, così da potersi scegliere quello più adatto o conveniente a seconda delle esigenze; personale che ti assiste e ti fornisce chiarimenti e informazioni dettagliate.
"Numerosi prodotti con ampia scelta"
"Ultimamente ho trovato i prezzi un po’ più alti. In ogni caso tanta scelta e una buona esposizione ! Disponibilità e accoglienza buona ."
Esperienza online
"Acquistare è stato davvero molto semplice vasta scelta di prodotti"
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataOttimo acquisto
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificatafacilità negli acquisti sul sito. qualità/prezzo ottimi. Consegna nei tempi stabiliti.
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataBell'articolo, economico e con spedizione anticipata rispetto a quella stimata
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataEsperienza sempre positiva
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataOttima!
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataOttima, solo molto lenta la navigazione tra i prodotti
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataFacile ordinare e poi ritirare in un punto vendita
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataOttimo prodotto e fragranze gradevoli
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataProcesso di pagamento non molto chiaro, ho dovuto contattare il Servizio Clienti
Risposta da Kasanova.com
Gentile Alessandro, la ringraziamo per la sua segnalazione. Il sito di Kasanova sta ricevendo una serie di importanti aggiornamenti che hanno l’obiettivo di offrire un’esperienza di acquisto sempre più soddisfacente. I difetti sono generati proprio dalla grande mole di modifiche che stanno venendo apportate. Il reparto informatico di Kasanova sta lavorando duramente per rendere tutto perfetto. Confidiamo che a breve i problemi saranno risolti. Continui a seguirci!
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificata...
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataMolto soddisfatta del mio ordine
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataMolto puntuali
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificatasul sito tutto ok, nessun problema. Una volta arrivata in negozio ho trovato due ragazzi molto gentili che mi hanno aiutato con una piccola problematica al mio ordine, al ritiro invece, dopo una settimana una commessa bionda, mi ha consegnato solo metà del mio ordine dicendo che non poteva aprire il pacco, nonostante avessi chiesto se l’ordine era completo di tutto (date le circostanze pregresse). Fatto notare dell’errore, in modo molto seccato risponde che avevo ordinato solo due cuscini ma che avrebbe verificato se avevo altro.. ovviamente poi trovati correttamente. no comment
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Giulia, la ringraziamo per la sua segnalazione. Kasanova fa della cortesia uno dei suoi punti di forza. Siamo estremamente dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata all'altezza dei nostri standard. Stiamo verificando l’accaduto con il negozio Kasanova di Orio. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione attraverso i nostri canali di contatto. Continui a seguirci!
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataProfessionalità al top
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataConsegna veloce e prodotto molto valido
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataSpedizione veloce merce come da descrizione
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataEsperienza positiva, navigazione e scelta veloce, consegna celere. Anche se in bicchiere è arrivato rotto. Sicuramente colpa del corriere. Grazie
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataSoddisfatta
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