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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataConsegna veloce. Ottimo il risparmio delle spese di trasporto nel weekend
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataSoddisfatts sia dell ordine che della consegna
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataServizio impeccabile unica pecca un po' piccola come la piccola ammaccatura sul fondo, ma senza importanza fa benissimo il suo lavoro da oliera
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataFacilissima e veloce
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataAcquisto facile e veloce
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataPiacevole esperienza
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificatameravigliosa esperienza di acquisto, ottimi prodotti e prezzi onesti
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataEffettuato ordine e dopo poco più di un'ora già disponibile in negozio, semplicemente fantastico.
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataIl cuscino è ultrapiatto, cosa che non si vede dalle foto su internet. Procedura di reso molto complicata, sito pieno di bug, user experience pessima, pagine che non si caricano bene, poca chiarezza nella grafica. Ho dovuto chiedere aiuto all’assistenza e anche loro ci stanno mettendo giorni a svincolare una cosa semplicissima. Inoltre in negozio commesse poco motivate che cercano di fare il minimo indispensabile.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Jessica, il sito Kasanova è interessato da grandi cambiamenti. La grande mole di modifiche e aggiornamenti che è stata rilasciata è attualmente in corso di revisione da parte del nostro reparto informatico. Confidiamo che entro le prossime settimane il sito internet potrà offrire un’esperienza utente all’altezza degli elevati standard Kasanova. Faremo senz’altro tesoro delle sue indicazioni. Nel frattempo, per ricevere assistenza può scrivere a https://tinyurl.com/52v8b4tw oppure chiamare il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificatail sito si blocca ripetutamente, anche in fase di acquisto non permettendo di capire agevolmente se l'operazione è andata a buon fine o meno
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Luca, il sito di Kasanova sta ricevendo una serie di importanti aggiornamenti che hanno l’obiettivo di offrire un’esperienza di acquisto sempre più soddisfacente. I difetti e i disservizi sono generati proprio dalla grande mole di modifiche che stanno venendo apportate. Il reparto informatico di Kasanova sta lavorando duramente per far funzionare tutto a dovere. Confidiamo che a breve i problemi saranno risolti. Continui a seguirci!
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificatatutto perfetto
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataConsegna veloce e puntuale, ottima qualità prodotti. Sono soddisfatta
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataOttimo prodotto a un prezzo incredibile
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataAcquisto online semplice e spedizione veloce. Gli articoli per la cottura più performanti sono ottimi ma trovo il prezzo pieno un pò alto e il prezzo scontato quello più invogliante all'acquisto.
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataTutto ottimo!
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataMolto soddisfatta sia della consegna, ultra rapida, che del prodotto.
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataOttima esperienza
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataHo trovato facile fare confronti e scie gliene gli articoli, peccato per le palline di natale non ci fossero tutti i nomi disponibili
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A. A.
19 nov 2022
Recensione verificataArticoli bellissimi
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