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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataMolto buona
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataottime, veramente carine
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataAmpia scelta di prodotti
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataIl carrello per la spesa ha superato le mie aspettative. Molto capiente e facile da montare, comodo perché si chiude e ingombra poco.
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataIl sito molto facile da usare ed intuitivo, l’ordine spedito in tempi giusti e la consegna è arrivata prima del previsto
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificatatutto ok
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataHo già lasciato una recensione in merito alla spedizione, mi aspetto di vederla pubblicata al più presto....
Risposta da Kasanova.com
Gentile Cliente, le recensioni in merito ai servizi vengono pubblicate sul sito di Recensioni Verificate. Potrà trovare la sua recensione al seguente link. Come detto in precedenza siamo davvero spiacenti per l'accaduto e e per cercare di riparare le abbiamo inviato un piccolo omaggio. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione attraverso i nostri canali di contatto.
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataSpedizione veloce, qualità ottima ad un prezzo super conveniente!
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataSostanzialmente si tratta di un buon servizio. Prodotti da me conosciuti in quanto già acquistati in negozio. Da migliorare un paio di aspetti circa le consegne. Primo, ho scoperto che non si può richiedere la consegna in tutti i negozi Kasanova, ma alcuni non aderiscono al servizio e questo è un problema per me perchè mi costringerebbe ad andare al secondo più vigino a 40 km di distanza. Secondo non c'è la possibilità di fare una consegna fermo posta o presso un punto dii ritiro e ciò costringe ad essere presente in casa nel giorno previsto di consegna.
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataConsegnato nei tempi previsti
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataMolto soddisfatto, qualità prezzo, penso siano davvero sufficienti ......
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataConsegna più rapida del previsto. Commessa del punto vendita (dove ho ritirato l’ordine) competente e disponibile.
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataL’accappatoio perde pelucchi..
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Elisa, l'Accappatoio Blanc Azzurro è perfetto per coccolare la pelle dopo una doccia o un bagno caldo. Esprimiamo rammarico per il problema cha ha riscontrato. Potrà richiedere la sostituzione o il rimborso dell'articolo seguendo le istruzioni riportate a questo link: https://tinyurl.com/yckts5wu oppure chiamando il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguire Kasanova!
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A. A.
11 nov 2022
Recensione verificataBasta scelta di prodotti. Buone e valide offerte. Ottima qualità.
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A. A.
10 nov 2022
Recensione verificataBuona scelta, buoni prezzi e consegna regolare. Da consultare ancora
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A. A.
10 nov 2022
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
10 nov 2022
Recensione verificataottimo assortimento, prezzo competitivo, consigliato, spedizione puntuale.
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A. A.
10 nov 2022
Recensione verificataHo acquistato una teglia da forno per ciambella, mi serviva da 23,5cm massimo e così era scritto nella descrizione però una volta arrivata a casa era con cartellino 24 cm.
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A. A.
10 nov 2022
Recensione verificataVelocità di chiusura dell’ordine
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