Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
-
Tiziana U.
3 ago 2026
Recensione verificataPersonale sempre pronto ad assistere e a consigliare
-
Jadranka B.
3 ago 2026
Recensione verificatanei negozi tutto ok,ma la frequenza delle mail pubblicitarie è insopportabile
-
Valentina O.
3 ago 2026
Recensione verificataOttimo negozio vicino casa
-
Laura P.
3 ago 2026
Recensione verificataBuona
-
Katarzyna O.
2 ago 2026
Recensione verificataUn bel negozio, grande,sul 2 piani con ascensore
-
Concetta N.
2 ago 2026
Recensione verificataLe tazze dopo tre lavaggi in lavastoviglie si sono scolorite
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Concetta, ci dispiace che ci siano dei problemi. Eventualmente faccia verificare l’articolo al personale del punto vendita dove ha effettuato l’acquisto (porti anche lo scontrino). Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.
-
Krissia abigail R.
2 ago 2026
Recensione verificataBene
-
Aurora G.
2 ago 2026
Recensione verificataNon ho molto da dire. Ho acquistato da sola e il venditore mi ha solo fatto pagare.
-
Cecilia P.
2 ago 2026
Recensione verificataOrdino 4 articoli e, dal momento che due erano già in negozio, sarei dovuta andare a ritirare l’ordine in due volte. Dopo aver ricevuto conferma dal personale, arrivo in negozio per ritirare tutto l’ordine insieme e due articoli non risultano nell’ordine.. dovrò tornare apposta, sperando che mi vengano recapitate. Pessima organizzazione, se faccio un ordine voglio poterlo ritirare tutto insieme, ovviamente.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Cecilia, ci dispiace che non sia soddisfatta. Quando un ordine contiene articoli con disponibilità differenti, il cliente ha sempre la possibilità di scegliere se ritirare subito quelli già disponibili oppure attendere che l'intero ordine sia completo e ritirarlo in un'unica soluzione. La notifica relativa agli articoli disponibili serve semplicemente a offrire questa possibilità, senza alcun obbligo di effettuare più ritiri. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
-
Valeria G.
2 ago 2026
Recensione verificataBuono
-
Antonietta R.
2 ago 2026
Recensione verificataI prodotti venduti non sono sempre di alta qualità
-
Leonardo M.
2 ago 2026
Recensione verificataOttima
-
Simonetta P.
2 ago 2026
Recensione verificataMolto positiva
-
Umberto felice S.
2 ago 2026
Recensione verificataBuona
-
Wafaa M.
2 ago 2026
Recensione verificataTutto bene
-
Giorgia C.
2 ago 2026
Recensione verificataXxxx
-
Anna C.
2 ago 2026
Recensione verificataOgtimo
-
Elena B.
2 ago 2026
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile
-
R. D.
2 ago 2026
Recensione verificataTop
-
Simone I.
2 ago 2026
Recensione verificata...
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Sedi
Certificazione
